12月2日，阿里巴巴全球速賣通在杭州設立的商家運營服務中心正式落地。這是速賣通今年啟動的屬地扶持計劃的最新舉措，該計劃從0-1建立商家運營服務中心，重點培育全國上百個產業帶的優質跨境商家，手把手的為商家提供一站式全鏈路解決方案。除此之外，速賣通還將針對杭州的跨境電商商家開展人才培育明年預計培養4.5萬跨境電商運營人才和1.5萬跨境電商運營高管。

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速賣通全國渠道總經理王德民表示，杭州作為國內首批跨境電商綜合試驗區先試先行，以其完備的電子商務產業及信息經濟在全國城市格局占得一席之地。如今,跨境電商的迅猛發展,杭州依舊勇立潮頭,走在發展的前列。后疫情時代對杭州而言是一個新的風口，跨境電商發展趨勢已經從流量電商轉向供給為王。平臺只有從商家關注以及最需要解決的問題出發，才能幫助商家進行產業升級和供應鏈升級。

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全球速賣通杭州商家運營服務中心開業典禮

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全球速賣通創立于2010年，是中國最大的跨境零售電商平臺，目前已開通18個語種的站點，覆蓋全球200多個國家和地區。今年速賣通在長三角、珠三角、渤海灣三個區域開設的屬地服務中心，也是速賣通首次組建超過100人規模的屬地渠道地面部隊。希望借由地面部隊的力量，深入產業，第一時間解決商家在轉型、開店以及運營中遇到的問題。今年5月和10月，速賣通在義烏和深圳設立的商家運營服務中心相繼開業。

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屬地商家運營服務中心也是今年5月速賣通發布“G100出海計劃”后的本地化部署。該計劃旨在幫助中國企業和中國品牌充分發揮供應鏈優勢，抓住全球貿易格局變化和跨境電商發展的重大機遇，在海外市場建立品牌心智，拓展新市場新用戶，讓中國制造在世界市場上“從幕后走到臺前”。

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開業儀式上還舉辦了2021全球速賣通“G100出海計劃”商家簽約儀式，杭州本地老牌商家德力西、老板電器以及喜臨門入駐速賣通，共同開拓海外市場，讓更多的海外用戶接觸認知到中國品牌，對中國的品牌產生黏性，打造從“中國制造”到“中國品牌”的全球魅力。

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王德民在會上表示：“全球疫情的背景之下，中國供應鏈優勢進一步凸顯。速賣通平臺主力國家像西班牙、法國、俄羅斯、巴西的訂單量和用戶數達到了三位數以上的增長。同時，全球速賣通是一個根植于中國的品牌，根植于中國的一個電商的體系。我們所有成長跟中國商家、中國品牌的成長息息相關。”

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后疫情時代已經逐漸趨于常態化，每一位跨境電商從業者都正面臨著外界和內部巨大的挑戰，這也正是一個歷史性的機遇時刻，是中國的商家將產品溢價權握在自己手中的時刻。速賣通屬地服務中心可以提高商家和平臺之間的溝通效率，無論從平臺選擇、語言難關，到后期的物流、結匯等，還是從基礎開店、爆品孵化、全店動銷、品牌打造等，都將助力不同層級的商家進行提升。

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“商家服務中心將有專屬客戶經理幫忙梳理中企業發展遇到的問題，提供解決方案，不僅如此，客戶經理還將提供長期品牌成長計劃，在短期內快速形成了品牌競爭力。”杭州易達工具有限公司CEO王云峰表示。

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易達工具是一家專業的集五金工具設計開發和營銷于一體的跨境電商企業，公司在電動工具附件開發和消費者洞察方面非常重視。王云峰稱，作為G100出海計劃中新進品牌方，平臺在前期給予了易達工具很多扶持，除了在入駐、平臺玩法入門以及物流、金融等底層問題提供全套解決方案。企業也逐漸意識到品牌是一種無形資產的長久價值。