人口紅利巨大,互聯(lián)網(wǎng)滲透率超50%, TikTok Shop再次布局東南亞電商市場。
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新增四個站點(diǎn),TikTok Shop掘金東南亞市場
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繼2021年2月和4月相繼推出印尼小店和英國小店后,TikTok Shop又有新動作,據(jù)其官方發(fā)布消息,TikTok Shop將于4月25日在東南亞四國(泰國、越南、馬來西亞、菲律賓)上線跨境業(yè)務(wù)。
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據(jù)了解,TikTok Shop是字節(jié)跳動推出的電商模式。在TikTok Shop已經(jīng)上線的國家和地區(qū),消費(fèi)者可以在TikTok進(jìn)行一站式購物,無論是通過直播還是短視頻。賣家無需在第三方平臺開設(shè)店鋪,TikTok希望通過TikTok Shop降低賣家的訂單流失率。
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據(jù)TikTok Shop官方文件顯示,跨境業(yè)務(wù)上線當(dāng)天(4月25日),平臺就支持商家入駐、發(fā)品。4月30日則支持商家開播、發(fā)短視頻掛車、交易履約、逆向僅退款。此外,平臺預(yù)計還將于5月初上新”全球賣:跨境商家商品全球售賣“功能。
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依托平臺自身流量,不同于亞馬遜等傳統(tǒng)跨境電商平臺通過搜索來獲得流量,TikTok Shop小店主要以短視頻和直播形勢獲取流量,吸引客戶下單。根據(jù)短視頻及直播的銷售特點(diǎn),低單價及新奇產(chǎn)品更能抓住消費(fèi)者眼球。
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據(jù)了解,上線初期,平臺將通過”定向邀約模式“引導(dǎo)符合條件的商家入駐,商家需要邀請碼方可完成入駐,僅需一個邀請碼即可開通四個新國家跨境業(yè)務(wù)。
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對已經(jīng)入駐TikTok Shop英國小店的跨境商家,無需再次入駐,待新市場開放后,可直接在后臺升級賬號,成為跨國店鋪,開啟新市場業(yè)務(wù)!
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作為TikTok Shop小店的主要流量來源平臺,截止目前,TikTok全球下載量超30億次,月活躍用戶超10億。在東南亞地區(qū),印尼活躍用戶約7500萬,目前東南亞第一;馬來西亞月活用戶1160萬,目前東南亞第二。
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從目前TikTok Shop上線的7個站點(diǎn)來看,有5個站點(diǎn)(印尼、泰、越、馬來、菲)都位于東南亞,對該地區(qū)的押注也表明了東南亞電商市場的巨大潛力。
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電商滲透率低,東南亞市場潛力巨大
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行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,目前東南亞(除新加坡外)互聯(lián)網(wǎng)滲透率超50%,但零售電商滲透率卻低于5%,對標(biāo)中國(24.9%)和英國(19.3%)等成熟電商市場來看,東南亞電商市場規(guī)模仍有數(shù)倍增長潛力。
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而根據(jù)谷歌、淡馬錫與貝恩公司聯(lián)合發(fā)布的《2021年東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)報告》稱,電子商務(wù)是東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)最大的增長動力。80%的互聯(lián)網(wǎng)用戶有過網(wǎng)購行為。從2020年到2021年,印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南六個國家的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)GMV都實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長。
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據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù),2022年東南亞的電商市場增速將超過20%,銷售總額將達(dá)到896.7億美元,比去年增加153.1億美元。到明年,該地區(qū)將突破1000億美元大關(guān),與2019年的372.2億美元相比,增幅非常樂觀。
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該地區(qū)的五個國家——菲律賓、印度尼西亞、越南、馬來西亞和泰國——將躋身于零售電商銷售額增長排行榜前10。
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由于疫情、戰(zhàn)爭等因素帶來的一些影響,今年歐美電商市場的增長較為溫和,這也進(jìn)一步突出了東南亞電商市場的迅猛發(fā)展。20.6%的增速將穩(wěn)坐全球電商市場增長頭把交椅。
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其中最亮眼的兩個國家為菲律賓和印度尼西亞,增速分別達(dá)25.9%和23.0%。
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除增速較快外,該地區(qū)的電商也將逐步發(fā)展到更成熟的階段。
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根據(jù)Research?And?Markets最新發(fā)布的報告,隨著東南亞電子商務(wù)業(yè)務(wù)的成熟,該地區(qū)消費(fèi)者對網(wǎng)購的信任度大大提高,不再局限于低價產(chǎn)品,開始在網(wǎng)上購買價格較高的產(chǎn)品。對平臺商家來說,高客單價產(chǎn)品的利潤將更加可觀。
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同時,報告稱,近年來,由于電子商務(wù)滲透率逐步提高,導(dǎo)致存儲空間的需求增加,國際零售商也正在逐步在東南亞地區(qū)開發(fā)倉庫,以縮短交貨時間、增加客戶服務(wù)和產(chǎn)品供應(yīng)。宜家、雀巢、樂購、Zalora和Lazada等全球公司都在該地區(qū)投資配送中心,以擴(kuò)大其在東南亞的電子商務(wù)足跡。
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攜流量入局,字節(jié)攪動?xùn)|南亞電商市場
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雖然東南亞市場潛力巨大,但字節(jié)跳動的動作卻相當(dāng)謹(jǐn)慎。2021年4月,TikTok Shop在英國上線,僅僅兩個月后,TikTok Shop就在英國開通了跨境業(yè)務(wù)。但在更早上線的印尼站點(diǎn),目前仍未開通跨境業(yè)務(wù)。
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此前,TikTok的一家MCN機(jī)構(gòu)的發(fā)言人表示:“東南亞市場的TikTok Shop都是對當(dāng)?shù)厣碳议_放的。像英國市場這樣的跨境店還需要一段時間,東南亞市場太復(fù)雜了。”
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由于東南亞不同國家法律法規(guī)、宗教信仰、經(jīng)濟(jì)文化存在巨大的差異,在該地開展跨境業(yè)務(wù)也會受到各種限制。
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不過在今年2月,TikTok Shop印尼站點(diǎn)開通約一年后,有國內(nèi)外相關(guān)媒體報道,TikTok正在越南、泰國和馬來西亞招募當(dāng)?shù)氐碾娚倘瞬藕徒?jīng)營者,準(zhǔn)備在東南亞市場全面布局。兩個月后,TikTok Shop正式宣布開通東南亞的跨境業(yè)務(wù)。
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除了入駐的相關(guān)信息,TikTok Shop在市場和商品的選擇方面,也給出賣家了建議:優(yōu)先投入市場:馬來西亞、泰國,待COD上線(預(yù)計6月底)后加大對菲律賓、越南投入;優(yōu)先投入品類:服飾、鞋包、家居、美妝(請勿大量鋪貨,優(yōu)先上架重點(diǎn)商品)。
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對于新注冊的賬號,平臺將提供流量支持和官方運(yùn)營指導(dǎo)。此外,為了給跨境賣家?guī)砀嗔髁浚脚_預(yù)計將于5月初推出“全球賣”新功能,跨境商家的商品可實(shí)現(xiàn)全球售賣。
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一位資深電商業(yè)內(nèi)人士指出:“過去幾年,東南亞電商市場的競爭焦點(diǎn)一直在Shopee和Lazada身上。如今,字節(jié)跳動的進(jìn)入可能會帶來巨大的變化。” Lazada專注于突出品牌,而Shopee則從小城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場起步,適合中小賣家。TikTok的優(yōu)勢在于流量,該平臺在東南亞擁有2.4億月活躍用戶。
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東南亞市場巨大的發(fā)展?jié)摿σ约?/span>TikTok在該地大量的活躍用戶,為跨境商家提供了廣闊的經(jīng)營空間。