跨境電商行業(yè)是近年來的風口,從其最初興起開始,到在疫情的催化下迅猛發(fā)展,許多小白紛紛涌入該行業(yè)成為跨境從業(yè)者,該行業(yè)的許多資深從業(yè)者更是在疫情的浪潮下賺了個缽體滿盆,直接在深圳灣一號買房走向人生巔峰。
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跨境從業(yè)者的成功,同其選擇的電商平臺有著莫大的關系,亞馬遜、eBay、速賣通、Wish,Shopee和Shopify等都是大家比較熟悉的平臺。這些平臺之間存在相互競爭,但也正是這些競爭在督促這些平臺發(fā)展。
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然而,對于Wish平臺來說情況可能并非如此,最近一段時間,Wish月活用戶斷崖式下跌,不斷有賣家選擇離場,為了緩解該困境,Wish動作不斷,但這似乎并沒有太大的效果。
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Wish降低傭金,賣家:換湯不換藥?
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我們首先回顧一下Wish近期的政策變動:
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—上線Wish Standard,將曝光量分配給更優(yōu)質的產(chǎn)品,未達到要求的非活躍用戶及低級別商戶將被暫停交易;
—市場聚焦,從79個非核心市場退出,專注于61個核心及重點新興市場發(fā)展;
—取消大多數(shù)違規(guī)罰款、邀請制、CEO變更。
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現(xiàn)如今Wish在電商界的地位,較之前有了較大變化,流量與訂單下滑缺失嚴重,即便是平臺大賣,也是也會出現(xiàn)訂單少甚至沒訂單的情況,平臺賣家對此也是怨聲載道吐槽不斷。
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或許是為了緩解困境,Wish方面近日又發(fā)布了新政策表示將降低平臺商家傭金,并對兩種傭金模式進行了解釋說明。
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第一種是階梯式傭金模式,該模式基于多個因素,在產(chǎn)生訂單后計算應對商戶收取的傭金,并將于UTC時間2022年6月28日凌晨零時起首先用于所有歐盟路向訂單,后續(xù)將逐步覆蓋到其他地區(qū)。
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第二種是純傭金模式,即在產(chǎn)品價值(商戶設定產(chǎn)品價格+商戶設定運費)的基礎上,根據(jù)每個訂單的情況收取特定比例的傭金。
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而這個階梯式傭金模式,對于鉑金和黃金級別(優(yōu)質)商戶,白銀商戶和青銅或更低級別的商戶來說,在特定產(chǎn)品類別比如服飾配件和電子產(chǎn)品上,所收取的傭金比例又是不同的。
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針對Wish的本次操作,許多平臺賣家發(fā)表了自己的見解:
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—為什么這么執(zhí)迷于Wish,速賣通不香嗎?亞馬遜不香嗎?
—沒有用的,流量沒有了、客戶沒有了、賣家也沒有了,Wish醒悟的太晚了。
—大多數(shù)用戶都是青銅級別的,對中倉是好點,海外倉不是。
……
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月活用戶斷崖式下跌,Wish怎么了?
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Wish平臺上大部分商品均來自中國賣家,因產(chǎn)品價格低廉,Wish更被稱之為“美版拼多多”。最開始,也有不少賣家通過這一平臺賺的盆滿缽滿,而如今,Wish正在下坡路上一去不復返。
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據(jù)Wish母公司CONTEXTLOGIC的數(shù)據(jù)顯示,Wish平臺的月活躍用戶 (MAU)和活躍買家數(shù)(LTM) 正在呈斷崖式下跌。
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2020年12月,在Wish進行IPO時,其還為超過1億月活躍用戶提供服務,但在過去短短一年時間內(nèi),這一數(shù)量正在以驚人的速度下降。截至2022年第一季度,Wish平臺月活躍用戶僅剩2700萬,僅為去年同期的27%。
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同時,Wish平臺的活躍買家數(shù)量也正在快速下降。2021年第一季度,其活躍買家數(shù)量還有6100萬,截至2022年第一季度,該群體數(shù)量為2800萬,僅剩去年同期的46%。
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從最初的輝煌到如今的發(fā)展乏力,Wish的衰退也是有跡可循的。Wish平臺最初以低廉的產(chǎn)品價格吸引了大量消費者,但畢竟“一分價錢一分貨”,這些低價產(chǎn)品的質量問題反過來成為了消費者放棄Wish平臺的原因。
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近些年,Wish一再被指控銷售危險、假冒和非法產(chǎn)品,這些指控導致它在去年被法國當局下令要求各大搜索引擎及應用商店下架該平臺。根據(jù)SimilarWeb的數(shù)據(jù)顯示,法國是Wish的第三大流量市場,Wish在法國被“封殺”,導致平臺流量大幅下滑,第三方賣家的銷量暴跌。
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除了被消費者指控之外,Wish平臺上的賣家對該平臺也是紛紛吐槽。罰款金額高、頻繁封號、資金被凍結、流量大幅下滑等情況讓賣家們苦不堪言,甚至有賣家戲稱:Wish平臺就是以罰款盈利的!
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在活躍買家數(shù)量與第三方賣家群體都在減少的情況下,Wish的股價也是一跌再跌。最剛開始,其IPO定價為24美元,但開盤價僅為22.75美元。去年2月,該股反彈飆升至31.19美元歷史新高,現(xiàn)如今,Wish股價已經(jīng)跌至每股不到2美元。
在這種情況下,Wish的營收和凈利潤也在下滑。根據(jù)Wish最新發(fā)布的財報數(shù)據(jù)顯示,一季度其收入為1.89億美元,同比下降76%;核心市場收入為9000萬美元,同比下降81%。
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同時,Wish平臺的虧損金額也在加大。據(jù)悉,其一季度凈虧損為6000萬美元,同比增長53%;每股凈虧損為0.09美元,而2021財年第一季度每股虧損金額為0.21美元。
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持續(xù)虧損,Wish還有未來嗎?
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在這種持續(xù)虧損的情況下,Wish的未來看似岌岌可危,但億恩君發(fā)現(xiàn),Wish的現(xiàn)金流負債金額似乎正在減少。
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2022年第一季度,Wish自由現(xiàn)金流為負1.48億美元,而2021財年第一季度為負3.54億美元。當前,Wish仍然擁有10億美元的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物和有價證券。
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Wish方面正在設法擺脫困境。隨著活躍購物者數(shù)量的萎縮,Wish正減少營銷費用以穩(wěn)定虧損,其首席執(zhí)行官Vijay Talwar也在專注于縮小Wish的虧損,以調(diào)整其業(yè)務規(guī)模并改善自由現(xiàn)金流。
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與此同時,Wish還在撥出更多現(xiàn)金,為平臺上的優(yōu)質商家提供補貼并擴大其物流能力。最近,Wish還將更多視頻功能(如Wish Clips)整合到其市場中,以幫助平臺賣家進行銷售。
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隨著資金周轉進度加快,Wish在財報中透露將比計劃中提前兩個月增加廣告支出,以提高Wish平臺的知名度。有專業(yè)人士預計:Wish不會很快破產(chǎn),其低迷的估值限制了其下行潛力。
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Vijay Talwar對Wish的未來還是非常看好的,他表示:“我們在短短幾個月內(nèi)就看到了自己的轉型進展,包括NPS(口碑)翻了一番,以及發(fā)貨后退款減少。這些令人鼓舞的跡象讓我們有信心相信,隨著我們在6月開始增加廣告支出,消費者將重返Wish市場。”
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Vijay Talwar還透露,他們計劃在未來幾個月推出令人興奮的新舉措,包括推出女性時尚品類以及重塑Wish品牌等。Wish未來能否扭虧為盈重回輝煌時代,還需我們拭目以待。