進入9月,亞馬遜賣家開始了新一輪試煉。本周一,亞馬遜照例進行了庫容調整,大批賣家?guī)烊菘s水亮起紅燈;今天一早,亞馬遜破例再次縮減補貨限額,大批賣家?guī)烊蒹E降,最大降幅逼近4成,這還怎么備貨?賣家心態(tài)崩了。
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另一方面,亞馬遜保險新規(guī)今天正式生效。在首批保險要求群發(fā)郵件后,不少賣家又收到了要求上傳保險證明的催促信,有賣家表示,如果在首次通知后的60天內(nèi)未收到保險證明,賣家將被扣留付款,賣家們配置保險的節(jié)奏加快了。
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全線飄紅,大批賣家?guī)烊萃唤?/span>
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自亞馬遜實行補貨限制后,每周賣家們都要面對一次庫容更新,對大多數(shù)人來說,庫容更新就像開盲盒。整體來看,亞馬遜對賣家的補貨限額還在繼續(xù)收緊。
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今天,賣家們心態(tài)集體崩潰,絕大多數(shù)賣家?guī)烊?/span>再次被降。一位賣家直言:“全網(wǎng)都在降庫容!”
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根據(jù)業(yè)內(nèi)人士反饋,每位賣家?guī)烊菘偭坎煌档木唧w數(shù)據(jù)也不盡相同。一位賣家稱,此前的庫容總量有3萬多,這次將了1萬多。更多賣家的庫容降了幾百到幾千不等。具體反饋如下:
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“——前幾天還能發(fā)4000,今天早上只剩400;
——庫容突降三分之一,全線飄紅;
——庫容限額砍了37%;
——剛去看了一眼庫容,感覺想哭;
——又被砍了2千,本來還想這月把大部分貨發(fā)走的;
——掉了800,快撐不住了;
——早上的暴擊壓制了神獸歸籠的喜悅,庫存被降了1000多;
——今天庫容又少了,最近變動頻繁,沒辦法干了。”
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亞馬遜庫容突然又降,部分賣家猜測估計是賣家越來越多,亞馬遜倉庫不夠用了,而且旺季將至,庫容方面要壓一壓,不然還要爆倉。
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正如賣家所言,最近庫容變動頻繁,幾乎每周都要迎來庫容更新。本周一,很多賣家剛剛被降,因為已使用庫存超過新的最高庫存水平,不少人補貨限制亮起紅燈,想趕在更新后多發(fā)一批貨的想法也徹底泡湯。一位此前可發(fā)貨約6萬的賣家?guī)烊菰俅慰s水:“少了2500,怎么辦,放假嗎?”
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“沒法玩了全紅了”、“剛用剩余的額度創(chuàng)建完貨件就紅了”、“每周都在降”、“我的庫容降了”等類似的反饋不絕于耳,對于庫容本就不多的賣家來說,更是雪上加霜。
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一位賣家后悔不迭:“被自己蠢哭,上周有1000多庫容沒發(fā)貨,總想等更新到更多一起發(fā),這下徹底好了,慢慢等吧……”為了不錯過任何一次發(fā)貨機會,有賣家表示每天都會查看補貨頁面,一有庫容立即建貨件。
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其實,為了盡量多發(fā)貨,賣家們已經(jīng)把清倉冗余庫存、低價動銷、站外促銷等方法用了個遍,眼看滯銷品清理得差不多了,銷量也穩(wěn)中有升,賣家們對即將更新的庫容量滿懷期待,結果數(shù)據(jù)更新后不少賣家黑了臉:就這?
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這是目前補貨限制最為詬病的地方,銷量增加及IPI分數(shù)提高均不奏效。上周銷量尚可但庫容降了幾千、或分數(shù)增加30分但庫容不變等情況均有,有賣家很是無語:“IPI都700了,才給1400的額度,賣得多降得多。”而少數(shù)賣家很驚喜,銷量降了庫容反而逆勢上漲,毫無邏輯可循。
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庫容觸頂,在售產(chǎn)品又面臨斷貨風險,備貨發(fā)貨成了賣家的一大難題。為了能及時補貨,一些賣家已經(jīng)鋌而走險嘗試突破發(fā)貨,而被亞馬遜秋后算賬的風險人盡皆知。
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庫容調整讓人心煩,但進入9月還有另一件大事——亞馬遜保險新規(guī)正式生效了。
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60天內(nèi)未收到保險證明,賣家或被扣留付款
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在9月到來前幾天,小編收到的保險事件咨詢明顯增加。
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亞馬遜此前已明確通知,自2021年9月1日起,平臺《商業(yè)解決方案協(xié)議》將要求在Amazon.com單月銷售額達到$10000的賣家購買產(chǎn)品責任保險,并將亞馬遜指定為附加被保險人。
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無論是否收到郵件,只要賬戶單月1萬美元的達到特定銷售限額,賣家就需要配置保險,這與品類無關。
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在首次通知郵件發(fā)出后不久,賣家們陸續(xù)收到了另一封郵件,亞馬遜要求上傳商品責任險證明:
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郵件表示,該問題日志是提醒您根據(jù)8月10日前后亞馬遜發(fā)送的標題為“升級?亞馬遜商城交易保障以保護買家和賣家(美國)?Expanding?A-to-z?Guarantee?to?protect?customers?and?sellers?(US)"的郵件,您需要提交銷售商品所需的責任保險證明。
這是亞馬遜催辦保險的群發(fā)郵件,未提交證明、提交后審核中和已審核通過的賣家均有收到。
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不提供保險證明會怎樣?
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如果沒有保險,一方面亞馬遜將就解決索賠產(chǎn)生的費用向賣家尋求賠償,另一方面還可能限制賣家在特定分類下銷售商品,其至暫停賬戶,直到賣家提供保險證明。
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本周,有賣家分享了一則新消息,“如果我們在亞馬遜首次通知后的 60 天內(nèi)未收到您的保險證明,或者無法確認您提供的信息,則會將未來的付款扣留在您的賣家賬戶中,直到能夠驗證您的保險證明為止。如果您仍未采取任何行動,或者我們在首次通知后的 90 天內(nèi)無法驗證您的保險證明,我們可能會禁止您繼續(xù)在 Amazon.com 上銷售商品。”
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隨著平臺規(guī)模不斷賬擴大,亞馬遜推進保險政策心意堅決,賣家們也接受了這一現(xiàn)實。9月到來前幾天,賣家們開始緊鑼密鼓地購置保險,遲遲未拿到保單的不由心急。事實上,雖然新規(guī)已經(jīng)生效,但亞馬遜仍給賣家們留出了投保及審核時間,這點不必過于焦慮。
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不過,賣家的這筆支出確定無法避免了。“買完保險感覺扔了幾千塊,做亞馬遜的各方面成本越來越高,條件也越來越苛刻。”一位賣家感慨。
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九月第一天,這個開局并不算愉快。經(jīng)歷了上半年的捶打,不少賣家銷售仍可觀,但利潤較以往已經(jīng)不可同日而語。作為年度重頭戲,今年的旺季又會如何展開呢?
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