根據(jù)Facebook母公司Meta和貝恩集團周二發(fā)布的一份報告，盡管2022年遭遇通脹壓力和供應(yīng)鏈中斷，不過新加坡的電商銷售額預(yù)計仍將在2027年達到驚人的140億美元(196億新元)。

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這一預(yù)測反映了外界對東南亞市場的前景長期看好，這是因為該地區(qū)在線消費者數(shù)量一直在穩(wěn)步增長。

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最新的Sync東南亞報告指出，到2027年，東南亞的在線消費者預(yù)計將占總?cè)丝诘?/span>88%，即4.02億人。

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新加坡的電商銷售額預(yù)計2022年能夠增長到90億美元，2021年這一數(shù)字為80億美元，但這遠低于2021年73%的銷售額同比增幅。

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不過，今年新加坡消費者每筆訂單的客單價更高，平均客單價從2021年的119美元增加到2022年的131美元。

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在周二的媒體吹風會上，貝恩集團聯(lián)合創(chuàng)始人Praneeth Yendamuri表示，促成這一增長的原因是因為消費者對在線購物平臺日益熟悉，以及更加頻繁的促銷活動。

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他補充說，電商賣家縮短了送貨時間、提高了供應(yīng)保障、產(chǎn)品質(zhì)量和退貨政策，這也對促進客戶消費有所幫助。

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這份調(diào)查于今年六月份發(fā)起，采訪了包括新加坡在內(nèi)的東南亞六國1.6萬名消費者。

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雖然隨著防疫措施的放松，線下購物渠道已經(jīng)出現(xiàn)了一定程度的復(fù)蘇，但線上渠道仍然是該地區(qū)消費者的重要購物途徑。

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新加坡15歲及以上的人口中，約97%都嘗試過線上購物，比東南亞地區(qū)其他國家要高出不少。

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報告發(fā)現(xiàn)，大約四分之三的新加坡消費者會使用社交媒體等在線渠道來發(fā)現(xiàn)和評估產(chǎn)品。

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約31%的新加坡人表示，與去年相比，他們在2022年購買了更多社媒達人推薦的產(chǎn)品。

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研究發(fā)現(xiàn)，疫情爆發(fā)后，東南亞消費者正在轉(zhuǎn)向一個新的階段，年輕消費者現(xiàn)在對線上購物和線下服務(wù)融合的綜合購物體驗非常感興趣，這將繼續(xù)推動該地區(qū)的電商增長。

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Meta負責東南亞和新興市場的副總裁本杰明·喬表示：“隨著越來越多消費者參與，我們也看到了該地區(qū)創(chuàng)新型經(jīng)濟的崛起。”

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此外，新加坡人在接受新技術(shù)方面也領(lǐng)先該地區(qū)其他國家。

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2022年，超過40%的新加坡人使用過VR相關(guān)技術(shù)，如加密貨幣和非同質(zhì)化代幣(NFT)。在過去的一年里，有近50%的新加坡人使用過金融科技解決方案，如網(wǎng)上銀行和電子錢包。

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研究發(fā)現(xiàn)，與中國、美國、歐盟和日本等市場相比，東南亞的電子錢包、加密貨幣和NFT的普及率甚至更高，去年東南亞近70%的消費者都使用了至少一種與虛擬現(xiàn)實相關(guān)的技術(shù)。