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支付解決方案提供商Checkout.com的《報告數據證明，大流行帶來的電子商務加速發展趨勢將繼續在中東和北非存在。
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電子商務滲透率不斷成熟和深化
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在過去的3年中，中東和北非地區的電子商務增長速度比世界其他任何地方都快，估計有2.09億消費者從線下轉移到在線購物。現在，隨著中東和北非封鎖減弱，該地區的電子商務消費者數量只會繼續增長。
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根據該報告，91%的受訪者表示他們經常在網上購物，高于2021年的87%。此外，超過一半（52%）的中東和北非地區居民表示，他們今年的購物頻率更高。在海灣合作委員會地區，9%的消費者表示他們每天至少在網上消費一次，這在過去12個月中增長了50%。
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這種趨勢將繼續下去，中東和北非地區88%的受訪者表示，他們將在明年增加在線購物次數。
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數字支付激增
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消費者對數字支付的興趣繼續上升，保持2021年的趨勢。該報告顯示，中東和北非地區70%的消費者更喜歡使用數字支付方式，高于2021年的60%和2020年的40%。在海灣合作委員會地區，這個數字甚至更高，80%的海灣合作委員會消費者現在更喜歡數字支付方式。
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這些結果主要是由于該地區支付應用程序和數字錢包的急劇增長，中東和北非地區82%的消費者報告稱，到2022年，中東和北非地區使用了某種形式的金融科技應用程序，高于2021年的76%。
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事實上，在該地區，數字錢包作為首選支付方式的采用率持續上升。特別是埃及，卡塔爾和沙特等國家，數字錢包的受歡迎程度幾乎翻了一番。相反，中東和北非地區對貨到付款的使用急劇下降，在過去24個月中下降了近40%。
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成熟的消費者基礎
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“即買后付”（BNPL）選項和sCommerce（社交商務）對消費者的持續吸引力，也同樣促進了中東和北非電子商務的快速發展。
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今年，阿聯酋和沙特阿拉伯近一半的消費者使用了BNPL。在整個中東和北非地區，39%的消費者在2022年使用了BNPL選項，高于2021年的24%，同比增長64%。另有28%尚未使用BNPL的消費者希望在未來12個月內使用它，這意味著中東和北非地區多達67%的消費者可能會在2023年使用這種方法。
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隨著人們每天在社交媒體上花費的平均時間不斷增加，中東和北非地區五分之一的消費者表示他們現在經常通過社交媒體渠道（sCommerce）購物，在過去的24個月里增長了43%。與此同時，沙特和阿聯酋對社交商務的興趣增加了一倍多。
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Checkout.com中東和北非地區副總裁雷莫·喬瓦尼·阿邦丹多洛（Remo Giovanni Abbondandolo）表示：“該報告驗證了我們去年的結論，該地區的電子商務和數字支付生態系統正在迅速發展。此外，區域購物者對在線支付的信任度不斷提高，這意味著該地區零售業的數字化轉型正在進行中。”
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正如報告所顯示的那樣，電子商務和數字支付在中東和北非地區繼續發展，消費者表現出對線上購物的強烈興趣，并且渴望以數字貨幣支付，該地區電子商務的快速蘊含著無限的發展機會。
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