社交電商正在慢慢改變人們的購物習慣。最近幾年,國內由于疫情和電商平臺流量紅利減少的影響,出現了一批已抖音、快手為代表的社交電商,且迅速大火。隨著TikTok在海外的不斷布局,社交電商模式的影響力也在不斷擴大。作為Nox聚星的營銷總監,Darren也指出:在“互聯網+”的浪潮之下,“互聯網+社交”的新型電商模式迅速裂變,將會迅速風靡全球。
在HubSpot和Talkwalker的《2022年社交媒體趨勢》報告中,有幾點值得注意:
1.TikTok已經崛起。2021年上半年,TikTok提及率同比增長61%,使其成為第一個全球下載量達到30億的非Facebook應用。
2.社交電商將簡化購物旅程。雖然社交電商以前側重于廣告或促銷,但平臺開始提供新的解決方案,專注于使買家的購物旅程更容易。例如,Instagram推出了新的購物功能,允許社交媒體用戶在不離開應用程序的情況下購買物品。
3.社交媒體已成為日常生活不可或缺的一部分。疫情增加了世界各地的社媒使用率,全球新增社交媒體用戶超過5億,同比增長了近14%。
4.網紅營銷成為主流。隨著社交媒體的影響力不斷增長,網紅營銷逐漸占據主導地位。Influencer Marketing Hub 2021年的調研報告顯示,67%的受訪者使用Instagram進行網紅營銷。
新的時代浪潮來了!
社交電商的玩法有3種:直播形式、內容型模式、社交拼團模式。
其中,直播電商是目前最受歡迎的形式。當前直播電商的成交額占全球電子商務GMV的12%,其轉化率比其它形式要高出10倍。服裝獨立站巨頭SHEIN也正是利用KOL直播,將品牌影響力滲透到全球各地。
在社交電商中,美妝、服飾、食品等具備高頻、剛需、低客單價特征的品類滲透率最高。
相較于傳統跨境電商,社交電商的獨特之處:
1、 傳統跨境電商的成敗依靠流量,社交電商的成敗在于口碑。
2、 以產品為基礎,以用戶為中心。
3、 通過人與人之間的信任關系造就強大的裂變能力。