404頁面,想必大家并不陌生,當網頁存在問題打不開時,404頁面就會出現在訪問者的眼前。外貿網站頁面數量是比較多的,因此頁面出現問題,賣家卻沒有及時察覺到也是很正常的。
而當訪問者打開這些問題頁面時,發現有問題,就容易心生煩躁,從而退出網站。這時候404頁面的設計就顯得格外重要了,404頁面設計得好,不僅能夠降低網站的跳出率,還能調節訪問者的心情。
404頁面類型
娛樂型:娛樂型404頁面,即用一些幽默的語言,或者好玩的圖片或動圖,來緩解用戶未打開網頁的厭煩感。如果效果確實很好,甚至能夠讓訪問者對網站產生好感。大多數人對幽默的內容,會給予更高的寬容度。
提示型:提示型404頁面,即簡單明了的告訴訪問者,系統頁面是不存在的。
返回型:返回型,即為網站設置一個自動跳轉,在限定時間內,會返回上一頁,或者會返回指定頁面。這能提升訪問者繼續訪問網站的可能性,而不是選擇直接離開。
以上三種類型的頁面,其實并非是對立的,賣家也可以將三者結合起來,這樣設計出來的頁面效果其實會更好。
圖片來源:圖蟲創意
404頁面設計注意事項
首先賣家要注意的是,返回路徑設計,一方面最好避免讓用戶自己選擇跳轉頁面,另外一方面最好避免跳轉回首頁。這個主要是從搜索引擎方面考慮,因為這會導致搜索引擎認為這是死鏈接,反倒使得首頁在搜索引擎上消失,影響網站的排名。
其次404頁面設計,要和網站風格保持一致,不然會讓訪問者感覺很突兀。頁面整體色調、字體、圖形等,賣家都需要格外注意。
最后部分賣家之所以會進入404頁面,可能并非僅僅是因為網頁存在問題。賣家可以收集訪問者進入404頁面的原因,并提供解決方案。這能夠引導訪問者進入正確的網頁,降低跳出率。
404頁面其實是比較容易被忽略的一個頁面,因為它出現的頻率較低,同時也并非是直接展示在網站上的。但404頁面,確實對跳出率有一定影響。因此賣家還是要重視起來,以備不時之需。