很多亞馬遜賣家都特別沉浸在運(yùn)營技術(shù)的學(xué)習(xí)中,要命!你有沒有考慮過做亞馬遜現(xiàn)在都會面臨些什么風(fēng)險?作為一名比較老的亞馬遜創(chuàng)業(yè)型賣家我今天就羅列一下我這幾年碰的或者看到的風(fēng)險和傷害,把這些分享給正在做亞馬遜運(yùn)營的小伙伴,技巧只是做亞馬遜的一部分,還要有大局觀,大到一個項(xiàng)目的安全與否,小到某個產(chǎn)品的長久在線。寫這篇文章的靈感來自于今天吃到的一個瓜(3月24日)。圖片來源:亞馬遜鏈接截圖
你將被色誘:看到朋友圈傳遍了,新入職的一個姑娘被人事和外貿(mào)老員工慫恿去色誘亞馬遜運(yùn)營的同事,只因套取運(yùn)營的核心技術(shù),一旦成功了,這名老運(yùn)營即將被踢出局!很多人都在吃瓜的同時,我卻在想著這件事或者說這個亞馬遜項(xiàng)目是充滿了風(fēng)險的,通過這個瓜我大致知道項(xiàng)目情況,可能是傳統(tǒng)外貿(mào)公司(工廠)和亞馬遜員(運(yùn)營團(tuán)隊(duì))工合作的一個項(xiàng)目,這兩撥人走不到一塊去,合作要不就絕對的信任,廠家貨和錢(資源),運(yùn)營出技術(shù),廠家不干擾運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的決策這樣才能長久,如若有一方在算計,這種項(xiàng)目十有八九要夭折。
接下來說說正題吧,我們在做的每一個運(yùn)營都會碰到巨大的風(fēng)險下面我來說說越往后面的風(fēng)險越是致命的,大家可以堅持看完。圖文被盜用以及跟賣: 這個屬于日常碰到的傷害了,我們經(jīng)常會遇到自己原創(chuàng)的產(chǎn)品圖片或者文案被盜用,碰到惡意跟賣的半夜出來,天亮之前離開,不知不覺的流量被吸走訂單被搶走。部分跟買狗在警告信后會有所收斂,不過也有很多職業(yè)的根本不會理會警告信,甚至還會回信對你進(jìn)行語言恐嚇,他們料定你找不到他,拿他們沒辦法。
惡意差評:尤其是在打造新品,排名上升比較快的時候,你的品很容易遭同行的圍剿上差評,這個一般發(fā)生在比較大的類目上面,每個類目的流量位是有限的,你的同行前輩為了維持自身的既得利益達(dá)成了某種默契,新晉的杰出賣家他們會圍堵,短時間內(nèi)你的評論評分變的超低。目前據(jù)我所知刷差評的方式是自己注冊一些買家號養(yǎng)著,平時做做免評單,滿50美金后有留評資格,做差評可以收到貨以后再退貨差評,這種成本就降低了,好像這也成了服務(wù)商們主力的盈利業(yè)務(wù)了。
Listing被投訴與篡改:但凡做的久一點(diǎn)有那么一兩款比較靠前的產(chǎn)品,多多少少碰到過listing被改成人用品,或者被添加敏感詞caught fire、big hazard、insecticide等等,好不容易沖到前面有了不錯的單量,遇到這種情況又得申訴半天。這里我一般會留個心眼,產(chǎn)品上架后第一時間截圖保存記得帶上時間,另外產(chǎn)品上架可以同步到多站點(diǎn),每個站點(diǎn)上架這個文案,對于被篡改留作申訴的證據(jù)效果顯著。
過度競爭:為了沖排名一直螺旋,低價以本傷人卡坑位,加上這兩年空運(yùn)海運(yùn)頭程費(fèi)用飆升,導(dǎo)致貨是賣了不少,不過就是不怎么掙錢,掙到的錢都給員工發(fā)工資了,心累。一個很好的朋友,對我哭訴,單品100多單一天竟然還在虧錢,真是有血有淚有“屎”我相信大家都會第一時間反問客單價是不是很低?并沒有,32.99美金。下次單開一篇文章剖析好了。
侵權(quán):近兩年來這個情況比較普遍,并且處罰很嚴(yán)格,不管是品牌侵權(quán)還是專利侵權(quán),被投訴后,一般情況下鏈接會下架,店鋪其他產(chǎn)品還能繼續(xù)賣,但是店鋪資金會被凍結(jié),亞馬遜會給你投訴你的人聯(lián)系方式讓你們自己和解,那和解一般就是賠償,所以這兩年敲詐勒索的流氓律師也常見。侵權(quán)嚴(yán)重的店鋪會直接死掉,如果不解決以上兩種情況資金都是拿不回來的,資金鏈斷了,對于項(xiàng)目對于公司來說都是致命的。