如何提高粉絲參與度？如何將普通粉絲變成忠誠的追隨者？今天Ueeshop帶你了解如何鼓勵粉絲以更深入、更有意義的方式參與你的業務中來。

粉絲參與度

粉絲參與度代表了一個品牌與其消費者之間的關系，這種關系是由互動驅動的。一直以來，社交媒體營銷人員倡導粉絲參與的重要性，因為品牌互動是與粉絲建立更深層關系的機會。

然而，隨著社交媒體營銷的成熟，真正能和粉絲建立起深層次互動的廣告越來越少，因此粉絲的參與度逐漸失去其重要意義。

當你興奮地指出某一篇文章收到了多少個“like”，但產品銷售額并沒有上升反而下降時，你很容易就會對這篇文章的潛在吸引力感到失望。

然而，隨著競爭的加劇和算法變得更加嚴厲，粉絲參與度或許比以往任何時候都更為重要。也就是說，營銷人員需要一種更加結構化的方法來實施和衡量品牌參與策略。

在市場上建立競爭優勢

提高客戶忠誠度和留存率

創造并激勵新的品牌擁護者

Ueeshop指出要獲得這些回報，重要的是要明白并非所有參與都是平等的。隨著互聯網不斷發展，消費者行為發生了重大變化，打造一個引人注目的品牌價值變得愈發重要。這意味著人們會根據更高層次的因素做出購買選擇，例如品牌代表什么或者它為社會作出什么的貢獻。

品牌是如何影響消費者：

消費者使用品牌來區分不同公司的產品。這些信息使人們能夠對質量、適用性和價值做出有效的判斷，并能夠迅速做出決策。

消費者使用品牌來創建和展示自我形象和身份。

消費者可以與品牌互動，甚至可以共同創造品牌。

消費者與品牌建立關系，從而與他們感到滿意的公司建立關系。

品牌幫助消費者建立和維持社會關系。

營銷人員可以創建一個有助于將低層次的品牌互動轉變為深度的品牌活動的結構。

粉絲參與漏斗步驟

想要粉絲成為忠誠追隨者，這個過程需要時間去實現。一個小小的體驗會讓你們之間的關系變得更有意義和更持久。Ueeshop建議引導粉絲完成參與其中，你會發現產生的結果更有效。讓受眾更深入地了解你的品牌，以獲得更有意義的情感體驗。

漏斗的級別包括以下階段：

消費內容

做一些小的支持

參與對話

支持你的品牌

行動上的支持

創建品牌內容

你也可以在此漏斗的底部添加一個級別：“購買產品”。客戶可能會出于多種原因向你購買產品，但與你的品牌聯系無關，例如價格或便利性。在這些情況下，你的客戶忠誠度很低，可能會轉向一個能夠建立更有意義的，可以參與其中的品牌。

（1）消費內容

當你制作一篇博客文章或視頻內容時，粉絲就會消費它。這主要是被動的，但很重要。

（2）做一些小的支持

在Facebook上點贊（或在其他平臺上點贊）對于粉絲來說是一個小動作，但卻是一種互動。在這基礎上，粉絲也肯定會做一些事情來支持你。

（3）參與對話

你的粉絲會通過評論或直接電子郵件等方式為你的營銷活動發表自己的意見。對話的規模和頻率很重要，任何對話都是更深層次接觸的跡象。

如何引導已投入的粉絲成為超級粉絲

與任何營銷活動一樣，如果你努力朝著明確的目標努力并制定實現目標的計劃，你將看到更好的結果。要創建這個計劃，你需要采取以下步驟，讓粉絲們更深入地參與其中：

· 建模行為

· 提示行為

· 激勵行為

· 獎勵行為

假設你希望粉絲創建品牌內容，例如：使用你的品牌標簽在Instagram上分享更多他們穿著你的T恤照片。要對行為進行建模，你可以贊助相關的網紅，讓他們使用你的主題標簽hashtag發布照片，然后你可以對其進行評論和轉發分享。

然后通過社交帖子和電子郵件向粉絲索要照片，對他們進行提示。

如果簡單的請求方式進展得太慢，Ueeshop提醒大家還可以通過競賽的方式來激勵粉絲發布照片。當粉絲開始上傳照片發布帖子時，可以獎勵他們。通過比賽的方法，獎勵一個實際的獎品。

如果你希望粉絲參與其中，你需要與他們互動，這意味著你需要點贊、評論和轉發粉絲為你制作的內容。當你為自己的品牌構建互動漏斗時，一定要將受眾群體的指標映射到漏斗框架中，以便衡量你的努力所產生的持續影響。并通過模型、提示、激勵、獎勵周期的過程，繼續推動粉絲更深入了解品牌。

結論

當你看到你的參與度上升時，你還會發現你的其他關鍵業務指標（如銷售額）也會增加。因為你將擁有一個積極主動的受眾群體，他們很高興看到你接下來會做什么，這就是真正的粉絲所做的。

（4）支持你的品牌

如果你的粉絲熱情已經發展到他們會通過自己的網絡分享你的產品和內容的程度。這可能意味著他們會點擊LinkedIn帖子上的分享按鈕或在Google上發布正面評價。即使出現很小的支持，但這些行動已經是非常重要的。

（5）行動上的支持

如果你的粉絲參加品牌活動，他們會投入時間和精力，就像成為了你品牌的一部分。參加網絡研討會或現場直播的粉絲，他們的存在可能是虛擬的，但他們仍然可以在特定的時間查看你的內容，這本身就是一個有意義的承諾。

（6）創建品牌內容

這是內容營銷的重要的一環，如果你的粉絲非常熱情，他們會為你創建內容。這些粉絲寫帖子介紹關于你的服務，用你的產品給自己的拍照、組織粉絲聚會、并制作指南和視頻，以教育你社區里的其他人。在這個階段，你的粉絲正在為你做營銷。