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致跨境電商賣家——打造爆款為什么螺旋不起來,原因出在哪里呢?

跨境頭條 3年前 (2022) iow
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致跨境電商賣家——打造爆款為什么螺旋不起來,原因出在哪里呢?

  很多跨境電商賣家嘗試打造自己的產(chǎn)品,價格已經(jīng)比同行低了很多,但出單依然不理想,隔一兩天出一單的節(jié)奏。同學(xué)很迷茫,不知道該如何應(yīng)對,這位同學(xué)在詢問:是該繼續(xù)降價呢,還是該采取其他的方式?

  雖然有不少賣家參考螺旋式爆款打造法成功的推動了新品的銷量,或者激活了長期沉寂款的銷量,做得好的更是成功的把自己的Listing推到了Top 10甚至Best Seller,但我知道也有不少賣家在打造的過程中總是遭遇卡殼,要么低價沒銷量,要么有了銷量但沒有達(dá)到預(yù)期,價格處在虧損或者微利狀態(tài),而銷量也不盡如人意,不知道該如何是好。

  究竟是什么因素影響(制約)了螺旋式爆款打造呢?

  最重要的要素是產(chǎn)品。雖然螺旋式打造法好用,相對來說投入少,見效快,但如果產(chǎn)品是非剛需類產(chǎn)品,是那種一個變體下面有很多子體的Listing,或者雖然自己的子體很少,但消費者在選擇這類產(chǎn)品時的核心參量是依據(jù)于自身的偏好,依據(jù)于喜歡與否,那么這些產(chǎn)品采用螺旋式爆款打造雖然也會有效,但效果就不那么好。原因很簡單,對于非剛需產(chǎn)品來說,用戶群體不集中,消費者的選擇也不聚焦,這種情況下,能夠匯總到自己的Listing 上的用戶也有限,用戶分散,打造自然就比較難。

  基于剛需產(chǎn)品這樣一個前置條件,要想以螺旋式推動一款產(chǎn)品的銷量從無到有,從少到多,帶動其BSR排名從低到高,前期采取低價是必須的。前期的低價究竟要有多低才好呢?我在給我們孵化營同學(xué)上課的過程中,經(jīng)常強調(diào)的一句話就是“低到能出單”。這樣說看起來殘酷,但不要忘了,我們的運營策略中還包括不可以刷單,不可以做測評,不可以做任何違背平臺規(guī)則的事情。要在遵守平臺規(guī)則的情況下快速出單,低價確實是利器,因為你讓利消費者,消費者會用行動來為你投票。

  在低價的階段,從單個訂單來看,確實會有虧損,但確實不會有其他額外的支出呀,相比那些動輒就支付中介幾千幾萬用來做刷單的賣家來說,我們只是在出單的情況下略有虧損,這成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于他們呢。

  當(dāng)然也有賣家堅持“可以少賺錢,可以不賺錢,可以不出單,但就是不能虧”的運營原則,表面上來看,確實不會虧損,但長時間沒有訂單,損失的是時間,誰的時間不是錢呢?!

  可是就如文章開頭提到的賣家,價格已經(jīng)低到虧損了,卻也只是零零散散的幾個訂單呀,這是什么原因呢?

  原因很簡單,雖然你已經(jīng)低價了,但有可能你的Listing 做得很爛呀,消費者看了覺得這就是一個垃圾產(chǎn)品,即便價格再怎么低,也激發(fā)不了消費者的購買欲望呀。

  所以,在低價的同時,還有一個要素特別重要,那就是,你的Listing 優(yōu)化得足夠好。我經(jīng)常講,選品中要講究田忌賽馬,而Listing的呈現(xiàn)正是要向消費者展示出一匹足夠優(yōu)秀的馬,一匹能夠吸引到消費者愿意不顧沒有產(chǎn)品Review 也愿意去下單嘗試的優(yōu)秀的馬兒才行。所以呢,如果價格已經(jīng)很低了,但還是沒有達(dá)到預(yù)期的訂單,不妨先問自己一句:我的Listing 優(yōu)化做到位了嗎?如果自己對這個問題都心虛,那你也該知道自己得做點什么了。

  當(dāng)然還有人說,老師,我的優(yōu)化已經(jīng)做得很漂亮了呀,我深刻理解你講的要“橫向?qū)Ρ取钡乃季S,和同行對比,我的Listing絕對出色,可我還是沒有多少訂單呀。這種情況下,我們不妨回歸到自己的流量數(shù)據(jù)分析。

  一看流量數(shù)據(jù)報表你也許就明白了,原來自己的Listing 根本就沒有什么流量呀,少許的幾個Sessions,即便轉(zhuǎn)化率很高,也不會有幾個訂單吧?

  不過對于一個剛起步打造的Listing 來說,流量少也是情理之中的事。新品沒有銷量,沒有什么權(quán)重,流量自然很少的。

  產(chǎn)品價格很低,Listing 優(yōu)化很優(yōu)秀,訂單轉(zhuǎn)化率也很高,唯獨流量太少,這時候,要解決的事情自然是流量問題了。

  就亞馬遜站內(nèi)的流量來說,作為賣家我們能夠主動獲取的流量無疑是通過站內(nèi)廣告來獲取流量了,所以,在螺旋式爆款打造中,站內(nèi)廣告往往是必不可少的推動力。

  當(dāng)然,也有讀者詢問,一條Listing還沒有Review,適合投放廣告嗎?會不會轉(zhuǎn)化率太低呢?

  沒有Review 確實會影響轉(zhuǎn)化率,但不要忘了,在螺旋式打造初期,產(chǎn)品售價很低,低價的優(yōu)化足以抵消消費者對Review 的在意。而實際操盤的經(jīng)驗也確實如此。只要產(chǎn)品單價足夠低,站內(nèi)廣告的轉(zhuǎn)化率就可以足夠高,全世界人民都有一個共同愛好,那就是圖便宜和撿便宜。而螺旋式初期的低價正好滿足了這個需求,所以,消費者會毫不吝嗇的來用訂單為你投票。

  在通過站內(nèi)廣告引入流量的基礎(chǔ)上,低價可以帶來訂單和高于同行的訂單轉(zhuǎn)化率,在廣告和低價的雙重加持下,你的Listing 呈現(xiàn)的將是:流量增加,訂單增長,轉(zhuǎn)化率高于同行,BSR排名快速上升,所有這些看得見的變量都會轉(zhuǎn)化的看不見的變量--Listing 綜合權(quán)重的大幅提升,而Listing 權(quán)重提升帶來的是廣告關(guān)鍵詞質(zhì)量得分提升,然后,反過來又可以降低廣告的成本,一個全面向好的循環(huán)就形成了。

  當(dāng)然,通過廣告和低價來推動螺旋式打造的第一步,后面的步驟將是,我們要盡可能確保銷量持續(xù)增長,BSR排名持續(xù)上升,當(dāng)BSR排名進(jìn)入到Top 20(也可以是自己預(yù)期的排名位置)以內(nèi),逐步降低廣告競價和預(yù)算,減少廣告訂單在總訂單數(shù)量中的比例,逐步提升自然流量所產(chǎn)生的訂單的比例(但在調(diào)整的過程中,依然要以訂單總量穩(wěn)中有增為首要考核指標(biāo)),當(dāng)廣告成本降下來,而銷量和排名也穩(wěn)定在高位,一個爆款就初步成型了。

  如果你還在糾結(jié)于銷量增長遲緩,不妨試試上述的邏輯和方法。

版權(quán)聲明:iow 發(fā)表于 2022年8月18日 pm3:29。
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