對一名亞馬遜賣家而言，賬號是生存之本。在所有的亞馬遜規則中，賣家最忌憚的無疑是封停賬號；而在所有可能導致封號的情況中，有一類封號郵件是賣家最頭疼的，也是最難申訴的，那就是賬號關聯。

用一些賣家的話來說，如果被亞馬遜坐實賬號關聯，導致賬號被封，基本上是“無藥可救”了。

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亞馬遜又在嚴查賬號關聯了？

最近，有賣家爆料稱自己收到一封亞馬遜績效團隊發來的郵件，被明確告知賬號關聯，不僅銷售權被禁用，英國站的資金也被凍結。

來源爆料賣家

按理說，通常像這種關聯封停賬號的情況，一個站點賬號掛了，同一套資料下的其他站點賬號都會跟著遭殃。但讓這位賣家慶幸的是，目前除了英國站被封，其他歐洲站點還能正常運營。為此，他聯系了客服，得到解釋只有一個：賬戶關聯問題。具體什么原因導致封號，老鐵們都知道，亞馬遜是不會告訴賣家的。

對此，有業內人士分析，可能是亞馬遜還未排查到其他站點，又或者是這個英國站賬號屬于弱關聯，但是安全起見建議該賣家：一方面查清死因提交POA申訴，另一方面盡快提現其他幾個賬號的資金。

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誠實賣家遭遇關聯橫禍

講真，疫情下的這幾個月，亞馬遜經常不按常理出牌。說起賬號關聯，相信大家對上個月那次大規模關聯風波還心有余悸，不少賣家無辜遭遇飛來橫禍！

在賣家收到的郵件里，亞馬遜明確告知：你的賬戶已被停用，我們發現你的當前賬戶與另一個銷售賬戶相關。

網絡截圖

這波賬號關聯事件波及到的賣家非常多，不少本分經營的賣家紛紛中招，莫名其妙就被告知關聯……

來源：知無不言

更有賣家一個早上的時間，就遇到了七個“中招”的賣家，令人不由得心生恐慌。

來源：微信截圖

“干凈網絡、干凈電腦、獨立產品，也被判定關聯……”這場賬號關聯風波，讓許多老老實實運營的賣家感到匪夷所思。

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關聯封號的鍋該誰背？

莫名其妙被判關聯，賬號被封，賣家們不得已花錢找服務商查死因。究竟上次關聯封店潮是什么原因引發的呢？當時，圈內對此事的猜測也是五花八門：有說信用卡關聯，有說IP關聯，有說亞馬遜系統誤判關聯，還有說是ERP接口導致的，一時間賣家們是云里霧里。

特別是ERP接口關聯這個說法，把不少賣家嚇得夠嗆！要知道許多亞馬遜公司都有使用ERP，一些賣家被嚇得直接把ERP全部禁用了。

不過許多沒有使用ERP系統的賣家也被關聯，再借鑒以前的類似案例，這次關聯風波并不是ERP惹的禍。

當時還有一張“賬號自動解封，亞馬遜主動道歉”的圖也在圈內瘋傳，讓不少賣家信以為真。

來源：爆料賣家

不過，事后經過同行核實，亞馬遜并沒有大范圍主動向被誤殺的賣家道歉。上面的解封郵件只是個案，系一位日本站賣家申訴成功后收到的回復。

事后，據一些賣家反映：隔了一周左右，店鋪自動恢復了。因此，這次事件極大可能是亞馬遜升級關聯算法后，發生的誤判。

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終極賬號防關聯攻略

那么如何才能徹底遠離“賬號關聯”呢？不幸中招后，又該怎樣自救呢？接下來，我們就好好聊聊這個話題。

亞馬遜賬號關聯分兩種：同站關聯和異站關聯。同站關聯指在同一站點的兩個或多個賬號出現的關聯情況；異站關聯指在不同站點之間的賬號出現的關聯情況。兩者相比，同站關聯更容易遭到亞馬遜懲罰，輕則死掉其中一個號，重則全軍覆滅。

因此賣家非常有必要了解清楚亞馬遜是如何判定賬號關聯的？通常來說，導致賬戶關聯的因素有以下幾類，下面我們逐一進行分析并整理出防范關聯要點：

1、硬件類

電腦、網絡IP、路由器，網卡信息、硬盤信息等

防范要點：

首選是獨立電腦、獨立網絡來運營獨立的賬號，避免在同一電腦或網絡下登錄多個賣家賬號，也就是業內常說的物理絕緣。不過對多賬號運營賣家來說，單獨給每個賬號牽光纖配電腦，物理絕緣成本太高了。這種情況下，賣家可以采用無線網卡、VPS、超級瀏覽器等方式，進行多賬號管理，前提是要做好彼此賬號互不交叉。提醒大家，死過店鋪的網絡不能再用。

2、注冊信息類

公司資料、法人信息、信用卡、地址信息、電話、郵箱、收款賬號等

防范要點：

理論上亞馬遜是允許使用同一套資料（不同郵箱）注冊不同站點的賬號，但偶爾也會遇到被亞馬遜系統誤判，平臺客服處理又不及時的情況，由此給賣家造成不必要的損失。去年年底，就曾出現過中東和歐洲站點被大批量關聯的誤殺情況。所以，如果有條件還是一套資料注冊一個站點更保險。

3、軟件類

瀏覽器、插件、cookie、輸入法、字體、瀏覽習慣、打字習慣等等。

防范要點：

這部分就是我們常說的亞馬遜“指紋”識別，主要是針對不同電腦、不同操作者的習慣問題，如果這些數據被亞馬遜監測為同一個“數字指紋”，極有可能被判為關聯。因此，賣家要注意自己使用電腦和瀏覽器的操作習慣。

4、產品類

產品相似度<30%、SKU、價格、圖片、產品描述等。

防范要點：

原則上不同的店鋪發布不一樣的產品，如果賣家產品有限，而又想將產品同步到多個店鋪中，那么建議在圖片、描述、SKU等內容上做出區別。

5、其他關聯因素

KYC審核信息關聯，使用已死店鋪的備案商標，跟賣已死賬號產品等等。

以上整理出的導致賬號關聯的因素，根據亞馬遜判定權重，還可以分為強關聯和弱關聯：

強關聯：IP一致、信用卡一致、收款賬號一致、注冊資料一致、電腦一致、注冊或驗證手機號一致...

弱關聯：公司地址，注冊郵箱，產品、商標相似度高，操作指紋近似……

如果是店鋪被判強關聯，救回來的可能性非常??；弱關聯一兩個不可怕，但是如果多個弱關聯因素疊加起來也很嚴重。

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被判關聯封號后 如何自救？

相信熟知了亞馬遜判定賬號關聯的因素后，賣家們能大大降低自己的賬號風險。但百密一疏，倘若賣家賬號真的不幸被判關聯，收到封號郵件，又該怎么辦呢？下面是一位業內資深賣家，給出的賬號關聯自救建議：

1，賣家要從頭到尾，把自己店鋪可能導致關聯的因素全部梳理一遍。如果想不起來，也建議找服務商查清最終的死因。

2，根據死因再有針對性的寫POA，言辭誠懇，這樣申訴成功的機率會高不少。

3，在POA里要強調自己屬于誠實守信賣家，用心做產品，提供優質服務。

4，給姐夫表決心，承諾今后一定嚴格遵守亞馬遜規則，請先激活我們的賬戶，等等。

5， 針對被誤判的賣家，寫POA時一定要舉證強調所有資料都是真實的，環境都是干凈的，網絡是正規運營商提供的，請求亞馬遜再次核查。

（來源：侃侃跨境那些事兒）

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