作為東南亞社交達人的我，日常都會收到很多外國朋友問：來中國有什么好吃好玩的，有什么特別的零食可以帶回家的...咦，我好像看到了什么發財商機，感謝我的朋友，我要放棄寫稿了，趁著雙十一來臨之際，好好研究做一個零食小商販吧！

正所謂：工欲善其事，必先利其器。我選擇了在Lazada跨境平臺越南區上賣大白兔牛奶糖！

當我選完要售賣的品類和投放市場區域之后，我得選擇一個合適、穩妥、且有龐大客戶群與發展勢頭迅猛的售賣平臺上架貨物。在我做了詳盡的分析對比之后，優先鎖定在阿里巴巴在東南亞的旗艦電商平臺——Lazada平臺。Lazada到底有什么閃光點可以第一時間抓住我的注意力呢？本文將帶大家了解一下，并且介紹下我將會在雙十一前可以參與什么活動來提升我在平臺的曝光度，提升我店鋪的銷量，成為2019最受矚目零食店主！

下面跟大家分享一下Lazada平臺的優勢，講講我為什么要選它：

（1）Lazada在東南亞國家發展勢頭迅猛

在Lazada主打印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國、新加坡和越南六國，占據這些國家電商半壁江山，目前東南亞擁有6.5億人口，正在迅速適應互聯網。據谷歌2018年和淡馬錫一份聲明指出，該地區的在線銷售市場潛力巨大，東南亞互聯網經濟到2025年，將會超過3,000億美元。而2019年上半年，Lazada年度活躍用戶突破了5000萬，該數據在整個東南亞市場電商APP中位居第一；過去4個季度，Lazada整體訂單數以3位數高速增長，增速在東南亞市場持續靠前。

（2）Lazada越南區域是重點發展區域

越南國情原因：越南人口以年輕人為主，新增人口速度快，國家正處于“革新開放”政策平穩階段，經濟政治穩步上升，也在完善電商相關法規，規范電子商務和線上轉賬支付渠道發展，處于一個利好勢頭。

（3）Lazada嚴格規范入駐商家的行為，擁有完善的商家培訓體系

Lazada的平臺治理完善，包括商家培訓措施充足，每一個商家入駐前均需要有基礎的規范理解，這也同時保證了消費者以及優質商家的權利。同時在成長路徑、工具賦能、培訓指導以及服務支持這四個方面為商家的孵化及成長提供服務和支持，例如提供專業賣家工具，為商家充分提供自主運營和營銷空間。

（4）Lazada對于入駐商家有著較為完善的保障制度

只有在發生產品描述不符、少寄、寄錯、損壞等情況下，平臺才會接受消費者的退貨、退款。另外，入駐商家得到的產品訂單都是由平臺經過嚴格檢測后的訂單，這些訂單可直接發貨。商家發貨時，消費者已經向Lazada平臺完成支付可以有效降低商家面臨的資金風險。

（5）Lazada付款方式比較及時靈活

Lazada會由系統及專業人員負責跟蹤訂單在物流配送中的實時狀態，當訂單顯示已經簽收時，貨款會在下周五直接打入你的Payoneer企業賬戶中。

（6）Lazada賬號只需1個就能發布6國，完美平衡運營效率和本地化深度運營

（7）注重品牌扶持，鼓勵跨境商家從零到一打造出海品牌

例：Lazada.com.vn首頁，依次選擇"SELL ON Lazada" - "BE A SELLER NOW"- “LAZGLOBAL SELLER” 。

除了官網注冊通道外，Lazada也會給官方招商合作伙伴以及生態服務商提供優質商家推薦入駐通道。重點來了，Lazada入駐開店是免費的！免費的！免費的！（重要的事情說三遍）而且Duy跟我講，還有Lazada大學（university.Lazada.com），手把手教我上分（不，是教我這種商家小白建立起屬于自己的小店！）

聽到這里，我就很心動了，感覺離成為百萬富翁的路更近了~但是心動是沒有用的，在行動之前，也要了解下有什么工具可以為我加成！

（2）Lazada 九大工具為商家保駕護航

? ?a.?免費營銷工具提供組合營銷玩法（優惠券、包郵、多件多折）

? ?b. 賣家私域工具助力商家精細化運營店鋪（裝修工具、生意參謀）

? ?c. 社交運營工具使消費者購物體驗不斷得到提升（即時通訊IM?Chat，消費者運營平臺）

? ?d. 商家成長體系貫通商家經營全生命周期、加速孵化與成長（成長中心，流量加權產品）

（3) 平臺政策扶持，優惠活動參與

Lazada從2012年引入國內的11.11和12.12概念后，“網購嘉年華”（從11月11日持續到12月12日）就逐漸成為了東南亞消費者期待的線上購物節，2018年該購物節吸引了13億次的用戶訪問量。不管是商家還是用戶，都已經養成雙十一的理念。商家只要提前在大促活動開始之前，提交報名申請和折扣優惠，通過審核就可以參與。每個國家的參與條件都不盡相同，以越南為例：

通過審核的商家，就能參與雙十一大促活動。之前的11.11多采用多件多折、包郵和優惠券等營銷方式，而今年則新增了預熱、線上網紅直播、網紅軟文、合作平臺banner推廣以及站外引流廣告等玩法。

（4）完善有針對性的商家培訓系統和課程

據Lazada跨境業務總經理煒臣透露，“針對已經有足夠知名度或高端的品牌來說，平臺所推出類似于天貓商城的LazMall更適合這類大品牌，而在小品牌當中，又有不同的成長方案，對于在行業中比較成熟的大賣，Lazada有專門的團隊進行針對性的指導，包括將產品與市場需求相匹配，并可以參加大促、閃購等活動。此外，Lazada也有專門服務于中小賣家的團隊，來為他們進行諸如選品、后臺工具等等的線上解答，Lazada大學也會為他們完整的培訓體系及課程。來幫助他們快速的成長起來。”

- Lazada大學（university.Lazada.com）

- 商家線下課程培訓指導

在雙十一前，Lazada特意在深圳舉辦了《雙十一新商家加速成長》線下培訓，為四月開放入駐以來成長迅速的80+新商家進行特訓；Lazada已經在深圳、杭州、廣州、廈門、南京、泉州等地與15家培訓機構建立合作，這些經過嚴格資質審核的機構將作為“Lazada官方認證培訓機構”為廣大賣家帶來豐富的開店和運營培訓。

通過Duy的介紹，感覺已經很清晰了，但是這么難得邀請到Duy講解，也讓他講一下他的開店經驗吧！

（1）選品規則（如何選對潛力商品？）

據公開數據，按訂單量計算，用戶從Lazada購買的商品中約有29％來自時裝和配飾，快速消費品中占28％，電子產品中占17％。

一般的選品操作，都會是：利潤可觀、重復購買率高；體積小、重量輕的；簡單易操作的；受眾面廣、需求量大，甚至是應季應節性的商品比較多。

Duy是賣時尚服裝的，兩年前進入Lazada，現在一共擁有5家服裝店。他說，很多人都會想選擇單價低，利潤一開始也比較低的物件（例如小手機掛飾）進行引流，但他卻反向選擇韓系服裝這種，單價高利潤也相對較高的品類售賣。一開始做的時候平臺也沒有什么流量，15天才有一個單子；接著三個月后，客流也比較穩定，到目前，每天都會有平均五十到三百單銷量。他運營的店鋪里面，最快成單的店是最近開的，開業當天就有客戶下單了，相信是平臺流量逐漸增大，也對新店鋪有流量傾斜，所以成單比較快。他還是比較建議大家根據自己的資源和經驗選擇單品，以對自己最大利益為前提才開店。而且一定要定有競爭力的價格，讓顧客除了運費負擔之外，還是能優惠的購買到商品。如果一件衣服是80K，但是運費已經到了65K，對于顧客來講，并不是一件好事。

（2）商家長線發展方向

Duy告訴我，成為一名商家不是一件拍腦袋發熱就成的事，是要經過長期的維護，優化，不斷精細的運營才可以把這個店跑好。正所謂“創業難守業更難”，要做的事情其實會有很多，結果也未必如初所愿。但是一定要做細做好，有些人找代運營公司進行上架，但是商品的詳情頁都是比較亂的翻譯，還有的是一眼看得出是翻譯軟件寫出來的，就很不用心。所以，想做好運營，一般都是幾步：

- 針對目標地區需求，精選優質商品；

- 根據國家文化，進行精細化運營（例如在產品的命名，分類，品類數量，主圖，價格，產品質量，產品描述，庫存和賣家等級等方面）；

- 優化展示內容，提高客戶轉化；

- 結合節假日及大促活動，提高訂單數量；

- 做好團隊分工，把人用到刀刃上。

(3) Lazada發展趨勢

根據Duy和最新的跨境電商峰會指出，Lazada會在物流，供應鏈，商家運營，品牌管理方面發展，進一步擴大在東南亞的發展。

- Lazada將會持續降本提效，傭金/物流/支付等成本最低的東南亞跨境平臺，對越南市場也做了全面的降本增效——傭金比例全體-50%、物流成本-60%，物流時效保持不變；

- 將在南寧設立和運作“Lazada跨境生態創新服務中心”，開展區域性運營合作。這樣看來，在越南方面的跨境電商的發展將會更加便捷；

-?自營物流體系，最大程度確保消費者端到端物流體驗。10月19日，Lazada在越南推出了4小時鮮花配送服務。本月初，Lazada分別在越南河內和胡志明市開始針對重量在15公斤以下的產品推出2小時配送服務和4小時配送服務。將近200名Lazada賣家有資格使用該服務，這些賣家主要來自飲料酒水、時裝和嬰兒用品類目。Lazada在河內和胡志明市推出了新的24/7（全年全天候）接收點，客戶可以在他們指點的時間內前來提貨。

- 重點商家一站式孵化。針對重點的商家，Lazada將安排專門的成長團隊親臨商家的辦公室，手把手進行孵化，包括整個運營技巧的傳授：入駐，單一賬戶可開多個店鋪，便于管理；孵化，專屬客服指導駐場跟進；提供運營知識教導；提供低費率結算。

- 提升商家品牌意識，規范平臺品牌管理。品牌使用規范化，根據東南亞各國法律，保護品牌（及原創內容）的合法權益；發現侵權行為，品牌權利人可以通過阿里巴巴知識產權保護平臺進行投訴。品牌來源地區分，根據品牌注冊地和所有權情況，明確跨境品牌的來源地。拓展品牌來源，實現Lazada跨境的商品全球覆蓋，建立獨特心智。提出兩大核心策略：打造好品牌Club 350；打造好商品，全球精選 Global Collection。近半年入駐的Lazada品牌商城店鋪有1600多個，單月成交額超過3萬美元商家數量增長400%以上，出現大量本地化、品牌化的經典案例。

最后，Duy苦口婆心地說了一些話，希望后面來的人可以知道。只有兩種人可以做好這個生意，第一種是有超強的學習能力的最少有一個成功項目經驗的人，第二種就是本來就是精通國內電商的老賣家有資源優勢，貨源或者資金。如果只是單靠聽課輸入而沒有資源和經驗所得的方法論，那肯定做不好的。而且最最重要還是，你要進入一個國家做生意，就要了解透該國的國情和顧客喜好，產品上架的內容一定要找本地人編輯，只有本地人最懂本地人的需求。

聽完了這么多的Duy的講解和分享，感覺要想成為東南亞零食大亨的路任重且道遠啊！看來還是先跟著Duy和Lazada大學先多多學習，趕在接下來的雙十一和雙十二進行血戰一場吧！