什麼是轉換率？

轉換率計算方式為：在所選的期間內，下單買家數除以不重複訪客數。

突出的轉換率會隨著商品不同而有所差異，范圍從0%到10%。

成功的賣家會利用行銷活動或是其他工具來獲得較高的轉換率，以下提供四種短期做法與四種長期作法來提高轉換率。

提高轉換率的短期做法

1. 使用吸引買家目光的商品圖片

利用比較吸睛、好看的圖片來呈現商品，將有助于您的商品從同質性商品中脫穎而出。除了拍攝高畫質的圖片以外，您還可以從視覺上吸引買家，例如將商品放在佈置良好的背景前拍照。

對于具有不同規格的商品來說，為每個規格上傳一張相對應的圖片，可以避免買家因缺少圖片參考而放棄購買。

小貼士：您還可以上傳跟商品相關的影片，現在就利用蝦皮APP來優化商品的呈現，讓買家能夠更清楚地了解您的商品。

2. 設定定價與折扣活動

您可以在蝦皮上進行搜尋，了解其他賣家為同樣商品設定的價格范圍，以此為參考來決定您的商品定價，同時建立折扣活動以吸引更多買家。

您還可以使用「賣家數據中心」的分析來判斷哪樣商品的市場需求性提高。

3. 設定折扣券

您可以透過建立「折扣券」使您的商品價格更具競爭力，并鼓勵買家在同筆訂單中購買更多樣商品來享受折扣券的折扣。

您可以選擇折扣金額、折扣百分比或蝦幣回饋。

4. 免運促銷?

蝦皮免運是一種促銷方法，符合資格的賣家可以獲得蝦皮提供的免費出貨服務。

這些賣家的商品將自動顯示「免運」標籤，從而幫助其商品于眾多商品中脫穎而出。

提高轉換率的長期做法

1. 爭取高評價

擁有許多買家好評的商品將具更多可靠性。您可以透過確保良好的商品品質、準時出貨和完善的客戶服務來爭取較高評價。

2. 確保實質意義的評論

有實質意義的評論能確實指出商品品質和相關資訊，這有助于幫助潛在買家判斷賣家的商品是否符合需求與客戶服務是否完善。

您可以在訂單完成后鼓勵買家提供反饋，為商品爭取具有實質意義的評論。您也可以利用折扣券等獎勵買家回饋，這將可能讓買家再度消費以及再次留下評論。

小貼士：請記住要給您的買家一些時間來試用商品，以便評論中包含有關商品品質和水準表現的詳細訊息。

3. 管理訂單出貨

買家傾向于跟準時出貨的賣家購買商品，因此請確保簡化您的出貨流程，以避免延誤狀況發生

蝦皮鼓勵您選擇由蝦皮支援的串接物流而非其他物流管道，因為它將可以幫助您和買家能夠隨時掌握商品配送進度。

4. 累積「已售出」數量

買家會透過「已售出」多寡計數來判斷商品品質和賣家信譽。

若商品的「已售出」數量高，通常代表該賣家是足以信賴的，并且能夠提供良好的購物體驗，這是許多潛在買家判斷商品品質和賣家信譽的快速方法。

妥善利用賣家數據中心的數據分析

賣家中心裡的「賣家數據中心」可以幫助您深入了解商品和賣場的營運表現：

商品－提供全面的數據，例如賣場和特定商品的的頁面瀏覽數和轉換率。

銷售額－為您提供詳細的銷售數據，包括訪客數量，買家數量和訂單數量。

行銷活動－幫助您可以查看行銷工具（例如折扣券，折扣活動等）的表現。

即時看板－提供實時銷售數據、銷售趨勢以及按銷售量排名前5的商品。