對于侵權(quán)事件，亞馬遜賣家們在運營的過程中難免會踩雷，亞馬遜侵權(quán)的種類也很多，那么亞馬遜假冒申訴要提供什么？亞馬遜申訴時要注意哪些要點？一起來看看吧。

首先，亞馬遜假冒申訴必須要提供發(fā)票，以及其他相關(guān)方面的材料及證明。

亞馬遜侵權(quán)類型：

1、圖片侵權(quán)

圖片侵權(quán)一般發(fā)生在第三方賣家之間，看到別人店鋪的產(chǎn)品圖片拍的好看就拿來用，作為原圖拍攝的賣家可以用原圖來直接投訴。其實市面上有那么多做外包圖片處理的美工工作室，賣家是可以輕松搞定自己的圖片的。

一般來說，稍微有經(jīng)驗的賣家，都不會在商標(biāo)侵權(quán)上犯錯。

2、商標(biāo)侵權(quán)

未得到產(chǎn)品品牌官方的正規(guī)授權(quán)，擅自使用對方已注冊商標(biāo)的Listing，或者發(fā)布產(chǎn)品時把別人的商標(biāo)寫在自己的Listing標(biāo)題、五行特性、產(chǎn)品描述和Search Term關(guān)鍵詞等詳情信息中，都屬于侵權(quán)行為。

3、版權(quán)侵權(quán)

版權(quán)保護的重點就是獨創(chuàng)性的作品，其實做不做版權(quán)登記，作者都享有版權(quán)，但是不做版權(quán)登記，誰是原作者就很難證明了。

4、專利侵權(quán)

專利權(quán)保護的是新穎性的技術(shù)，專利包括三個類型：外觀設(shè)計專利、實用專利、發(fā)明專利。

亞馬遜申訴要點：

查找?guī)舯粌鼋Y(jié)的真正原因。

先搞清楚被封店鋪的原因，是因為賬號表現(xiàn)問題還是違反亞馬遜的政策問題。一般情況下，亞馬遜會在郵件中提示帳號被封的原因，但也不會將問題講得太透徹，需要賣家們自己找出。而賣家運營自家的店鋪，應(yīng)該很容易明白亞馬遜所說的是什么回事。賣家可以查看自己店鋪的績效指標(biāo)數(shù)據(jù)，或者是查看一二星Feedback記錄或者是以往糾紛索賠事件等等，總之，要找到自己店鋪被封的真正原因。并且要認真分析這些原因。

同時，亞馬遜會在郵件中引導(dǎo)賣家進行申訴來恢復(fù)自己店鋪銷售權(quán)。

申訴的機會一般只有一次，通過申訴，賣家還是有可能要得回賬戶的。所以，賣家要認真地做好申訴的準(zhǔn)備。

賣家發(fā)出申訴內(nèi)容后，亞馬遜一般會在2個工作日內(nèi)回復(fù)。但因為存在時差，中國比美國快12小時，所以賣家就耐心等待吧，但也不要干等著，除了密切關(guān)注注冊郵箱，也要按照自己寫在申訴信上的改進方案，盡力去改善一些存在的問題。

如果亞馬遜超過了2個工作日還沒有回復(fù)，賣家可以再次發(fā)送郵件，詢問亞馬遜是否收到自己之前發(fā)的申訴。如果亞馬遜回復(fù)說你的方案不夠完整，那么就再進行補充。一般情況下，如果情況不是特別嚴(yán)重（三番五次的侵權(quán)行為）的，亞馬遜是不會太過刁難的，會在收到賣家的申訴郵件后，恢復(fù)賣家的銷售權(quán)限。

以上，就是亞馬遜假冒申訴要提供什么以及亞馬遜申訴時要注意哪些要點相關(guān)方面的內(nèi)容介紹了。