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在跨境電商領(lǐng)域，大家都喜歡把利潤率作為衡量平臺(tái)或市場優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。

跨境電商依托于國內(nèi)與海外的信息不對(duì)稱和商品流通，將低價(jià)買入的產(chǎn)品再高價(jià)售出，靠賺取產(chǎn)品價(jià)格中間差獲利。

看似簡單的模式，實(shí)際操作起來并沒有想象中那么簡單和順利了。

實(shí)際上，在數(shù)以萬計(jì)的跨境電商賣家群體當(dāng)中，絕大部分都處于持平或虧損狀態(tài)，真正賺到錢的賣家占比可能不到20%。

不少賣家在抱怨：利潤太低！掙不到錢！

但是，造成賣家掙不到錢的真正原因，真的是產(chǎn)品利潤太低嗎？

如果是，那么批發(fā)價(jià)0.01元/個(gè)的紐扣加工廠是如何維持長久經(jīng)營的呢？

賣家的收入確實(shí)和利潤有關(guān)，而利潤又受到經(jīng)營成本影響。

所以，在下論斷之前，我們不妨先來看一下，跨境電商經(jīng)營過程中占比最大的幾項(xiàng)成本構(gòu)成：

1、進(jìn)貨成本

產(chǎn)品是跨境電商的根本，產(chǎn)品的進(jìn)貨成本很多時(shí)候不由我們控制，除非你是工廠老板。

在采購貨源時(shí)，最普遍的方式有：一件代發(fā)、囤貨自發(fā)和市場直采三種。

其中，一件代發(fā)是很多賣家喜歡用的方式。雖然在效率上有一定優(yōu)勢(shì)，操作方便、無囤貨壓力，但相比囤貨自發(fā)或市場直采，一件代發(fā)的成本優(yōu)勢(shì)并不高。

舉例來說：同樣一件產(chǎn)品，零售價(jià)7元，郵費(fèi)5元/件；而滿100件價(jià)格為5元/件且包郵。結(jié)果如下：

2、運(yùn)營成本

跨境電商運(yùn)營的工作量非常大，所以工作方法和時(shí)間安排對(duì)運(yùn)營人員來說非常重要。

運(yùn)營每天大部分時(shí)間都花在產(chǎn)品管理上，面對(duì)店鋪成百上千個(gè)產(chǎn)品，還要每天不斷上新更多的產(chǎn)品，管理起來，就會(huì)消耗大量的時(shí)間。

比如：采集和編輯產(chǎn)品信息、挑產(chǎn)品報(bào)活動(dòng)、下架缺貨產(chǎn)品、清理無流量產(chǎn)品等等工作都十分繁瑣、耗時(shí)長。如果再加上客服的工作，留給產(chǎn)品優(yōu)化的時(shí)間就更少了。這時(shí)候，不僅運(yùn)營效果不理想，可能還需要招更多人來分擔(dān)工作量，導(dǎo)致成本增加。

3、貨損成本

跨境電商在今年開始逐步完善跨境電商退貨渠道。

在此之前，因國內(nèi)外政策限制，許多跨境商品出口后無法被退回，或退回時(shí)間長達(dá)1年甚至更久，造成賣家平白的損失；即使退回了，過時(shí)的產(chǎn)品可能也無法繼續(xù)銷售。雖然大部分賣家的貨損率不高，但是在利潤比較低的時(shí)候，貨損也會(huì)成為賣家比較大的壓力。

造成貨損風(fēng)險(xiǎn)高的另一個(gè)影響因素是平臺(tái)多變的規(guī)則。如果在備了大量貨的情況下，店鋪賬號(hào)出現(xiàn)問題，產(chǎn)品銷路受阻，對(duì)賣家就是直接打擊。

4、流量成本

跨境電商賣家多少都具備了一定的流量思維。我們每天在查看的店鋪訪客數(shù)、點(diǎn)擊率就是流量思維的表現(xiàn)形式。

流量基數(shù)大，即使產(chǎn)品質(zhì)量差一些，也照樣能獲得不錯(cuò)的銷量，這就是流量思維。

但是，面對(duì)既定的市場，當(dāng)賣家數(shù)量越來越多，流量就會(huì)更分散，賣家很難再找到新的流量來支撐銷量，除非多市場覆蓋。

大多數(shù)人都把重心放在了“拉新引流”上，只追求新流量基數(shù)，而忽視了流量的持續(xù)留存和促活，無法形成沉淀，導(dǎo)致每次都要重新吸引一批新流量，循環(huán)往復(fù)，不僅效益沒有提升，引流成本還會(huì)持續(xù)攀高。

以上是跨境電商經(jīng)營中占比最大的四個(gè)方面，可以看到，在經(jīng)營過程中，會(huì)產(chǎn)生多方面的成本，如果利潤無法填補(bǔ)這些成本損耗，別說掙錢，可能連填補(bǔ)虧損都會(huì)很吃力。

所以說，跨境電商不掙錢，可能不是利潤太低，而是賣家的損耗太大造成的。

但經(jīng)營又不可避免需要付出一些額外的成本，于是，如何規(guī)劃和管理，成為影響賣家利潤高低的重點(diǎn)。賣家需要怎么做呢？

1、重視產(chǎn)品和質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量直接影響產(chǎn)品的生命周期。一款質(zhì)量好的產(chǎn)品，能夠獲得市場認(rèn)可，是實(shí)現(xiàn)薄利多銷的基本保證。

產(chǎn)品質(zhì)量是萬年不變的考題，面對(duì)市面上良莠不齊的產(chǎn)品，在選擇的時(shí)候，要盡可能迎合市場需求，同時(shí)也要把好質(zhì)量關(guān)。

2、以品牌思維為導(dǎo)向

在一個(gè)跨境電商平臺(tái)上，盜圖、抄襲現(xiàn)象屢禁不絕。但這些現(xiàn)象反向刺激了許多賣家的“保護(hù)意識(shí)”，看到有人盜圖而且銷量還不錯(cuò)，任誰都無法忍耐。

所以，提前培養(yǎng)和布局自主品牌，有助于拓寬賣家的運(yùn)營思路和提高運(yùn)營能力，為未來發(fā)展設(shè)置安全保障。

3、總結(jié)歸納、提高效率

跨境電商由于細(xì)分崗位較多，很多時(shí)候需要多方配合完成。面對(duì)運(yùn)營繁瑣的工作，如果沒有具體的行動(dòng)指導(dǎo)，容易在忙碌中顧此失彼。

所以，需要賣家學(xué)會(huì)總結(jié)歸納，盡量讓工作流程化、操作標(biāo)準(zhǔn)化。這樣一來，即使是新招運(yùn)營人員，也能夠快速上手；并且，標(biāo)準(zhǔn)流程具有可復(fù)制性，可以快速進(jìn)行新店鋪孵化，從而擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。

4、持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈

在尋找貨源時(shí)，我們大多數(shù)時(shí)候?qū)拥降亩际且患?jí)代理或是二級(jí)、三級(jí)代理。每一層代理都會(huì)從中抽取利潤，產(chǎn)品經(jīng)手的代理層級(jí)越多，最終拿到的批發(fā)價(jià)格就會(huì)越高。對(duì)比那些真正對(duì)接工廠的賣家，我們就失去了進(jìn)價(jià)優(yōu)勢(shì)。即便是長久合作，也很難超越競爭對(duì)手。

另外，物流也是跨境電商供應(yīng)鏈中占比較大的部分?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展之下，物流成為跨境電商最關(guān)鍵的一環(huán)，所以，物流渠道的優(yōu)化也需要投入更多精力，不能過分追求低價(jià)而降低效率。

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文：跨境小分隊(duì)

封面/插圖：網(wǎng)絡(luò)