1.1 介紹?
起草《TikTok Shop禁售商品規則》的目的是:
- ?在TikTok Shop營造積極的購物環境;?
- ?打造值得用戶信賴的購物體驗。?
所有通過TikTok Shop出售商品的賣家必須遵守這些規則。
1.2 范圍?
《TikTok Shop 禁售商品規則》涵蓋了賣家在TikTok Shop銷售商品時不得出售或進口的商品類型。
任何賣家不得發布、售賣、郵寄或宣傳禁售商品規則中包括的任何禁售商品。TikTok 用戶也不得分享或創作與本規則中禁售商品有關的內容。
注:TikTok Shop 會根據商家服務條款針對違反規則的賣家或達人采取處罰措施。賣家須確保自己在 TikTok Shop 上發布、售賣、提供商品時,符合一切相關法律法規。
本規則意在促進賣家合規經營,并非詳盡無遺,也不是法律建議。我們鼓勵賣家在遇到與商品相關的法律法規問題時尋求獨立的法律建議。
除了禁售商品規則,需要特殊商品類別批準的商品也需遵守限售商品規則。賣家在 TikTok Shop 上出售以上商品時須同時遵守兩套規則。
本禁售商品規則將定期更新。賣家須定期查看本文,確保經營行為符合當前的規則。
- 定義?
- ?“賣家”指任何在 TikTok Shop 上銷售商品的個人或公司,跨境賣家也包括在其中。?
- ?“內容”指達人 / 賣家上傳至 TikTok Shop 的一切媒體形式,其中包括電商櫥窗、視頻、直播在內的所有可用格式。?
- ?“禁售商品”指當地法律法規禁止售賣,嚴禁在TikTok Shop銷售的商品。?
- ?“限售商品”指某類需要 TikTok Shop 預先批準銷售的商品。賣家需通過類別批準流程后,方可銷售此類商品。此類流程要求賣家上傳的材料包括但不限于資質證明、測試報告、商品或包裝圖片和其它監管文件。?
- TikTok Shop 禁售商品
? ?禁售商品指:
- ?當地國家市場相關法律法規禁止銷售或運輸的商品。?
- ?不屬于賣家財產的被盜貨物,或通過非法手段獲得的貨物。?
- ?不能合法進口到買家所在國家的商品,包括在受經濟或貿易制裁的地區采購或制造的商品。?
? ?TikTok Shop禁止以下商品:
? ?3.1 鉆石原石
? ?鉆石原石禁止在TikTok Shop上出售。
? ?3.2 槍支、彈藥和武器
? ?槍支、彈藥、武器和刀具禁止在TikTok Shop上出售。
? ?包括但不限于:
- ?槍、手槍、步槍、自動武器、軍械、運動槍、狩獵槍?
- ?槍支復制品、古董槍和其它槍支,如BB 槍、彩彈槍、氣槍、催淚瓦斯槍、蓋槍和漁槍(包括能發射子彈的玩具槍)?
- ?用來空發的已停用槍支和武器(如發令槍)?
- ?所有槍支的組成部分、套裝、彈藥、部件、和配件,包括但不限于:子彈、彈夾、槍管、武器轉接套裝和撞針等槍支內部配件?
- ?消音器、槍托、螺栓、射控組件、扳機組件等外部配件?
- ?刀具和其它帶刃商品(無論大小)。包括折刀、彈簧刀、重力刀、蝴蝶刀、斧頭、鋸子、剪刀(不鋒利的塑料剪刀不包含在內)。?
- ?所有其他種類的刀具、刀刃、刀片或任何帶有刀刃或鋒利尖端的物品,包括劍、菜刀、牛排刀、工藝刀、地毯刀或刀刃鋒利的園藝工具 / 剪枝鉗 / 老虎鉗。塑料餐刀或不帶有刀刃或鋒利尖端的金屬餐刀不包含在內。?
- ?軍事武器,炸藥和手榴彈?
- ?電擊槍和泰瑟槍?
- ?警棍和伸縮警棍?
- ?催淚瓦斯、胡椒噴霧和狼牙棒?
- ?指節銅套、重型戒指、鋼爪、腳爪、雙節棍?
- ?弩、弓箭、彈弓、投石器,以及其它任何進攻性武器?
- ?其他會對個人造成傷害或可能被改裝為武器的物品?
- ?可用于制造槍支、彈藥或武器的其他物品、材料或部件?
- ?任何有關制作槍支、彈藥和武器制作的教程或書籍?
? ?3.3 有害和危險物品?
? ?有害和危險物品禁止在TikTok Shop上出售。
? ?包括但不限于:?
- ?電動工具(電動工具由外動力源和機械裝置驅動,不完全依靠手動操作。鉆頭等常見電動工具會使用電動馬達驅動)?
- ?高功率激光筆?
- ?對兒童有吸引力的打火機(如新奇打火機)或沒有配備兒童防護裝置的打火機?
- ?被制造廠商或政府、國家、國際機構召回的商品?
- ?處理放射性材料的放射性物質和裝置?
- ?處理爆炸性物質的爆炸性材料和裝置,包括爆炸性氣體、爆炸引信、爆炸物前體、黑火藥,以及其它類似物質和商品?
- ?煙花,包括爆竹、鞭炮、羅馬蠟燭、煙花棒、竄天猴、高空炮、高空禮花、噴泉類煙花?
- ?有毒物質和危險的化學物品,包括毒藥和致癌物質?
- ?法律法規禁止或需要特定批準方可使用的化學物質和化合物?
- ?僅限商業、工業或專業用途,一般消費者無法購買的化學物質或化合物?
- ?液態汞和含汞產品,如溫度計?
- ?化學除害劑和殺蟲劑?
- ?含有大量磁球或磁塊的產品,包括納米點、巴基球、磁鐵球和類似商品?
- ?鼻 / 耳穿刺工具或槍械,所有類型的紋身用品?
- ?不符合運輸或處理條件的危險材料?
- ?對顧客、設施或環境的安全構成重大威脅的其他危險材料或危險商品(如跳傘裝備等其他運動器械)?
- ?任何有關制作有害和危險物品的教程或書籍?
? ?3.4 人體部位和遺骸?
? ?人體部位和遺骸禁止在TikTok Shop上出售。
? ?包括但不限于:
- ?任何人體部位?
- ?人體排泄物或體液?
- ?人體殘骸?
- ?精子、卵細胞、受精卵、胚胎、代孕或中介服務(買賣精子、卵細胞、受精卵、胚胎或代孕)?
? ?3.5 動物和動物制品?
? ?動物和動物制品禁止在TikTok Shop上出售。
? ?包括但不限于:?
- ?活體動物、家畜和寵物?
- ?毛皮(如兔毛、狐貍毛、水貂毛)?
- ?瀕危物種的皮制品(如鱷魚皮、短吻鱷皮或蛇皮)?
- ?任何含有瀕危動物或當地 / 國際法律保護動物的商品?
- ?由瀕危 / 受威脅動物制成的商品,包括但不限于動物的器官、角、象牙、骨頭、皮膚、毛皮、羊毛、皮革或牙齒?
- ?受當地法律法規保護的動物。包括但不限于犀牛、猩猩和大象?
- ?含有受相關法律法規保護的植物或野生動物的商品?
- ?可能對動物或人體有害的狩獵設備或工具?
- ?斗雞刀?
- ?釘子項圈和其它任何內圈帶有尖刺的項圈?
- ?靜電狗項圈,包括訓練和制服用的項圈?
- ?(能夠抽緊的)狗鏈或項圈?
- ?黏膠陷阱?
- ?貓陷阱和其他宣稱可用于誘捕貓的陷阱?
- ?以任何形式宣傳虐待動物的商品或內容?
? ? 3.6 受保護的野生動植物?
? ? 受保護的野生動植物禁止在TikTok Shop上出售。
? ? 包括但不限于:?
- ?禁止開采的水生資源?
- ?含有超過法定限度有毒有害物質的水產品?
- ?含有受當地法律法規保護動植物成分的商品?
- ?含有有害天然毒素的水產品?
- ?法律禁止養殖和交易的牲畜?
- ?危害人體健康、環境、生態系統和動物遺傳資源的牲畜?
- ?法律禁止培育和交易的植物品種?
- ?對生產、人體健康、環境和生態系統有害的植物品種?
? ?3.7 成人用品和服務
? ?成人用品和服務禁止在TikTok Shop上出售。
? ?包括但不限于:?
- ?任何與性有關的成人用品和服務?
- ?露骨的性內容,例如:評級為X、XXX、R18,或未評級的成人視頻游戲和電影,露骨的色情動畫、漫畫、書籍、動漫、日漫、工口漫畫或男同漫畫?
- ?描繪未成年人的露骨性內容?
- ?描述暴力、非自愿或非法行為的露骨性內容?
- ?任何用于性或成人活動的商品。包括但不限于:成人玩具和游戲、情色服裝、捆綁裝備、配件、戀物癖服裝、性增強劑或任何其他描繪或暗示性內容的成人商品?
- ?約會、性接觸或色情陪護服務,包括線下或線上服務?
? ?3.8 歧視性和冒犯性商品?
? ?歧視性和冒犯性商品禁止在TikTok Shop上出售。
? ?包括但不限于:?
- ?宣傳、煽動或美化仇恨、偏狹、暴力的商品?
- ?因個人特征而宣揚歧視他人的商品,包括但不限于種族、民族、膚色、國籍、宗教、年齡、性別、性取向、性別認同、家庭狀況、婚姻狀況、殘疾、醫療或遺傳狀況?
- ?在特定文化或社會習俗中(因為宗教或政治等相關因素)不合適的商品?
- ?與恐怖主義和恐怖組織有關的商品?
- ?宣傳或鼓勵任何形式的仇恨、犯罪、偏見、叛亂、或暴力的產品?
- ?含有暴力或攻擊性材料的商品?
- ?宣傳或頌揚自殺的商品?
- ?宣傳或頌揚暴力犯罪或性犯罪者的商品?
- ?與人類悲劇和自然災害有關的商品?
- ?含有種族貶損語言的商品?
- ?含有對個人的虐待或騷擾的商品,包括但不限于暴力威脅、性騷擾、關于外表、智力、個性特征和衛生狀況的貶低性言論?
- ?宣揚宗教或種族歧視的書籍、音頻、視頻、文件和材料?
- ?法律法規禁止出版或銷售的材料?
? ?3.9 非法藥物和吸毒用具
? ?非法藥物和吸毒用具禁止在TikTok Shop上出售。
? ?包括但不限于:?
- ?非法藥物、化學品和原材料?
- ?麻醉品、類固醇和其他法律或法規禁止的藥物?
- ?用于制造毒品或成癮物質的任何化學品、成分或原材料,包括但不限于大麻、鴉片和罌粟籽?
- ?毒品用具,如主要用于制造、準備或服用“管制藥物”的產品,包括但不限于用于吸煙或吸毒的煙斗、玻璃管或霧化器?
- ?聲稱能提供“合法的興奮感”的產品?
? ?3.10 安全與隱私
? ?威脅安全與隱私的商品禁止在TikTok Shop上出售。
? ?包括但不限于:?
- ?可獲得個人信息的商品、或包含個人信息的材料,個人信息包括手機號碼、電子郵件地址、身份證或社保卡?
- ?用于采集竊取個人機構數據或隱私 / 機密信息的軟件或商品?
- ?隱藏或偽裝的攝影設備?
- ?任何其他侵犯或有可能侵犯個人隱私的商品?
? ?3.11 政府軍事物品和其他管制設備
? ?政府軍事物品和其他管制設備禁止在TikTok Shop上出售。
? ?包括但不限于:?
- ?向政府、警察或軍隊發放的物品和設備,包括警服、徽章、證明或身份文件等?
- ?用來冒充政府、警察或軍事人員的物品或設備?
- ?政府頒發的證明文件?
- ?官方應急照明系統或警報器?
- ?移動電話中繼器和信號增強器?
- ?里程表修改設備?
- ?規避或損害交通安全法律和要求的商品?
- ?破解或未經授權獲取有線衛星服務的商品?
- ?信用卡讀卡器和終端?
? ?3.12 金融產品和服務
? ?金融產品和服務禁止在TikTok Shop上出售。
? ?包括但不限于:?
- ?在任何國家具有法定貨幣地位的任何硬幣或紙幣(包括收藏幣和流通幣)?
- ?復制或偽造的硬幣、郵票和紙幣,如鈔票、債券、匯票、銀票、金票及其他衍生品?
- ?匯款單、黃金證書或白銀證書?
- ?用于偽造硬幣、郵票、紙幣或虛擬貨幣的設備或材料?
- ?現金等值工具,包括加密貨幣、虛擬貨幣、匯票、旅行支票和其他儲值工具?
- ?禮品卡、優惠券、禮品券、電子儲值兌換碼或其他類似物品?
- ?股票和證券?
- ?金、銀、鉑金和其他貴金屬金條?
- ?彩票、獎券和刮刮卡?
- ?老虎機和其他游戲機?
- ?他金融產品和服務,包括但不限于基金、保險、股票、貸款、匯款和其他金融管理服務?
- ?涉嫌洗錢或可能有助于洗錢的服務?
? ?3.13 禁止提供的服務?
? ?一些服務禁止在TikTok Shop上出售。
? ?包括但不限于:?
- ?劇院、電影院或活動門票?
- ?專業服務,包括與旅行、建筑、園藝、電工、管道、清潔、汽車保養或維修、回收利用、健身或培訓、獸醫或動物護理、按摩或水療有關的服務?
- ?提供偽造文件、證書、公章或防偽標簽,包括身份證明文件、護照、入境證件、駕駛證、學位證書及營業執照等,或為相關服務提供便利?
- ?代理報關、商檢等服務?
- ?考試答案、代考服務、代寫服務?
- ?房地產服務?
- ?多層次傳銷或金字塔騙局?
- 4.更多信息與審核
? ?TikTok Shop可隨時審查和審核商品信息。TikTok Shop還可能會進行額外審核,檢查賣家是否對商品發布內容作出了任何違反上述規則的變更。違反《商品發布規則》的商品將被平臺移除。
若賣家嚴重違規或多次違規,TikTok Shop 可視情況暫時或永久地取消其銷售權。我方保留在適當情況下向必要的司法機構舉報違反當地法律法規的賣家的權利。
- 5.申訴
? ?有時,我們的系統可能會屏蔽或移除允許在平臺上銷售的商品。通常是因為商家向我們提供的商品信息不完整或不準確,或者我們的系統錯誤地將商品識別為禁售商品。?
賣家應該注意,一些在他們國家合法銷售的商品根據TikTok Shop政策可能禁止在平臺上出售。
賣家如果認為自己的商品被錯誤移除,應在賣家中心提交工單來進行核查。