? ? 結(jié)算設(shè)置
? ? 為了確保結(jié)算和付款過程的順利進(jìn)行,請賣家確保商家后臺的以下信息準(zhǔn)確無誤:
- ?公司注冊文件?
- ?法人身份證件、聯(lián)系方式?
- ?綁定Payoneer賬號 (路徑:我的賬號-商家資料-支付信息)?
- ?填寫正確的VAT號碼(如有)?
? ? 請注意,TikTok Shop保留核實所提交信息的權(quán)利。如果賣家提供虛假信息,可能會被罰款。如果信息不正確,付款也可能會延遲到達(dá)。
賬期?
? ?目前僅支持Payoneer結(jié)算,每天0時(UTC時間)結(jié)算可結(jié)款項,通常到賬時間在1-5個工作日,具體時間依然以銀行打款時間為準(zhǔn)。?
? ? 結(jié)算需同時滿足以下兩個條件:
- ?已完結(jié)的訂單(指已度過14個自然日的售后期且無在途售后,或售后全部完成的訂單)?
- ?且達(dá)到起結(jié)資金 1 GBP 時?
- ?待結(jié)算金額不為負(fù)?
? ? TT將于T+1日啟動結(jié)算,將打款至商家綁定的payoneer賬戶。
? ? 舉例:訂單1號下單,10號送達(dá),24號售后期結(jié)束,25號啟動結(jié)算。
? ? 我的收入
功能
Feature
|
說明
Detail
|
圖示
Screenshot
|
入口
|
資產(chǎn)-賬單?
?
|
|
查看
已結(jié)算記錄
Check Settled Records
|
查看已結(jié)算記錄(上一個結(jié)算周期,本周,本月,合計)?
? ? ?可通過訂單、調(diào)整單ID以及時間篩選來搜索已結(jié)算賬單?
可通過導(dǎo)出功能導(dǎo)出已結(jié)算賬單信息(時間跨度不可超過90天)?
點(diǎn)擊賬單列表的“查看詳情”,將跳轉(zhuǎn)到賬單的詳情頁?
|
|
查看
待結(jié)算記錄
Check
To settle Records
|
? ? 點(diǎn)擊看“查看訂單”,將跳轉(zhuǎn)到訂單詳情頁面?
? ? 訂單狀態(tài)分別為: 完成,未完成?
? ? 結(jié)算狀態(tài)分別為:待結(jié)算,結(jié)算中?
|
?
|
費(fèi)用說明
分類
|
費(fèi)用名稱
|
費(fèi)用說明
|
計費(fèi)方式
|
收入
|
用戶支付?
|
買家支付金額?
|
-?
|
平臺營銷?
|
平臺補(bǔ)貼的營銷金額,可能包含優(yōu)惠券以及其他形式的平臺營銷活動?
|
-?
|
|
支出
|
物流費(fèi)用?
|
交易中用戶選擇平臺提供的物流服務(wù)時,向物流服務(wù)提供商預(yù)付的運(yùn)費(fèi) ,計算方式請詳見?
|
-?
|
平臺傭金?
|
平臺收取已結(jié)算訂單金額的5%作為傭金?
|
在用戶下單支付的環(huán)節(jié),電商平臺會收取傭金,平臺傭金=(訂單用戶支付金額+營銷補(bǔ)差金額 - 用戶退款金額-VAT金額)*5% ,5%會隨著業(yè)務(wù)發(fā)展隨時變動?
|
|
達(dá)人傭金?
|
當(dāng)達(dá)人在平臺上為您的商品做推廣并產(chǎn)生訂單且無退款時,您支付給創(chuàng)作者的傭金?
|
金額取決于賣家的推廣計劃?
|
|
增值稅?
|
平臺代您繳納的增值稅?
|
如有VAT,入駐后需先填寫VAT信息。填寫方法如下:?
商家入駐后,點(diǎn)擊“我的賬號->商家資料->公司信息”界面,點(diǎn)擊頁面底部的“添加VAT號碼”(注意:認(rèn)證通過后,不可更改)
|
|
退款?
|
交易過程中,用戶訂單產(chǎn)生售后退款費(fèi)用?
|
|
|
其他費(fèi)用
|
物流費(fèi)用調(diào)整?
|
實際運(yùn)費(fèi)和預(yù)付運(yùn)費(fèi)差異產(chǎn)生的調(diào)整?
|
|
售后賠付?
|
訂單結(jié)算完成后或者超額售后產(chǎn)生的退款金額?
|
|
|
拒付?
|
用戶申請拒付的金額?
|
|
? ?常見情況
- ?為什么訂單待結(jié)算?
? ?1)商家訂單未完結(jié):未完結(jié)的訂單狀態(tài)為未完成,如:訂單未簽收/還在售后期/訂單有正在處理的售后
? ?2)商家已完結(jié)訂單的結(jié)算金額為負(fù)
? ?3)商家待結(jié)算金額尚未達(dá)到1 GBP。
- ?為什么結(jié)算金額為負(fù)?
? ?商家收入小于支出費(fèi)用時,商家結(jié)算金額為負(fù)。
? ?舉例:某結(jié)算周期的訂單運(yùn)費(fèi)金額超過商品金額,導(dǎo)致結(jié)算金額為負(fù)。
? ?注意:?
? ?1) 買家所承擔(dān)運(yùn)費(fèi)Customer Shipping fee(展示在賬單明細(xì)左側(cè)),是根據(jù)賣家上傳的產(chǎn)品重量計算的預(yù)期金額。?
? ?2) 運(yùn)費(fèi)費(fèi)用Shipping Fee(展示在賬單明細(xì)右側(cè)),是根據(jù)實際運(yùn)費(fèi)Actual Shipping Fee減去平臺包郵費(fèi)用Platform Shipping Fee Discount得到的。
? ?即,Shipping fee 運(yùn)費(fèi)費(fèi)用= Actual shipping fee - Platform shipping fee discount?
? ?其中,Actual Shipping Fee為實際運(yùn)費(fèi),是根據(jù)物流服務(wù)商測量的實際重量計算得到。
- ?退貨退款訂單如何結(jié)算?
? ?對于用戶已退款/退貨的訂單,若該訂單對應(yīng)判責(zé)為商家,則商家需承擔(dān)訂單相對應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。
? ?例如:退款/退貨申請的原因為商品不符合描述或送錯商品,退款生效,則商家需承擔(dān)訂單相對應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。