阿里巴巴全球發布2019年最新招商入駐公告解讀，針對平臺引入保證金制度、老商家續簽、商家違規行為處理、商家服務考核機制等問題進行詳細說明。

據了解，此前速賣通發布公告稱，為更好地保障消費者體驗、規范賣家經營行為，速賣通平臺將于北京時間2019年11月27日下午14時左右啟動新的招商政策。

新招商政策規定，2019年11月27日14時功能上線后申請入駐的新賣家，將無須向平臺繳納年費，但需按賣家規則提供保證金。保證金金額一旦為0的時候，平臺會操作商品下架。如果商家不再經營，需繼續完成訂單等售后服務并申請類目退出；如果繼續經營，需要補齊保證金金額，再手動操作上架商品。

此外，若賣家服務能力考核累計3次不滿足要求，速賣通平臺將會對其進行清退，賬號至此以后都不可再進行經營了。但服務能力考核不滿足要求不會對保證金進行扣費，清退時會正常退還保證金。

以下為速賣通2019年最新招商入駐公告解讀全文：

2019年11月21日下午平臺發布2019年最新招商入駐公告，為了讓商家更好的了解公告背后平臺初衷，讓商家更好地理解平臺政策，特發布公告解讀。

為降低商家經營成本，營造公平公正的經營環境，更好地保障誠信商家的經營權益和消費體驗，促進買賣家在平臺交易安全、合規，平臺將對嚴重違背平臺規則，損害平臺合規、安全及消費者體驗的行為予以約束。平臺將于北京時間2019年11月27日下午14：00點左右啟動新的招商政策。

針對2019年11月27日14：00功能上線后申請入駐的新商家，商家無須向平臺繳納年費，僅按照賣家規則提供保證金即可。

保證金按您店鋪入駐的經營大類收取，收取標準參照現有的年費標準。

如果入駐多個經營大類，則保證金為多個經營大類中的最高金額，不做疊加。

針對北京時間2019年11月27日前已入駐的老商家，原規則仍生效，平臺計劃于2020年1月啟動續簽或重新入駐流程，細則還請關注平臺2019年12月的公告。

降低商家經營成本，扶持商家成長

過去平臺在年費及銷售額考核政策下，給賣家設立目標感，鼓勵了大量賣家不斷壯大經營規模，絕大部分的賣家在年底得到了平臺的年費獎勵返還。

但平臺也看到部分商家，他們或者處于平臺熟悉階段，或者他們經營的品類比較細分，相對大眾貨品，在銷售額規模上不具備優勢，在年底無法獲得年費獎勵返還，但他們提供了優質的貨品及服務。

為了保障商家各個階段的經營成長，同時相信優質賣家會自發的不斷提升經營能力和規模，提供優質的貨品和服務，給消費者創造價值。基于這個原則，平臺決定啟動新的招商規則，取消年費銷售額考核制度，引入保證金制度。

賣家繳存了保證金，賣家退出經營且不存在賣家規則規定的違規違約行為，保證金將被全額釋放（直接在賬號中完成解凍）。

保障誠信經營商家的經營權益，簡化商家續簽操作

平臺計劃于2020年1月啟動老商家續簽流程，細則請關注平臺2019年12月的公告。引入保證金制度后，商家若誠信經營，保證金足額，未來可免去每年年費返還、重新繳費等操作流程，從而降低商家操作費力度。

營造公平公正的營商環境，對嚴重影響消費者體驗及平臺安全的違規行為予以約束平臺鼓勵優質商家入駐，但是反對惡意擾亂平臺秩序，重復違規的商家，影響平臺公平公正的營商環境。

關于個別商家擔心不小心經營違規會被扣費的反饋，保證金制度不是為了扣罰，而是為了讓商家更好的服務好消費者，在保證金的管理上，處罰和扣費規則均是觸碰到平臺底線的行為。同時平臺會開放商家申訴通道，保障判責的準確性。違規扣費規則，預計于2020年1月啟動，具體請關注平臺后續細則。

01成交不賣：

平臺在處罰判責上會根據違規的訂單量和比例結合，對非商家原因的違規、定制類目等一些特殊場景，平臺會在具體情況中予以免責考慮。

02虛假發貨：

虛假發貨的行為嚴重影響消費者體驗，在處罰判責上會根據違規的訂單量和比例結合，對非商家原因的違規，平臺會在特殊情況中予以免責考慮。

03知識產權侵權：知識產權侵權是平臺維護消費者利益的底線，堅決抵制此類行為，在知識產權監管部分平臺始終秉承高標準、嚴要求。針對重復違規且知識產權嚴重違規累計達2次才會進行扣費處罰，且處罰原因均會發送商家了解，請各位上商家朋友過程中持續關注改善，對店鋪商品及時篩查、自查，也可關注平臺知識產權學習專區，確保發布的商品符合規范。

04平臺服務考核能力升級機制：

平臺將設定底線的服務考核規則，未來替換原季度類目考核規則，對服務能力持續幾次在底部的商家，將被清退不予入駐,保證金余額將予以退還，以保證平臺公平公正健康的營商環境。具體服務指標規則，預計2020年1月公示，考核時間平臺會有一定時間的緩沖期，以便商家提升數據指標，請賣家關注平臺后續公告，當下請賣家關注商家后臺首頁商家成長各項服務指標數據。

來源：速賣通草帽