時間已經進入4月，新冠病毒疫情已經陪伴這個世界度過了春節、情人節、婦女節，不出意外，應該還有接下來的勞動節、復活節……

全面“抗疫”，不只是無數的逆行者，對于商戶來說，還有及時的平臺政策支持。從疫情爆發以來，Wish就從平臺政策、物流服務、流量支持等多個方面為商戶提供多重支持。這么多政策，你還捋得清嗎？

01、Wish“抗疫”行動 - 返利篇

這是一個全新的政策，為幫助商戶在疫情期間繼續開展運營、持續開拓新興潛力市場，Wish特別推出對指定訂單的返利支持！

對于UTC時間2020年4月2日0時至2020年4月16日0時期間釋放給商戶的訂單（不包括Wish
Express訂單、訂單、項目訂單），如果這個訂單是配送至“策略目的國”，并且滿足以下3個條件，就可以有資格獲得Wish平臺提供的返利支持！

1、訂單及時確認履行

訂單履行滿足商戶政策5.5的要求，也就是訂單需要在釋放后的指定時間內確認履行。

2、訂單未被退款

符合返利要求的訂單，需要沒有被退款，如果訂單被退款了，該訂單也就喪失了獲得返利的資格，不再獲得返利支持。

3、產品在指定時間之前上架

訂單產品本身需是在UTC時間2020年4月2日0時前上傳的，該時點之后上傳的產品產生的訂單不參加返利支持活動。

目前，“策略性目的國”包括印度、意大利、馬來西亞、墨西哥、西班牙、瑞典6個國家，Wish會持續根據市場發展更新“策略性目的國”列表。

符合返利要求的訂單，商戶將會獲得訂單金額4.25%的返利，更具體的說明是：

符合要求的訂單可獲得訂單金額4.25%的返利。

每筆訂單最高返利金額為3美元，對于本地貨幣代碼為CNY的商戶，最大返利金額為21元人民幣。

訂單金額是指數量×（商戶設定的產品價格+商戶設定的運費）。

返利金額會包含在對應訂單的結算日一并支付，和訂單一樣，返利也受限于付款資格政策。

更多關于“策略性目的國”返利支持的說明，請點擊本文文末“閱讀原文”進行查看。

為什么“策略性目的國”基本都是新興潛力市場國家呢？不僅是Wish在支持商戶應對疫情影響，更是支持商戶在特殊時期抓住機遇積極拓展市場！這個政策你get到了？

02、Wish“抗疫”行動 - 政策篇

自疫情爆發以來，Wish平臺及時多次更新相關商戶政策，涉及了產品價格、物流交付等多個層面，截止目前，以下政策依然在為每一位商戶的持續發展提供幫助！

政策5.9：免除取消訂單賠款責任

北京時間2020年3月15日凌晨0時至2020年4月5日23:59在訂單確認履行前取消訂單或將訂單退款，將被免除每單2美元的賠款。

政策3.2：促銷品庫存降低無限制

商戶現可無限制降低其促銷產品的庫存。各位商戶可以將此前因庫存問題而下架的促銷產品重新上架，為可以銷售的產品SKU設置準確的庫存信息。如果有必要，你也可以將促銷產品庫存降低為0。

政策2.11/3.1:產品價格可申請提高

運費在漲，成本也在漲……為應對疫情帶來的各種上漲，現在，商戶可以申請提高黃鉆產品（即促銷品）的產品價格、運費價格；也可以申請將非黃鉆產品的產品價格（或運費價格）提高到超過原政策要求的“1美元或20%”！

政策7.5：35個國家確認妥投時間延長

對于北京時間2020年3月15日凌晨0時至2020年4月15日23:59期間（在此前通知的2020年4月12日23:59的基礎上進一步延長）釋放給從中國大陸發貨的中國商戶的發往下列35個路向國（或地區）的訂單（除WE海外倉、FBW、FBS訂單），Wish將延長相應的確認妥投時間。

較之前，法國和西班牙目的國的確認妥投時間延長的時間都從之前的15個自然日增加到了30個自然日，同時，新增了奧地利、哥倫比亞、克羅地亞、馬來西亞、新西蘭、巴基斯坦、沙特阿拉伯7個國家。

以上各路向國的訂單釋放之后，若在（X+上述延長天數）個自然日內確認妥投（各國對應X值請訪問merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/204530018查看），商戶將無需承擔與物流相關的訂單退款責任。

小提醒：

因為物流時效增加，全球用戶的收貨時間也有很大的可能增加，Wish及時延長了重點國家的確認妥投時間要求。為保障全球消費者的購物體驗，完善這個特殊時期的訂單付款流程，對于北京時間2020年3月15日0時至2020年4月15日23:59釋放給所有商戶的目的國為上述35個國家（或地區）的訂單（除Wish
Express訂單、FBW訂單、FBS訂單）的付款資格政策也做了相應的調整。

WE訂單確認妥投時間延長5個工作日

所有2020年3月2日0時（UTC時間）之后釋放給商戶的海外倉訂單的確認妥投時間，將額外增加5個工作日*。

*工作日指周一至周五，更多關于WE海外倉的時間要求說明，請訪問https://merchant.wish.com/wish-express/tos查看

03、Wish“抗疫”行動 - 物流篇

在政策持續更新支持的同時，Wish也在盡可能打通物流各個環節，為當前的產品運輸提供更有實效保障的物流服務。

配送歐洲路向訂單

在這個特殊時期，Wish積極開發國際運輸的物流方案，如鐵路運輸方案。目前，已經有多個WishPost物流渠道對應的物流服務商開始提供歐洲路向的鐵路運輸，詳細的目前提供歐洲路向訂單鐵路運輸的服務商及更多說明，請閱讀今天（2020年4月3日）Wish官方微信號“Wish商戶平臺”發布的文章《坐火車去歐洲！WishPost鐵路運輸方案，真香~》。

A+澳、加、意緊急上線

受疫情影響，部分國家的直發物流出現了積壓、延遲等現象，澳大利亞、加拿大、意大利是Wish重要的TOP10的大市場，為了幫助商戶做好三個市場的物流運營，A+物流計劃澳大利亞路向、加拿大路向、意大利路向已經緊急上線，開始為各位商戶提供優質的物流服務。

開始內測

為解決部分偏遠商戶自寄不便且成本相對高、訂單被分別指派郵寄到各個合并倉導致的操作不便和物流成本相對高企的問題，Wish推出了華東華南EPC中轉倉解決方案——Wish
HUB，目前該項目的第一批內測已經開始，請收到內測邀請的商戶積極使用，并及時反饋使用過程中的問題，幫助Wish改善項目。

EPC自寄有補貼

對于使用EPC合并訂單服務和A+物流計劃項目的商戶來說，如果采用自寄的方式，在訂單釋放后的168個小時內將包裹寄送至EPC指定倉庫，就可以獲得Wish官方提供的每公斤0.85元的物流補貼，具體的補貼方式及要求，各位商戶可以咨詢WishPost客服。

04、Wish“抗疫”行動 - 流量&資金篇

疫情的影響是全面的，Wish的支持也滲入到各個方面。流量支持、資金支持，我們都不放過~

PB：部分免除最低總花費限制

產品引流活動的市場對于活動效果具有較大的影響，持續時間5天甚至更長的PB活動，更有可能獲得更多展現量。UTC時間2020年4月2日上午7時后，新創建的PB活動中如果包含了該時間之前未做過任何PB活動的新產品，如果這個新創建的PB活動的持續時間大于等于5天，活動將可以免除最低花費的限制。

*關于最低總花費的更多詳情，可在商戶后臺創建活動時查看

在這個特殊的時期，更多流量是你對抗疫情影響的重要舉措！當消費者們都宅在家里剁手的時候，你還不趕緊讓他們看到你的產品？

提前付款：緩解資金困境

疫情期間，資金問題也是商戶們要面對的潛在風險之一。Wish也推出了“提前付款”功能，允許商戶請求收取其近期確認履行訂單總成本金額的一部分作為一項“提前放款”。目前該功能已經向部分商戶開放，如果您對此功能有興趣，可以和您的客戶經理溝通。