11月9號在中國深圳舉辦了全球商戶峰會上分享提高平臺產品質量計劃的詳細信息。作為提高用戶信任度和增加客戶保留率的更廣泛努力的一部分,Wish推出了Wish標準計劃,以激勵其商家的優質產品和其他積極行為。
11月10號,Wish在其發布的第三季度的同時,在另外一份公告中宣布Piotr Szulczewski將辭去首席執行官一職。為確保有序過渡,Szulczewski將繼續擔任CEO,直至公司董事會任命繼任者或不遲于2022年2月1日。公司已聘請獵頭公司協助招聘新的CEO。
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WISH全球商戶峰會
這項新計劃于11月9號在 Wish 的全球商戶峰會上宣布,根據一套定義的標準衡量商戶,這些標準包括產品質量、運輸體驗、客戶評論、退款率和 Wish 政策的遵守情況。
符合該計劃資格的商家將受益于傭金折扣、加快付款條件以及在應用程序中提高其產品的曝光率。他們還將攜帶一個“高級商家徽章”,該徽章將在其產品列表和商家商店中突出顯示。
Farhang Kassaei(首席技術官):“我們的愿望標準計劃衡量商家在對消費者最重要的領域的表現。它通過獎勵始終提供更好用戶體驗的優質商家來增強我們平臺上的端到端購買體驗,我們的最終目標是將我們商家的成功與增強的用戶體驗結合起來。通過這樣做,我們希望提高用戶的信任度,并展示我們對產品質量的長期承諾。”
在峰會期間,Wish 還宣布計劃深化對發現商業的關注,以吸引下一代買家和品牌。從上周開始的主頁重新設計開始,展示豐富的橫幅、優惠、品牌和熱門產品,Wish 還計劃在未來幾個月推出可購物的視頻,進一步模糊社交和商業之間的界限。
Wish 標準是Wish更廣泛推動整個平臺提高產品質量的一部分。作為這項努力的一部分,Wish正在積極將其商戶基礎多樣化中國以擴大產品選擇,提高產品質量。
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Wish創始人Szulczewski
作為Wish的創始人兼首席執行官10多年,Szulczewski在創建一個全球性的、公開交易的、價值數十億美元的電子商務市場方面發揮了重要作用,他為Wish繼續發展壯大奠定了基礎,并將把業務交給Wihs新的、才華橫溢且充滿活力的領導團隊。
Szulczewski于2010年創立Wish,自2010年7月起擔任CEO。在創立公司之前,他曾在Google擔任過多個職位。
Szulczewski 說:“很榮幸能夠創立并領導Wish作為一家私營企業以及在其早期作為一家上市公司的驚人增長。我創建Wish的愿景是為那些被現有電子商務產品忽視的消費者群體帶來負擔得起且易于獲得的商品。我為我們迄今為止取得的成就感到自豪,但我們還有很長的路要走。”
Szulczewski 還補充到,當Wish進入下一章時,他對他們現有的領導團隊充滿信心,他們可以在下一階段的轉型和全球增長中實現我們的愿景并支持 Wish。作為董事會成員,我期待繼續參與制定公司未來的方向。”
Wish最近新的人事任命,上個月,Shutterfly前高管Vivian Liu被任命為首席財務官,今年早些時候,谷歌前高管Farhang Kassaei和Tarun Jain分別被任命為首席技術官和首席產品官。
(原創:跨境知道)
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