2019年已過半，現在進駐還有機會嗎？eBay平臺政策如何，對之前沒接觸跨境電商的小白賣家有扶持嗎？平臺的流量機制以及物流、歐洲VAT、ERP管理等問題上有沒有好的解決方案呢？

6月5日，由跨境知道主辦的線下沙龍活動上，eBay平臺的客戶經理以及資深稅務師Jane、Evan、科技Amber，為到場的近百名賣家深入剖析玩轉eBay的三大核心，以及轉型eBay的三大利器。現場嘉賓和賣家交流互動密切，反響熱烈。

賣家新入駐eBay或拓展新站點前需提前做好準備工作

沙龍分享會上，eBay商務拓展經理Yvette建議，不論是新入駐eBay的賣家還是在拓展平臺新站點的賣家，都應提前做好充足的準備工作，避免習慣性思維照搬市場，產品以及運營手法等。因為不同平臺以及同個平臺內不同站點的市場規模及競爭程度等都不一樣，競爭程度及流量機制等都不一樣，賣家應該從站點布局，產品定位，倉儲服務以及運營模塊等方面入手進行思考及調研。她表示，“在站點及產品方面，除了借助外部工具的分析，也建議多觀察目標站點競爭對手的銷售情況，例如銷售記錄，定價等，從而鎖定自身發展的站點以及產品定位；物流倉儲模塊應緊跟平臺方向走，避免因物流問題導致中差評，糾紛等影響賬號表現的因素。”

eBay平臺流量受多因素影響 賣家需具體分析

“ebay平臺的best match排名機制，是由多個因素綜合影響的，包括new 、拍賣、銷售記錄、轉化率、關鍵詞優化、free shipping、item location、handling time等等。每一個因素都不是唯一影響排名的，所以，要想使自己的刊登得到更靠前的排名及更好的曝光，還需要面面俱到。”eBay客戶經理Vivian說到。

她還例舉了三種情形，為賣家提供了相應的解決方案：

第一種是“高曝光低瀏覽”。說明流量端沒問題，建議盡快改善點擊端，建議通過優化圖片質量、打折促銷、發貨、免運費等方法吸引買家點擊；

第二種是“高瀏覽低成交”。說明產品吸引買家，可能是潛在熱銷品，建議優化物品描述、刊登標題的準確性及一致性、更多產品圖片、設置合理的價格、更多促銷、退貨保障、適當用best offer等方法提高購買率；

第三種是“高成交低曝光”。說明產品吸引買家，建議優化流量端，通過優化關鍵字、best match排名改善刊登曝光率。

萬邑通的Evan則就目前符合eBay平臺物流政策的兩種物流方式進行了介紹，分別是平郵小包-易遞寶以及eBay官方推薦的海外倉儲服務。以實際案例為賣家講解了海外倉是如何在拓展賣家品類、提高客戶單價、提供優勢服務的方面來為平臺賣家提供更優質的服務，同時也讓賣家對庫存管理備貨有更深入的了解。賽盒科技的Amber則從數據管理的重要性為賣家提供了新的思考。

值得注意的是，拓展歐洲市場的電商賣家還需警惕VAT相關的稅務問題，賣家成長的Jane就從VAT問題的起源、以及目前的政策形勢等方面強調稅務合規的重要性，并為賣家提供VAT基礎知識、稅代服務商的甄別等干貨。

據主辦方負責人溫勇超透露，此次沙龍是跨境知道與eBay業務拓展團隊的二次合作，未來跨境知道將與eBay展開更深入的合作，舉辦跨境賣家感興趣的、實操性強的、優質的線下活動，向360萬人提供更好的優質資源服務。（文|夏夜）