據外媒報道，有虛假賣家利用虛假亞馬遜官方郵箱，給消費者發送“You might be interested in these items”（您可能對這些商品感興趣）主題的郵件。

郵件內容依據消費者的購物或瀏覽歷史創建，且常在郵件中提示有更多優惠產品，吸引購物者點擊 “learn more”（查看更多）按鈕。一旦購物者點擊該按鈕，虛假賣家的圈套就開始了。購物者會被要求填寫更多資料，并被引導通過轉賬購買不存在的虛假產品。

Paul Hennessy是受害人之一。他表示虛假賣家欺騙他花費475英鎊購買了一套花園家具，并且付款時他還支付了一筆20英鎊的國際轉賬費用。Paul在轉賬后，才意識到可能存在問題。他與亞馬遜客戶進行核對，結果客服告知他amazon-confirmation-order@amazon.com的郵箱地址與亞馬遜沒有任何關系。

53歲的Kent也是一名受害者。在亞馬遜上看中了一套價格872.46英鎊的藤椅后，Kent將其加入購物車，不久后，他就收到了來自vfe-campaign-response@amazon.com的“亞馬遜官方”郵件，告知他可以近半價從某一第三方賣家處購買該商品。

亞馬遜一位消息人士表示，郵件提及的第三方賣家是亞馬遜上的合法賣家，但該賣家賬戶已被盜取用于行騙。

美國國家詐騙情報局（National Fraud Intelligence Bureau）就該起詐騙案正在進行調查，銀行也在試圖幫助Paul追回這筆款項。

對此，Paul認為亞馬遜負有不可推卸的責任，但亞馬遜沒有正視該問題。Paul認為，亞馬遜的賬戶安全問題是致其被騙的主要原因。“像亞馬遜這樣的大公司，應確保欺詐者無法利用其平臺欺騙客戶。”

亞馬遜英國站的一位客戶代表已向Paul道歉，但由于Paul的交易是在亞馬遜平臺站外進行的，Paul無法獲得賠償。

亞馬遜在郵件中寫道：“我們為所有亞馬遜英國站的訂單提供A-to-z安全購物保障。但由于您的訂單是在亞馬遜英國站以外支付，其并不滿足A-to-z安全購物保障要求，因此我們無法為您提供賠償。”

亞馬遜的一位發言人還強調，亞馬遜英國站是安全、可靠且有保障的，“我們建議購物者不要使用平臺以外的渠道購買平臺產品，與賣家之間的聯系應直接在平臺上進行。”

在詐騙者盯上亞馬遜進行詐騙的當下，跨境知道提醒您：如果您是一位亞馬遜買家，請只在亞馬遜平臺上購物，不要使用亞馬遜平臺以外的其他站點，這樣您的購物才能夠享受A-Z買家保障；如果您是一位亞馬遜賣家，不要傻傻地點擊釣魚郵件鏈接或虛假亞馬遜網站登陸按鈕。如果您的賬戶被詐騙者盯上，那亞馬遜非常有可能會將其關閉，到時候要恢復就難了。