新手想加入eBay平臺但是不知道怎么運營?其實對于eBay新店只要理清運營思路,按照流程一步步來就可以慢慢上手了。
一、eBay新店運營的思路
1、店鋪設置
假如你是個新賣家,因為之前沒有在 ebay上賣過任何東西,那么,想在 ebay上賣出一個好價錢就很難了。這是因為顧客在購買前會先看每個店鋪的介紹,如果沒有人回復或評價,就很難吸引顧客購買。
因此,賣家應該重視你的店鋪介紹。可先銷售一些普通且很多人需要的小物品,以此增加你的店鋪評價,可以從設置旺鋪介紹這種小場所開始。
然后合理設定上下架時間。客戶來自世界各地,他們的時區也各不相同。所以賣主在設定貨品下架時間時,要保證賣場的持續時間,方便各個時區的買主可以查看購買,這樣有利于提高顧客的購物體驗。
詳情頁的建設,一般來說就是去模仿同行,去找幾家銷量比較高的同行,把他們的詳情頁分解成一個一個模塊,然后對比一下,看看哪些模塊是共有的,這些模塊你就可以放在自己的詳情頁里了。
2、產品
1.挑選
關于選擇產品,一開始可以先選擇家庭用品。家用電器種類繁多,尤其對于前期需要大量鋪面的賣家來說是個不錯的選擇,再者,家用電器的質量投訴較少,賬戶表現容易控制。但這種情況并不固定,賣家可以結合市場情況和自己的店鋪情況謹慎選擇。
2.產品描述(優化listing)
(1)題目優化
eBay賣家最重要的一件事就是創建標題。第一,你需要充分利用 eBay提供的80個字符。如果您打算重復使用 listing,請確保將所有相關關鍵字填入標題。
可試著站在購買者的角度,在購買者的可能范圍內尋找具體的信息點(品牌名稱,模板,尺寸,顏色,產品條件),整合成更流暢的標題。
在任何情況下,記住在描述中重復標題,當然也要保證產品描述的真實性和活性。
(2)圖像清晰
在選擇照片時,一定要選擇大氣精致的照片,光線適宜,畫面清晰,無論你所提供的是什么商品,物品照片都是每一位買家首先要注意的東西。此外,還應提供生產商的圖片,并加上你自己拍的照片,以便買家能更清楚地知道要買什么。除照片上的物品本身外,買家還會注意到照片上的背景,所以一定要選擇干凈、簡潔的背景。
3、價格
頁面及價格基本上都是要同時做好的。價格之所以單獨列出來,就是為了說明價格的重要性,同一個產品,也許僅僅只是幾塊錢的差距,在曝光量一樣的情況,其中一個的銷量可能是另一個的好幾倍。所以,價格一定要重視。而且,現在很多的人沒有怎么講到價格,還有很多人講價格就是成本價*2+運費,這個價格一定是最好的嗎?憑經驗來說,我覺得這個定價不太好。
定價需要考慮的因素,一般來說有3個,成本、顧客、競爭對手。首先,我們要考慮成本,然后再去看自己要進入什么價位的市場,再參考競爭對手的價格,擬定自己的價格。
4、做基礎銷量
對于eBay來說,很多消費者購買一家店鋪的產品,非常關注的一點就是銷量,同樣的點擊量0銷量跟1000銷量的轉化差距可能是幾百倍。所以,銷量對于轉化是非常重要的。
一般解決銷量的辦法就是刷單以及虧本銷售。刷單要控制好流量跟轉化之間的關系,虧本銷售要考慮自己的承受能力。前期最好是兩者相結合,先把基礎銷量做起來。
5、流量
這點是很多賣家都很注重的事,eBay前期的引流方法,主要是自然搜索流量以及直通車。你可以做自然搜索優化,去引自然搜索的流量,也可以去開直通車,付費引流。當然也有一些別的推廣方式,比如站外的社交推廣、視頻推廣、分類信息推廣等等。但是,對于eBay來說,轉化最好的就是eBay搜索流量和直通車流量。如果說站外的流量,你能夠花費較少的精力及資金就能夠引來大量的流量,那就可以做站外的流量,如果你不能的話,建議多花些精力研究自然搜索和直通車吧。
6、測試價格
通過上面的操作,基本上你的寶貝每天都會有訂單。如果說這個時候,你的轉化一般,想快點提高銷量,那就去參考同行的價格,對于你也許不是最好的價格,這個時候需要你自己去測試價格,做下市場分析,然后把價格調高或者調低,每個價格測試3天,然后看數據反饋,找到一個銷量比較大的價格。
7、優化頁面
通過上面的步驟,我們的店鋪已經獲得了不少的數據,我們就可以根據產生的數據,去優化頁面。
8、提價
隨著銷量的提升,頁面的優化,我們的轉化已經比之前高出很多。這時候就可以考慮提價了,這樣自己的利潤也會多些,而且很有可能,一些賣家,前期都是虧本在銷售,所以,提價對于他們來說更加的重要。
一般來說,提價的幅度不要太大,太大對于轉化的影響比較大。可以提價5%,然后對于剛提價就來購物的買家,可以給他們一些小禮物,或者直接給優惠券,這樣顯示的購買價格就是我們提價后的價格,后面的買家來買的時候,產生的影響就會比較小。
9、做老用戶營銷
有些店鋪是耐用品,有些是日用品,對于那些消費者需要經常購買的寶貝,老用戶的維系就比較的重要了,可以讓他們關注你的twitter、facebook、專業論壇等,然后經常分享一些有價值的內容,經常提供一些促銷活動。在客戶收到商品后,及時的關懷,收集意見反饋,可以有不錯的收獲哦。
10、關注市場情況
市場是瞬息萬變的,實時了解和分析市場情況,才能找到更利于自己的位置。季節性的產品,就一周做一次市場分析,非季節性的產品可以兩周做一次市場分析。
以上就是eBay新店運營的一些思路技巧干貨分享了。