據外媒報道,今日,一位亞馬遜賣家表示,在更換亞馬遜銀行賬戶、更新亞馬遜5個歐盟網站的詳細信息后,其賬戶在當晚就被亞馬遜凍結。
原因在于亞馬遜認為這些賬戶被黑客入侵,因此采取了凍結賬戶、停用所有產品的措施,并且清除掉了新添加的銀行詳細信息。
由于賬號是當晚凍結,賣家無法獲得Seller Support的幫助,Seller Support僅在早8點到晚8點提供服務支持。(看來亞馬遜是時候考慮提供全天候緊急支援服務了。)更為糟糕的是,由于亞馬遜不希望“黑客”再次“入侵”成功,“忘記密碼”鏈接被定向到不被識別的網址。
早上8點,該賣家聯系亞馬遜并把事情原委解釋清楚。但亞馬遜警告稱,更新銀行相信信息時,此類情況還可能再次發生。(所幸并沒有。)
小編建議您,如果要更改亞馬遜銀行信息的話,盡量在工作日Seller Support服務在線的時候操作,不要在非工作日的時候弄!