Ken Research 分析師在其最新出版物《展望至2025年的阿聯酋電子商務物流市場》中表示，阿聯酋的電商和電商物流市場在新興電商玩家和用戶的支持下，呈現巨大的增長潛力。

新冠爆發將主要零售商從線下轉移到網上，進一步加劇市場增長。根據2020-2025年交付出貨量的預測，阿聯酋電商物流市場將以15.8%的復合年增長率提高。

阿聯酋電子商務的前進方向

過去幾年，阿聯酋已成功將自己定位為世界上增長最快的電商市場之一，是目前中東和北非最發達的電子商務市場。據報道，該地區2020-2025年期間電商年增長率約為17%。

當前，雖然很多用戶依然享受訪問實體店的目的地購物樂趣，但疫情正驅使越來越多人嘗試電商，在線用戶的增長將長期保持。今年，阿聯酋陸續轉變為數字中心，為其公民提供高速互聯網接入，加上法律法規完善、網絡購物文化興起等其他因素，在線購物的普及只會越來越猛。

促進阿聯酋電子商務物流發展

開放物流樞紐，以及在最后一公里物流中引入新的網絡技術，將為航運公司提供有效支持、為消費者提供更好的服務能力。就目前情況來看，電商物流公司的業務增長高度依賴于最后一公里交付模式，而移動倉庫有望加快城市交付速度，因為移動倉庫可更快地將當天包裹從履行中心運送到市中心進行最后一公里交付。

全球疫情對電商經濟的積極影響

盡管疫情爆發從根本上擾亂全球的社會和經濟活動，疫情初期商業部門面臨低迷，但隨著線下市場轉向網絡，新型經濟模式取得進展，主要歸因于人們對快速、方便地交付產品和服務的需求增加。

近兩年，阿聯酋約一半人群在網上購物的次數增加，其中零售雜貨、服裝、電子產品等支出比例很高。在線零售商的貨到付款訂單大幅減少，線上支付顯著增加。

在線購物市場的井噴，促進現有物流網絡升級。眾多企業越來越依賴先進的物流網絡。在疫情出現的前半年，電商公司群體對穩定的交付合作伙伴的需求大幅增加。

今后，各類物流公司可能會更多地投資人工智能技術，以從圖像、軌跡中獲取更精準的信息，例如交付包裝、重量等，以及檢測異常情況、檢查執行質量、制定交付時間表等。

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