原文標(biāo)題：AWS高管加入桑托斯項目！亞馬遜阻擊Shopify

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Doug Yeum加入桑托斯項目

近幾年來市場的崛起，讓越來越多的企業(yè)在亞馬遜帝國的邊緣地帶迅速成長，Shopify的飛速擴(kuò)張，更是讓亞馬遜如坐針氈。

亞馬遜內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)圖顯示，前亞馬遜云計算合作伙伴網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人道格-約姆Doug Yeum已加入一個專門負(fù)責(zé)阻擊Shopify的項目——“桑托斯項目（Project Santos）”之中。

Yeum在去年12月離開云部門，供職于亞馬遜的零售版塊，具體角色在公開資料中沒有查到，亞馬遜現(xiàn)在的組織結(jié)構(gòu)圖顯示，Yeum現(xiàn)在向“Project Santos”副總裁 Peter Larsen 匯報，擔(dān)任該項目的營銷總監(jiān)，有四名直接下屬。

此次組織架構(gòu)調(diào)整是Jassy自去年夏天接任亞馬遜首席執(zhí)行官以來進(jìn)行的最新一次高管改組的一部分。?

?桑托斯項目是亞馬遜在2020年成立的內(nèi)部工作團(tuán)隊，目的是為了爭取使用Shopify的小企業(yè)主。

亞馬遜啟動該項目就是為了應(yīng)對Shopify作為競爭對手日益增長的威脅，用官方的話來說，是一種“防御性”的舉措。

據(jù)Business Insider去年報道，桑托斯項目團(tuán)隊一直在開發(fā)一種新的銷售點系統(tǒng)，以吸引來自Shopify、和PayPal的商家。

根據(jù)當(dāng)時媒體看到的一份內(nèi)部文件顯示，該系統(tǒng)旨在幫助小型企業(yè)客戶管理實體和在線交易，并提供庫存和業(yè)務(wù)分析。

這個由數(shù)十位公司高管參與的項目成立之初，是由亞馬遜消費副總裁Peter Larsen負(fù)責(zé)的，但很快領(lǐng)導(dǎo)權(quán)就交到了貝佐斯（Jeff Bezos）的手里。

由CEO親自主持，足以見得亞馬遜對桑托斯項目的重視。看到這不禁有點疑惑，堂堂亞馬遜，獨占美國電商市場份額近40%，業(yè)務(wù)幾乎覆蓋了所有主要商品品類，為何會對一個Shopify如此重視？

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攪局的新生力量

時間回溯到2004年。

盧克（Tobi Lütke）是一名德國籍的軟件工程師，由于在渥太華沒拿到工作簽證，于是想要自行創(chuàng)業(yè)來謀生。

因為是一名滑雪愛好者，盧克首先想到的便是開了一家賣滑雪板的網(wǎng)店。在建店的過程中，他發(fā)現(xiàn)市面上的建站軟件都不太好用，于是他就自己編程用Rubyon Rail寫了一個新的建站軟件，命名為Shopify，以此建立了一個名為Snow devil的滑雪板網(wǎng)店。

網(wǎng)店做得十分成功，但是盧克不滿于現(xiàn)狀，建站的經(jīng)歷讓他嗅到了商機(jī)。2006年，他創(chuàng)辦了一家名為JadePixel的公司，向創(chuàng)業(yè)者提供建站服務(wù)。

不久后，公司改名為Shopify，為商戶提供個性化定制的商業(yè)模板、訂單追蹤，以及自動化庫存管理。

2009年，Shopify開始向平臺化轉(zhuǎn)變，開放API接口，并推出了自己的應(yīng)用商店。這樣一來，不僅開發(fā)者們可以開發(fā)出大量更有特色的應(yīng)用，商戶也可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇。

2010年12月，Shopify獲得了由硅谷的風(fēng)險投資公司Bessemer Ventures的700萬美元A輪融資。十個月后，又拿到了1500萬美元的B輪融資，有了資本的加持，Shopify的發(fā)展走上了快車道。

2013年，Shopify宣布進(jìn)軍線下，發(fā)布了ShopifyPayments，并推出了以iPad為核心的POS系統(tǒng)，提供線下和在線庫存同步，接受信用卡和借記卡付款。這是一個極為重要的舉動，擴(kuò)大了Shopify的用戶群，很多線下商家因此陸續(xù)成為了Shopify的用戶。

2016年，Shopify又打通了Facebook Messenger，商戶可以在即時通信對話框中發(fā)送商品進(jìn)行交易。而深度打通社交媒體，給商戶提供了社交私域增長之路。

2020年，新冠疫情來襲，電商行業(yè)迅速崛起，跨境電商出現(xiàn)了爆發(fā)性增長，Shopify也借此一舉超越、Walmart等老牌巨頭，成為了美國市場份額僅次于亞馬遜的第二大零售電商平臺。

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亞馬遜帝國的挑戰(zhàn)者

過去幾年時間，Shopify商家作為一個群體的增速是優(yōu)于亞馬遜的第三方賣家的。2021年第四季度Shopify的GMV突破 540億美元大關(guān)，增至近亞馬遜第三方賣家GMV的一半。

除了疫情的加持，Shopify還乘上了“天下苦亞馬遜久矣”的東風(fēng)。

亞馬遜作為平臺的統(tǒng)治者，掌握平臺商戶的生殺大權(quán)，一旦有了違規(guī)行為，亞馬遜就可以立刻封禁，甚至逐出平臺，而規(guī)則也都是亞馬遜制定的。

在這種情況下，亞馬遜上的商戶，尤其是中小商戶可謂是苦不堪言。

AWS高管加入桑托斯項目！亞馬遜阻擊Shopify

與亞馬遜等跨境電商平臺的自帶流量不同，Shopify獨立站的流量來自Facebook、Google Adwords、Youtube、等一系列社交媒體。

其優(yōu)勢是全渠道流量管理和一體化解決方案：

Shopify的商家無需依托類似亞馬遜賣家那樣的單一渠道開展業(yè)務(wù)，通過Shopify商戶可以接通并統(tǒng)一管理多個社交和電商平臺的銷售渠道，獲得更多流量曝光。

搭配了谷歌、Facebook等搜索門戶以及社媒平臺的廣告投放策略，使品牌可以直面消費者輸出，去平臺化的運(yùn)營也更符合中小賣家的需求。

目前，Shopify也擁有了自己非常豐富的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，在全球擁有超過43000家合作伙伴，像知名的卡夫亨氏、Whole Foods Market、特斯拉等等，建起了自己的護(hù)城河。

分析師預(yù)計，到2025年，Shopify的營收將增至161億美元，平均年增長率將達(dá)到28%。市場預(yù)期，全球電商銷售額在2022年將達(dá)到5萬億美元，到2024年將達(dá)到6萬億美元，作為電商巨頭，Shopify在未來十年中肯定能從其中獲得巨大收益。

盧克曾在被問及Shopify和亞馬遜的差別時說道：亞馬遜好比試圖建立的是一個帝國，而Shopify要做的，是為那些想反抗亞馬遜的人提供一個軍火庫。

困久了的人民不會永遠(yuǎn)安于帝國的統(tǒng)治，同樣帝國也不會放過反叛的人民，這場戰(zhàn)爭才剛剛開始。

（文章來源 | 公眾號 跨境前沿）

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