在亞馬遜上銷售有很多優勢，比如巨大的買家群，全球品牌知名度，易于設置和使用等。但是不排除有一些不道德的賣家會利用你的辛勤工作。 以下羅列幾點你可能面臨的品牌威脅以及如何保護自己。

威脅1：Hijacked Listings

劫持商品是指另一位賣家通過出售與你相同的產品（僅是假冒產品）而將你的“黃金購物車”搶走的情況。

如果你遇到這種情況，則有幾種選擇。

• 在產品頁面上單擊其賣方名稱，然后選擇“詢問問題”按鈕。在那里，向他們發送停止和終止的信函，概述你是產品/列表的原始所有者的行為，以及他們的行為違反了亞馬遜的服務條款。
• 無論你是否是品牌注冊所有者，都應向亞馬遜投訴。
• 與律師聯系，因為他們會知道如何進行進一步的詳細處理。

威脅2：Piggybacked Listings

與劫持商品密切相關，相對于出售產品，piggyback是其直接銷售你實際在出售的產品。

不幸的是，僅僅看一眼幾乎無法分辨，所以最好的做法是購買一個并仔細檢查它是否真正屬于你。

雖然美國法律允許賣家轉售你的產品，但亞馬遜的ToS規定同一ASIN不能有重復的商品清單，因此你的選擇會受到限制。為了應對這種威脅并確保你的商家信息安全，請找出他們從何處采購商品，并嘗試切斷供應。

威脅3：版權或商標侵權

版權通常與創意作品有關，例如你的徽標，圖像，產品包裝設計和清單。一旦你創作了這些作品（只要是原創作品），版權就歸你所有。

另一方面，商標與公司本身的交易更多（即品牌名稱，產品名稱，標語等）。

如果你發現賣家侵犯了你的版權，請按照與劫持商品相同的步驟進行操作（發送停止和終止信函，通過亞馬遜品牌注冊處或侵權報告向亞馬遜投訴）。

你將遵循與商標侵權幾乎相同的步驟，但是在發送終止和終止函或填寫侵權違規表格時，請收集盡可能多的數據。 你能否獲得成功取決于你能否證明自己是原始所有者/設計師。

威脅4：專利侵權

雖然上述威脅涉及對創意和專有信息的侵犯，但專利與創新或發明有關，主要有兩種。

• 實用專利保護物品的使用或操作 這些專利本質上是技術性的，因此它們可能很昂貴并且需要很長時間才能獲得保護。
• 外觀設計專利保護了產品的外觀。這些專利通常需要較少的時間來保護并且價格更便宜，但是你需要證明部分或全部設計是100％原始的。

同樣的與版權和商標侵權相同的方式來處理專利侵權（終止和終止函，向亞馬遜投訴）。唯一的區別是實用程序專利需要額外的步驟，你將使用亞馬遜的專利中立評估服務。

威脅5：知識產權（IP）侵權索賠

知識產權或知識產權保護無形的創造。它也是一個籠統的術語，包含專利，版權，商標等，例如商業秘密或自動化流程。

如果你遇到別的賣方提出虛假的知識產權索賠要求，請按照以下步驟操作。

• 向賣家發送電子郵件（使用亞馬遜提供的電子郵件地址），并要求他們（禮貌！）概述你侵犯了哪些知識產權。保持鎮定，冷靜和冷靜是關鍵，因為你的目標是盡快解決這個問題。
• 接下來，從中獲取更多詳細信息。你實際上可能確實侵犯了他們的知識產權，因此請盡可能多地獲取信息。
• 第三，如果他們的知識產權侵權索賠是毫無根據的，那么你需要向亞馬遜提交抗辯DMCA通知。

威脅6：虛假評論

盡管亞馬遜在自動過濾掉那些用虛假的一星級或五星級評論，去虛假造勢其他商家的賣家方面做得更好，但是這仍然是一個普遍存在的問題。 區分虛假評論的一種清晰方法是，他們有沒有經過驗證的徽章；另一種方法是檢查列表中的通用語言，以查看彈出的垃圾評論。

在采取任何措施之前，請對你認為可疑的所有評論進行截屏。時間很重要，在收集證據之前先采取行動可能會阻礙你的案子，因此請盡可能多地查找和截屏評論。

對于虛假評論，請與賣方支持聯系，并向他們提供識別詳細信息和屏幕截圖。

保護品牌的最佳方法

如果說最好的防御措施是嚴厲的進攻，那么以下是在遇到威脅之前可以保護自己的品牌的一些重要技巧。

• 把你的的徽標放的無處不在，包括產品及其包裝上的徽標，因此你的版權受美國法律保護。這也使某人難以復制并從你的工作中獲利。
• 使用亞馬遜提供的條形碼（FNSKU）代替制造商提供的條形碼。
• 通過兩步驗證登錄，在賣方中心上保護你的帳戶。
• 考慮使用第三方應用程序來提醒你可能發生的可疑活動，例如更改描述或圖像。
• 為你的品牌和徽標申請正式商標。
• 加入Amazon Brand Registry，以便對你的品牌和作品進行分類并向你標識。
• 進一步利用Amazon Transparency，它將為你的產品分配唯一且獨特的條形碼。
• 在Amazon Project Zero中直接采取另外幾個步驟，類似于Transparency，但體積更大（你可以自行刪除列表，而無需等待Amazon完成）。
• 如果你是品牌注冊處的成員，則可以在品牌或特定的ASIN上使用品牌選通，這就像圍繞品牌和產品的數字護城河。

（來源：小豬喬治）

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