Q1374：發(fā)貨去FBA倉(cāng)庫(kù)，外箱單邊長(zhǎng)度有70厘米了，請(qǐng)問(wèn)會(huì)不會(huì)有問(wèn)題？

如果箱子內(nèi)的產(chǎn)品本身已經(jīng)超過(guò)63.5cm（25英寸），比如LED燈管，再加上一些防震的保護(hù)設(shè)施，那就必須使用70cm的箱子了，這種情況下亞馬遜是允許的。

如果箱子內(nèi)的產(chǎn)品都不超過(guò)63.5cm（25英寸），那這種情況亞馬遜FBA原則上是不允許的。

對(duì)于內(nèi)含多件標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品的箱子，其任何一側(cè)的長(zhǎng)度均不得超過(guò) 25英寸。如果箱子里包含長(zhǎng)度大于 25英寸的大件商品，則箱子可能會(huì)超出25英寸的上限。

裝有大件商品的過(guò)大箱子可能會(huì)受到運(yùn)輸權(quán)限限制、需要繳納額外費(fèi)用或被運(yùn)營(yíng)中心拒收。

Q1375：產(chǎn)品百分之7-8的轉(zhuǎn)化率算高的嗎？

轉(zhuǎn)化率高不高，其實(shí)是一個(gè)相對(duì)概念。當(dāng)listing是7%-8%的轉(zhuǎn)化率，那么說(shuō)明有92%-93%的買家看了你的頁(yè)面沒有下單，但他們其實(shí)已經(jīng)進(jìn)入到了你的頁(yè)面，在一定程度上算是較精準(zhǔn)的客戶了。這個(gè)時(shí)候要思考為什么他們不購(gòu)買自己的產(chǎn)品，是不是價(jià)格太高，是不是沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的好……我們應(yīng)該采取哪些措施去提高轉(zhuǎn)化率等等。

Q1376：亞馬遜廣告，請(qǐng)問(wèn)在國(guó)內(nèi)點(diǎn)擊也會(huì)扣費(fèi)嗎？

會(huì)扣費(fèi)的，但同一個(gè)廣告，24小時(shí)內(nèi)多次點(diǎn)擊只收一次的費(fèi)用。

Q1377：廣告投放優(yōu)化中，否定關(guān)鍵詞，請(qǐng)問(wèn)能批量操作嗎？

如下圖，可以將計(jì)劃否定的關(guān)鍵詞粘貼到輸入框中，一行一個(gè)關(guān)鍵詞就好。

Q1378：已開啟的早期評(píng)論者計(jì)劃還沒有上評(píng)價(jià)，可以中止嗎？

已注冊(cè)早期評(píng)論者計(jì)劃的產(chǎn)品是不能中途取消的。

Q1379：如何申請(qǐng)取消品牌備案？

賣家自己在后臺(tái)是無(wú)法操作的，需要聯(lián)系亞馬遜品牌客服才可以申請(qǐng)取消。

Q1380：請(qǐng)問(wèn)BSR排名是多長(zhǎng)時(shí)間更新一次的呢？

BSR主要是基于銷量來(lái)排名的，每個(gè)小時(shí)更新一次。

Q1381：請(qǐng)問(wèn) listing里圖上傳好了以后還可以再換嗎？

可以換。但如果銷量還不錯(cuò)的話建議先不換，可能會(huì)對(duì)listing權(quán)重造成不好的影響。如果銷量一般，甚至比較差，那是可以換的，但是要往更好的方向去換。

Q1382：如果亞馬遜賬號(hào)因?yàn)閮刹秸J(rèn)證的手機(jī)號(hào)無(wú)法接收驗(yàn)證碼導(dǎo)致無(wú)法登錄店鋪，請(qǐng)問(wèn)這種情況如何解決呢？

可以嘗試登錄賣家平臺(tái)并點(diǎn)擊“兩步驗(yàn)證”頁(yè)面底部的“沒有收到驗(yàn)證碼？”，然后選擇你接收驗(yàn)證碼的備用方法。

如果你沒有備用設(shè)備且無(wú)法更改你的設(shè)置，則需完成兩步驗(yàn)證賬戶恢復(fù)流程。此流程要求賣家提交相關(guān)文件以便驗(yàn)證你的身份。一旦通過(guò)驗(yàn)證（通常在 12 小時(shí)內(nèi)），系統(tǒng)就會(huì)禁用兩步驗(yàn)證功能，這樣你就可以登錄您的賬戶。下次登錄時(shí)，你將需要再次設(shè)置兩步驗(yàn)證，此時(shí)應(yīng)使用你能夠使用的設(shè)備即可。

Q1383：我收到了一封亞馬遜的警告郵件，開頭內(nèi)容是：尊敬的XXX，我們嘗試通過(guò)電話與您聯(lián)系，以就您的賬戶狀態(tài)進(jìn)行討論。由于您的賬戶上有關(guān)違反《亞馬遜政策指南》的活動(dòng)，如果您沒有在72小時(shí)內(nèi)解決這些違規(guī)行為，您的賬戶將被暫時(shí)停用。請(qǐng)問(wèn)這是怎么回事呢？會(huì)是釣魚郵件嗎？

首先，回到自己的后臺(tái)主頁(yè)，看是否有收到小紅旗。如果收到了，仔細(xì)看下里面的內(nèi)容，看是違反了什么規(guī)則。

如果沒有收到小紅旗，建議開case找客服，讓他們幫你查詢一下賬號(hào)是否真的有問(wèn)題。

（來(lái)源：絕版祥Cary）

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