自亞馬遜推出“全球開店”后，越來越多的中國賣家開始對在亞馬遜平臺感興趣，紛紛表示想要入駐，但如果不想以后運營店鋪過程中收到亞馬遜的警告信或者關店通知，在入駐之前，平臺的這些政策紅線你一定要了解。

1.違反亞馬遜禁限售政策

如果你銷售的商品違反了法律或亞馬遜的禁限售政策，亞馬遜將會根據你違反的情況采取相應地糾正措施，包括但不限于立刻暫停或終止銷售權限、銷毀亞馬遜運營中心內的庫存且不提供賠償、退還庫存、終止業務關系，以及永久扣留銷售款項。

禁限受商品示例如下：

動物和動物相關商品

汽車用品

合成木制品

化妝品和護膚/護發用品

CPAP 清潔和消毒器械

膳食補充劑

藥物和藥物用具

電視/音響

爆炸物、武器及相關商品

有害商品和危險品

珠寶首飾和貴重寶石

激光商品

照明燈具

開鎖和盜竊設備

醫療器械和配件

冒犯性和有爭議的商品

殺蟲劑和殺蟲劑設備

植物和種子商品

監控設備

煙草和煙草類商品

有關更多亞馬遜禁限售政策賣家們都可以在后臺搜索“受限商品”找到，另外提醒一下銷售非法或不安全的商品還可能導致其他法律責任。

2.違反亞馬遜商品評論政策

無論是亞馬遜還是國內的某寶、拼夕夕，商家再怎么吹噓自己的產品有多么實用、質量怎么好，都比不上買家的一條評分的真情實感的產品使用體驗。評論無疑是最能直接反映商品的真實質量的，而正是如此，評論的真實性就顯得尤為重要了。

因此，亞馬遜為了確保評論對買家有幫助，要求賣家不得評論自己的商品或通過其他的違規手段獲取買家評論，也不得對競爭對手的商品發布惡意負面評論。

那么，哪些行為是違反亞馬遜商品評論政策的行為呢？

賣家為評論者提供退款或其他補償來換取評論者更改或刪除其評論。

賣家在其自身或競爭對手的商品頁面操縱“有幫助”、“沒有幫助”或者“舉報濫用行為”等功能。

賣家在彼此之間沒有實際關聯的商品之間建立變體關系，以提高商品的星級評定。

總之，違規操縱評論，可能會直接導致ASIN的評價功能被暫停，甚至導致賣家賬戶被封。

3.商品存在安全問題

當你在亞馬遜銷售的商品發生了產品安全事故（例如爆炸，過熱起火，人員傷亡），亞馬遜會立即啟動對該商品的調查，如果確認事故內容屬實，商品會被暫時下架，并要求賣家配合進行相關商品安全性的調查。

這個是一件非常嚴重的事情，為了避免自身財產損失，賣家應在產品開發時期主動考慮進行商品安全性能的驗證，了解目的國市場的產品合規要求。以免產生有質量問題的商品影響銷售。

4.FBA危險品限制

危險品通常被認為是具有高度腐蝕性或有毒性的商品，但它實際也包括我們每天使用的消費品（如化妝品、鋰電池或含鋰電池的商品、易燃物質、含磁性材料的商品等）以及在運輸中存在潛在危險性的商品都要求賣家提供相應的Material Safety Data Sheets(即MSDS)報告以供審核。以便進行正確的危險品（危險物質）分類，以保證顧客的安全和商品在運營中心可以安全地進行儲存和運輸。

當賣家要使用亞馬遜FBA時，必須遵守目的國的危險品法規，并且提供完整準確的商品信息。如提供不正確或不完整的信息可能會導致商品無法銷售，并可能需要采取糾正措施，否則會喪失亞馬遜銷售權限。如果運營中心在收到商品后確認其為無法配送的危險品，則可能會棄置這類商品（棄置費用由賣家自行承擔），且不向賣家提供賠償。

亞馬遜物流僅批準銷售屬于以下類別的數量符合限制的商品：

亞馬遜物流禁止銷售屬于以下類別的商品：

重要： 上述運輸標簽僅供參考。請勿使用這些標簽。

對于發往亞馬遜運營中心的數量有限的危險品貨件，僅可使用以下運輸標簽：

5.違規使用變體

對于亞馬遜賣家而言，創建變體將給你的買家提供更簡便的購物體驗，他們可以在一個頁面上看到所有的產品選項，而無需查看多個listing，而這無形中就促進了賣家的銷售。

但是事實上，大多數賣家都會不小心出現濫用ASIN變體的情況。比如將子體ASIN變為父體、將子體ASIN錯誤刊登在父體ASIN名下。變體主題設置錯誤是許多賣家最常犯的錯誤。

6.商品狀況與描述不符

亞馬遜是一個非常重視用戶體驗的平臺，在創建listing的時候，有很多賣家為了讓產品更受消費者青睞，就在圖片、描述產品的時候“添油加醋”，導致圖文與實際產品不符。

然而，亞馬遜的政策禁止發布或配送“存在重大差異”的商品。例如：以“新品”狀況發布你的商品，但該商品不是處于全新或未使用過的狀況，或者你的商品與商品圖文詳情頁面上的描述不完全一致，這都會導致你的賬戶被暫停銷售，FBA庫存被移除或銷毀。

7.違反亞馬遜防偽政策

在亞馬遜上出售的商品必須是正品。

亞馬遜嚴禁銷售假冒偽劣商品，包括非法復制、仿造或制造的商品。一旦被發現違反防偽條例，亞馬遜可能會直接關閉你賬戶的銷售權限，并把違規的商品下架，凍結賬戶資金。

由于對亞馬遜政策的不熟悉，違反亞馬遜防偽政策也是許多新手賣家經常碰到的問題。如果沒有獲得正當授權，無論你使用的材料與競爭對手的產品是否相同，是否在競爭對手的品牌下售賣，均視為違規。

8.違反亞馬遜知識產權政策

亞馬遜知識產權政策主要涵蓋版權，專利權以及商標權的保護。當我們在開發產品的時候就需要重視產品是否存在侵權的問題，亞馬遜是非常重視知識產權侵權問題的平臺，即使賣家在不知情的情況下侵犯了他人的知識產權，亞馬遜仍然會采取措施，賣家賬戶可能會收到警告或被暫停。

9.亞馬遜賣家績效評估

亞馬遜會定期審查每個賣家的績效并針對未達標的項目進行通知。這一審核流程可以幫助賣家來提高自身績效，但如果你的賬戶績效很差，那大多數情況下，亞馬遜會發出第一次警告，并會給予違規賣家60天的時間改進。但是也有極少數情況，亞馬遜會立即暫停或關閉績效你的賬戶。

以上就是今天想要跟大家分享的全部內容，如果大家在日常運營過程中不小心觸發了這些紅線自己也先不要慌，可以隨時聯系我們，我們會幫大家一一解答的、