為了給日本站賣家提供更好的運營體驗和業(yè)務(wù)支持,亞馬遜在物流、流量、選品、語言等方面提供了一系列的工具和服務(wù),全力助力中國賣家掘金日本!
無憂配送
在日本,亞馬遜物流(FBA)可實現(xiàn)全境48小時內(nèi)配送,您所有使用FBA的訂單都可以實現(xiàn)當日/次日送達,同時提供日語顧客服務(wù)和商品退貨服務(wù)。
對于輕小貨品,亞馬遜還提供更優(yōu)惠的輕小物流配送服務(wù)。
流量和活動
亞馬遜日本站的活動資源非常豐富,除了賣家平臺推薦的8H秒殺(LD)活動之外,還有最新上線的Prime專享折扣,助力賣家的新品推廣。
同時,亞馬遜日本站獨有的、每個月的月促活動(Monthly deal),更是錦上添花。同時日本站的Points積分活動以及Coupon優(yōu)惠券活動,也為中國賣家吸引更多流量,幫助產(chǎn)品多多爆單!
亞馬遜積分是日本站獨有的引流工具
亞馬遜買家購買提供積分的商品即可贏取積分,之后他們可以利用贏取的積分兌換其他商品。
積分累積方式為1日元計為一個亞馬遜積分。
廣告推廣(SP)、品牌推廣、品牌旗艦店是站內(nèi)引流的三大利器。
每年7月的prime day會員日以及12月的Cyber Monday網(wǎng)絡(luò)星期一,是亞馬遜日本站年度最大的兩個大促。在其期間,網(wǎng)站流量達到頂峰,是賣家打造爆款的絕佳機會。
同時日本也有很多特色的本土節(jié)日,中國賣家可以在相關(guān)節(jié)日里找到有競爭力的產(chǎn)品,只有充分了解當?shù)叵M者的消費習慣和需求,才可以讓自己的生意長久發(fā)展。
2020日本節(jié)假日及文化習俗

A+頁面
日本站A+頁面(圖文信息描述)是幫助中國賣家提高產(chǎn)品流量,加強轉(zhuǎn)化率的利器,中國賣家完成注冊之后,就可以在賣家平臺直接操作A+頁面,無需品牌備案。

360° 視圖工具
由一組72幅圖像提供此功能。這些圖像在旋轉(zhuǎn)產(chǎn)品時,每隔5°從產(chǎn)品上方固定高程拍攝,可以使用傳統(tǒng)的數(shù)字攝影方法或使用3D模型中的逼真渲染創(chuàng)建圖像。

亞馬遜日語客戶服務(wù)
(Customer Service by Amazon)
亞馬遜日本站推出針對中國自配送賣家的服務(wù)——亞馬遜日語客戶服務(wù)(Customer Service by Amazon),解決自配送賣家的日語客服問題。
此服務(wù)的優(yōu)勢是:
亞馬遜日本站代替賣家,用日語解決客戶服務(wù)
7*24小時365天提供,迅速且高質(zhì)量的客戶服務(wù)
大量減輕賣家在客戶服務(wù)方面的負擔和費用
*新賣家享有一次90天免費試用。
*自發(fā)貨商品每件僅需38日元服務(wù)費。
亞馬遜官方商品詳情頁面優(yōu)化服務(wù)
(Listing by Amazon)
亞馬遜官方商品詳情頁面優(yōu)化服務(wù)是亞馬遜為在日本站開店的中國賣家提供專業(yè)的Listing優(yōu)化服務(wù)。
LBA服務(wù)可以幫助您:
根據(jù)不同品類的風格,對標題/五點描述/商品描述/A+文字進行本土化語言優(yōu)化
根據(jù)亞馬遜規(guī)則及團隊的專業(yè)經(jīng)驗提供圖片和A+頁面的優(yōu)化建議
提供定制化的分類節(jié)點建議,合理的商品分類有助于消費者篩選和找到商品
2020日本站開店大禮包
物流支持:
2020年4月1日起,日本站推出“亞馬遜物流新選品計劃”,參與此項目的賣家將免除FBA新建ASIN的倉儲費、返送費和移除費,幫助賣家降低運營成本
FBA新賣家有資格享受“合作承運人計劃”配送優(yōu)惠11,000日元的折扣
流量支持:
日本站獨有的每個月月度促銷,及各類促銷資源申報
定制廣告支持,控制ACOS(廣告投入產(chǎn)出比)的同時增加產(chǎn)品流量
新賣家上線即可使用圖文版商品詳情頁面功能(A+頁面),無需品牌備案
視頻上傳支持,360視圖工具,幫助賣家新品提高轉(zhuǎn)化
站外引流資源對接
選品支持:
結(jié)合日本站全年季節(jié)趨勢,協(xié)助賣家結(jié)合自身優(yōu)勢進行專業(yè)化選品分析
定期線下/線上(直播等)培訓資源,幫助賣家打造專屬爆款
產(chǎn)品安全認證指導
語言支持:
Listing翻譯優(yōu)化服務(wù)(LBA),助力賣家提高銷售轉(zhuǎn)化率
亞馬遜客戶服務(wù)(CSBA)提供專業(yè)日語客服,24小時365天用日語為日本客戶提供賣家自配送訂單相關(guān)的客戶服務(wù)。