Lazada物流都是通過官方來物流運輸的，主要有三個分揀中心：深圳、義烏、香港，店鋪賣家要確保5天之內將貨發到Lazada的官方倉庫，且Lazada無需客戶確認收貨，只需官方物流提示妥投了，貨款就會打給店鋪賣家。（目前海外倉國家設置點：新加坡，馬來西亞，印尼，菲律賓、泰國均含有海外倉庫，僅僅越南站點無倉儲費，適合重量1公斤以上的產品）

它的運作流程如下圖：賣家需要將訂單貨物通過國內快遞公司發到Lazada的集運倉（深圳、義烏、香港），然后再由Lazada飛機送到當地國家再由當地物流公司進行派送。

而根據買家下單時候選擇的是經濟運輸還是標準運輸來決定派送的快慢。經濟運輸從買家下單日期開始最多16天就可以派送成功。而標準運輸僅僅需要買家下單后最多8天就可以派送成功。

當然，標準運輸與當地運輸的費用是不一樣的。

那么在買家下單之后，到底產生了幾個運費，而每個運費的核算方式又是如何呢？

首先，需要我們賣家發貨到他們在深圳或者義烏的分揀中心，這里面會產生快遞的費用，我們稱之為國內運費。

其次，從Lazada的分揀中心發出上飛機到目的國這部分是有一部分的運費，我們稱之為國際運費。

最后，到了目的國之后，當地的配送運費，我們稱之為當地運費。

所以，從買家下單之后，共產生國內，國際，當地三個階段的運費。

那這三段運費是由誰來承擔的呢？

國內與國際運費是由賣家承擔，而當地運費是由買家來承擔的，而當地運費又分為經濟運輸與標準運輸。

其中由賣家支付的國內運費，我們都可以根據國內快遞公司如順豐、中通等可以輕松核算出來，如果量大之后這部分費用也可以忽略不計。

? 已開通2個物流分揀中心——深圳和義烏。店鋪賣家請自行選擇就近投遞：

深圳物流分揀中心地址：深圳市寶安區福永塘尾高新開發區福園一路德的工業園B棟3樓

收件人及倉務聯系人 - 陳鉦邦

義烏物流分揀中心地址：浙江省義烏市龍海路811號申通電商大樓二樓

收件人及倉務聯系人 - 文亮明

LAZADA訂單發貨管理

第一，流程概況。訂單發貨流程大體為：訂單形成后，賣家必須在48小時之內點擊ready to ship填寫單號，賣家在5天內將貨物送達分揀中心——分揀中心掃描配送。賣家也可通過ERP填寫單號，追蹤物流。一般來說，賣家在lazada分揀中心交貨，需要1至5天，lazada分揀中心進行操作處理需要1天，貨物運送到目的地國家清關需要2天，而后交貨到當地第三方物流需要1天。因此，客戶收到包裹大概需要7天左右時間。使用蜂鳥幫你快速上傳產品批量刊登。

第二，訂單流程狀態。賣家在后臺點擊orders，選擇manager orders即可查詢訂單流程狀態。狀態顯示有pending（待處理），ready to ship（準備發貨），shipped（送貨中），delivered（妥投）四種狀態。同時，LGS不允許合并訂單發貨，除非賣家為每個包裹打印單獨的物流標簽和發票，生成不同的運單號，可拆單發貨。但賣家要將一筆訂單拆單發貨，要選擇訂單中不同產品分開操作“ready to ship”，然后使用不同的跟蹤號碼和物流標簽進行發貨。菲律賓中心不允許賣家打印發票，賣家需要自行打印。

第三，注意包裹里不可留聯絡方式，不可以用其它方式聯系顧客，賣家如需要幫助，可聯絡PSC。如果產品在印尼，泰國，菲律賓，越南及馬來平臺投遞3次失敗后，平臺會把產品放在倉庫保留4周，4周內，產品可二次銷售。除越南以外，如果貨值超過10美金，投遞失敗或被提貨，則產品會被退還給賣家。

第四，不合格的寄件規范常見有：損壞的標簽，不可讀條碼，不可讀的運輸信息；信息錯誤或缺失如缺少或缺失發件人信息，錯誤或欠缺填寫產品價值，缺少產品說明；未密封的包裝盒或者包裝袋；損壞的包裝盒或包裝袋。

第五，當訂單狀態更新為delivered，lazada就會啟動付款。Lazada每周五對妥投訂單付款，并有郵件提示，以美元方式付款。對第一周delivered的訂單，LGS運費將在第二周末前顯示在財務報表上并于第三周的周五扣除。

第六，lazada寄件到國內分揀中心的操作注意事項：

（1）如果選擇自己送貨到分揀中心，那么你只需要打印出lazada的發貨面單，貼在包裹外面，打印好發票，和貨物一起裝進包裹，送過去就好了；

（2）如果選擇的是通過國內的物流，送貨物到對應的分揀中心，就打印出對應訂單的發票和物流面單。物流面單貼外面，發票放在包裹里。再在最外層再包一個國內的快遞袋并貼上國內的貨運面單。包裹本身一定要有包裝，因為分揀中心的工作人員是不會幫你再次打包的，他們只負責撕開收到的包裹，掃面里面的面單。

（3）一個國內段的包裹是可以放多個lazada訂單的，但是每個訂單都要獨立包裝。比如你有A、B 這2個訂單，都是義烏分揀中心收貨，那么你可以通過一個國內快遞包裹把這2個訂單一次發過去。再比如，同一個客戶分別下了2個訂單A和B，這個時候你也必須申請2個跟蹤單號，發2個包裹，lazada平臺不支持合并訂單。

LAZADA貨到付款支付方式

關于貨到付款支付的相關常見問題羅列如下：

1. 開通貨到付款或重新安排銷售路線需要額外支付費用嗎？

不需要，這一服務是完全免費的，貨到付款或重新安排售出都是不收費的。

2. 處理貨到付款訂單的流程是不是跟一般情況不同？

處理貨到付款訂單的方式與其它訂單完全相同。

3. 我什么時候可以收到貨到付款訂單的結款？

與lazada標準結算流程相同，賣家可在每周結款中收到這部分款項。

4. 貨到付款支付手續費與其它方式一樣嗎？

是的，貨到付款的訂單與其它訂單一樣，會產生2%的支付手續費（為支付網關費用，非lazada收取）。

5. 在哪里可了解更多關于“重新寄送貨物流程”的信息？對于重新出售的訂單，賣家需要做什么？

我們會幫您將之前投遞失敗的貨物重新發出，請在跨境中心重寄貨物流程及賣家指引中查看更多信息。

6. 我的貨物可以在lazada在菲律賓的跨境中心停留4周以上或以下嗎？

很抱歉不可以，所有的產品都需要在中心停留4周，這一標準適用于所有賣家，lazada也會根據退貨協議在60日內將貨物退送給您。

（來源公眾號：速賣通小資訊）

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