眾人皆知,亞馬遜政策繁多且復(fù)雜,毫不夸張地說,有些內(nèi)容就像洋蔥一樣,剖開一層又一層,比如賣家身份驗(yàn)證。
最近,亞馬遜又開啟一波審核風(fēng)暴,在這次掃號行動中,大批老賬戶被要求重新驗(yàn)證,搞得剛放假歸來的賣家們是措手不及。
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用了十年的老賬戶突遭審核,
這類賬戶成亞馬遜掃號重災(zāi)區(qū)!
追溯這輪掃號風(fēng)波,早在五一假期之前,就有一些賣家反映自己運(yùn)營多年的亞馬遜老賬戶突然遭遇審核。
“15年注冊的店鋪專業(yè)賣家,那時(shí)候直接用信用卡注冊的,沒有提供營業(yè)執(zhí)照,現(xiàn)在亞馬遜要審核資料,大家有沒有遇到?”
“17年的美國賬號要求重新驗(yàn)證身份信息,后臺綁定的信用卡和收款賬號都不是法人的,要怎么提供對賬單?”
……
據(jù)侃哥觀察,十年前注冊的老賬號也被拉出來重新驗(yàn)證。從賣家收到的通知郵件來看,亞馬遜在重新驗(yàn)證賣家身份,相關(guān)賣家需在60天內(nèi)提供以下資料:
a.關(guān)于賣家業(yè)務(wù)的信息;
b.賣家的身份信息;
c.政府頒發(fā)的帶照片的身份證;
d.銀行賬戶或信用卡賬單;
e.營業(yè)執(zhí)照(如適用)。
亞馬遜通知郵件,侃侃粉絲供圖
由于事發(fā)突然,有的賣家收到郵件后還誤以為是騙子發(fā)的釣魚郵件:“這不是騙子嗎?用foxmail設(shè)置代發(fā)郵件,回復(fù)郵箱為亞馬遜郵箱就搞定了。”不過,收到該郵件通知的賣家表示,自己的賬號已經(jīng)出現(xiàn)了訪問受限的情況。顯然,這是亞馬遜動真格了。
賣家賬戶訪問受限,侃侃粉絲供圖
隨著時(shí)間的推移,越來越多的亞馬遜老賬戶被要求重新驗(yàn)證身份,不僅僅是美國站賬號,有賣家反映自己的歐洲站店鋪也收到了重新認(rèn)證的郵件。那么亞馬遜這次大規(guī)模重新驗(yàn)證賣家身份,有無規(guī)律可循呢?
有賣家分析了身邊一些同行的情況后,表示:“這波重新認(rèn)證賬號,不打廣告的很多中招了。朋友8個(gè)小號,7個(gè)要重新認(rèn)證,有一個(gè)打了廣告的就不用。”
不過隨即有同行反駁道:“癥結(jié)點(diǎn)在于賬號的活躍程度,而不是有沒有打廣告。長期不活動的賬號容易被要求認(rèn)證,而這類賬號肯定不會打廣告的。”
對此,各位賣家朋友是怎么看的呢?歡迎到評論區(qū)留言,走心的朋友將獲得侃哥送出的禮物。
有人輕松過審,有人一籌莫展
資料有問題的賬號如何解救?
從目前賣家們過審的情況來看,呈現(xiàn)出兩個(gè)極端,一部分賣家提交資料后輕松過審;另一部分賣家卻是一籌莫展。究其原因,還是因?yàn)榇蠹沂治盏馁~號資料存在差異。
“我們是18年的老帳號,各種詢問之后得出結(jié)論,估計(jì)是由于賬戶注冊時(shí)間比較久,亞馬遜需要重新驗(yàn)證賣家的身份信息。自己就嘗試提交一下資料,發(fā)現(xiàn)很快就通過了審核。”從已經(jīng)過審的賣家操作來看,提交營業(yè)執(zhí)照,法人身份證,還有法人的信用卡賬單,當(dāng)天就能通過審核。
來源賣家微博截圖
侃哥也根據(jù)目前搜集的有效信息,把這次重新驗(yàn)證的注意事項(xiàng)整理了出來,供大家參考:
反觀另一部分對重新驗(yàn)證一籌莫展的賣家,主要有兩個(gè)原因,一是賬號資料出了問題,例如營業(yè)執(zhí)照變更,法人聯(lián)系不上等等;二是個(gè)人注冊的老賬戶,沒有營業(yè)執(zhí)照。“6個(gè)老號陸續(xù)收到郵件通知,部分店的營業(yè)執(zhí)照早已注銷,目前不知道咋辦。”一位老賣家犯起了愁。
針對以上特殊情況的賬號重新驗(yàn)證,有幾位熱心賣家分享了自己的經(jīng)驗(yàn):
情況1:營業(yè)執(zhí)照變更了地址,后臺還是舊地址
提交法人身份證和銀行卡對賬單,填寫營業(yè)執(zhí)照更新的地址。推薦使用中國銀行綜合查詢打印憑證,地址為營業(yè)執(zhí)照地址。
情況2:企業(yè)法人變更,找不到新法人,只有老法人身份證和老營業(yè)執(zhí)照
這種情況,業(yè)內(nèi)專業(yè)人士建議換套新的賬號資料。
情況3:個(gè)人身份注冊的賬號,沒有營業(yè)執(zhí)照
兩個(gè)解救方向:
1.多開case,向客服要個(gè)人認(rèn)證路徑(只需提供身份證、賬單);
2.先注冊個(gè)體戶營業(yè)執(zhí)照,再將后臺原本的個(gè)人注冊信息變更成公司。
注意,第一種方法雖已有賣家成功使用且通過驗(yàn)證,但也有部分賣家在驗(yàn)證通過后,后臺出現(xiàn)顯示重新驗(yàn)證,需補(bǔ)交營業(yè)執(zhí)照的情況。
找人過審當(dāng)心踩雷!
揭秘服務(wù)商黑幕
從以上分析我們其實(shí)可以發(fā)現(xiàn),只要賣家賬號的注冊資料可控,按照亞馬遜的要求提交,過審的成功率還是挺高的。這個(gè)比起之前的賬號升級版視頻驗(yàn)證難度小多了。
那為什么還有那么多賣家犯愁呢?主要還是之前找服務(wù)商購買的老賬號,店鋪資料不可控了,出現(xiàn)了公司注銷,法人失聯(lián)等等意外情況。再加上不少賣家手里也沒有現(xiàn)成的新資料,這就只能找服務(wù)商過審了。
從侃哥調(diào)查的情況來看,對于這次亞馬遜重新驗(yàn)證,服務(wù)商的收費(fèi)從500到1000不等,價(jià)格還算能接受。不過服務(wù)商收這么便宜,這里邊有沒有什么套路呢?
某服務(wù)商朋友圈截圖
對此,有亞馬遜老鳥在網(wǎng)上揭秘了服務(wù)商針對亞馬遜“重新驗(yàn)證”的操作模式:
賣家分享
還有更黑心的服務(wù)商,一套資料幫無數(shù)套賬號過審,亞馬遜都是機(jī)器人審核,然后慢慢地再人工二審。大家可以想象得到,這就是一個(gè)定時(shí)炸彈。所以各位賣家如果要找服務(wù)商過審,還需三思而后行,評估能否承受后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)。如果只是想趕緊清貨提款,這個(gè)號后面不要了,倒是可以試試。
最后再提醒各位賣家朋友,想要不被服務(wù)商割韭菜,最好的方法就是把亞馬遜的各項(xiàng)規(guī)則條款理解透徹。就拿賬號身份驗(yàn)證來說,其實(shí)在亞馬遜后臺的幫助頁面里有非常詳盡的說明,大家沒事兒可以仔細(xì)看看,我把地址也附在下面了:
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/GQRP483PDN88Q3M9?locale=zh-CN