eMarketer最新的一份報告預(yù)測2021年在線雜貨銷售將超過1000億美元，對于美國消費者而言，從首次在雜貨電商消費到多次在網(wǎng)上購物，線上消費已成為日常購物習慣。

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根據(jù)eMarketer的報告數(shù)據(jù)，在線類別的增長速度超出了2020年初的預(yù)期。在疫情中，根據(jù)該公司對美國雜貨銷售的最新預(yù)測，成千上萬的美國消費者首次成為在線雜貨消費者。

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去年美國在線食品雜貨銷售增長了54％，達到9582萬美元，在美國電子商務(wù)總銷售中所占的份額為12.0％，在所有食品雜貨銷售中所占的份額為7.4％。

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展望未來，由于疫苗的推出將使消費者回歸現(xiàn)實的店鋪，因此雜貨的電商增長將會放緩。但一部分在線雜貨店購物習慣仍將保留，到2021年，消費者的在線雜貨購物支出將首次超過1000億美元。

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根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù)，到2023年，在線雜貨銷售將占美國雜貨銷售總額的11.2％。

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eMarketer高級預(yù)測分析師Whitney Birdsall表示：“疫情促使消費者尋求一種安全便捷的方法來獲取必需的雜貨，而許多零售商都適應(yīng)了這種需求，開始在線上進行銷售。”

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“隨著提供路邊取貨服務(wù)的商店越來越多，食品雜貨送貨應(yīng)用程序的功能也越來越多，消費者現(xiàn)在有了各種各樣的選擇來在線訂購他們的食品雜貨。由于方便和安全，在疫情期間首次在網(wǎng)上購買食品雜貨的很大一部分消費者現(xiàn)在更喜歡這種購物方式。”

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雜貨店電子商務(wù)銷售額的增長在很大程度上可歸因于首次消費者進入市場。去年，美國在線雜貨店消費者（一年中至少購買過一次）的數(shù)量猛增了42.6％，達到1.316億。eMarketer預(yù)計，到2022年，美國一半以上的人口將是數(shù)字食品雜貨消費者。

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eMarketer首席分析師安德魯·利普斯曼（Andrew Lipsman）表示：“一旦通過疫苗的普及，在很大程度上緩解疫情危機，許多尋求低價購物的消費者將恢復(fù)疫情前的購買行為。”

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其他消費者現(xiàn)在已經(jīng)習慣了在網(wǎng)上購買食品雜貨的過程。許多養(yǎng)成了網(wǎng)上購物習慣的人會把這種行為延續(xù)下去。數(shù)字雜貨市場的持續(xù)增長將更多地取決于購買頻率，而不是新買家進入該領(lǐng)域。

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人均消費的增加也將推動網(wǎng)上食品雜貨銷售的增長。eMarketer估計，2020年每位消費者的年支出為728美元，2021年為818美元。預(yù)計到2023年，這一數(shù)字將超過1000美元。