（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

隨著全球化的不斷推進和消費者對于更多樣化、更高品質商品需求的不斷增加，跨境電商行業(yè)逐漸成為了全球最為熱門的商業(yè)領域之一。根據國際市場研究公司Statista的數據顯示，預計到2025年將增長到6.52萬億美元。同時，根據另一家市場研究機構eMarketer的數據顯示，預計到2023年年底將增長到6.5萬億美元。

（圖片來源：雨果跨境）

然而，隨著跨境電商市場的不斷擴大，行業(yè)內的競爭也日趨激烈。在全球范圍內，已經有許多跨境電商平臺如亞馬遜、eBay等等，它們不僅在品牌知名度和用戶數量上擁有巨大優(yōu)勢，而且在技術研發(fā)、供應鏈管理等方面也具備了不可忽視的實力。

跨境電商行業(yè)同時也面臨著一系列的挑戰(zhàn)和問題。其中，最為突出的問題就是物流、倉儲、稅務等方面的復雜性。由于每個國家和地區(qū)的法律法規(guī)不同，加上貨物運輸和通關等環(huán)節(jié)的復雜性，跨境電商賣家往往需要花費大量的時間和精力來解決這些問題，這也限制了跨境電商的進一步發(fā)展和普及。

因此，跨境電商平臺需要為賣家提供更加全面、便捷、高效的服務，從而幫助賣家提高運營效率、降低運營成本，更好地實現全球市場的布局和發(fā)展。

對于跨境電商賣家而言，他們需要面對的最大痛點就是物流、倉儲、稅務等方面的復雜性。

(圖片來源：雨果跨境）

具體來說，這些痛點主要包括以下幾個方面：

1、物流方面的痛點

跨境物流是跨境電商中最為重要的環(huán)節(jié)之一，但是由于每個國家和地區(qū)的物流體系不同，貨物運輸和通關等環(huán)節(jié)非常復雜，這給跨境賣家?guī)砹撕艽蟮睦_。

2、倉儲方面的痛點

跨境電商賣家需要在多個國家和地區(qū)建立倉儲體系來支持跨境電商業(yè)務，但是由于每個國家和地區(qū)的倉儲規(guī)范、物流成本等差異，倉儲方面也面臨一系列的挑戰(zhàn)。例如，如何優(yōu)化倉儲布局、提高倉儲效率、控制成本等都是跨境賣家需要面對的問題。

3、稅務方面的痛點

由于每個國家和地區(qū)的稅務政策不同，跨境電商賣家需要了解并遵守各國家和地區(qū)的稅收法規(guī)，否則就會面臨稅務罰款等問題。但是，稅務規(guī)定的不透明、復雜度高等問題也給跨境賣家?guī)砹撕艽蟮睦_。

（圖片來源：雨果跨境）

在這樣的背景下，nocnoc跨境電商平臺應運而生。nocnoc是一家致力于為跨境電商賣家提供全面、便捷、高效服務的跨境電商平臺。nocnoc致力于解決跨境電商賣家在物流、倉儲、稅務等方面的痛點，幫助賣家更加輕松地實現全球市場的布局和發(fā)展。

nocnoc與多家物流企業(yè)合作，搭建了一套全球物流體系。賣家只需要將貨物交付給nocnoc，nocnoc就會為賣家提供全程物流服務，包括集貨、運輸、清關等，從而幫助賣家快速、便捷地完成跨境物流流程。

在倉儲方面，nocnoc在全球范圍內建立了一套高效的倉儲體系。賣家只需要將商品存放在nocnoc指定的倉庫中，就可以享受到一系列的倉儲服務，包括貨物檢查、分類、上架等，從而幫助賣家更好地管理商品庫存，提高運營效率。

在稅務方面，nocnoc與多個國家和地區(qū)的稅務部門保持著緊密的聯系，了解并遵守各國家和地區(qū)的稅收法規(guī)。同時，nocnoc還提供專業(yè)的稅務咨詢服務，為賣家解決稅務問題，降低稅務風險。

除了以上提到的服務，nocnoc還注重技術創(chuàng)新，不斷開發(fā)和升級跨境電商平臺的技術和功能，以提升用戶體驗和銷售效率。比如，nocnoc的系統能夠自動分析商品的銷售情況、庫存情況和訂單狀況等信息，幫助賣家及時制定銷售計劃和庫存管理策略。

此外，nocnoc還引入了一些新技術，如優(yōu)化產品列表（包括標題和描述）的人工智能和大數據分析，以及改進搜索和推薦算法，以幫助消費者更快更準確地找到他們需要的產品，從而提高轉化率和消費者滿意度。同時，通過對消費者購物行為的分析和了解，nocnoc也能夠為賣家提供有針對性的營銷策略和推廣方案，提升他們的銷售業(yè)績。

總的來說，nocnoc在倉儲和技術方面的布局和策略，為跨境電商賣家提供了全面、便利、高效的服務，幫助他們快速開拓海外市場，提升品牌價值和競爭力。同時，nocnoc在技術創(chuàng)新上的努力也為未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

Q1：在您看來，現在的拉美有哪些新的機遇和前途？

答：整個南美，能在實體店上買到的東西越來越少，隨著整個的電商產業(yè)的發(fā)展，無論是巴西還是墨西哥和智利，這些國家的消費會越來越年輕化。同時，擁有78%以上的年增長。我認為拉美是電商的新的機遇，并且是發(fā)展電商市場的第二曲線。出海拉美，對于很多新手賣家來說，首先要選擇平臺。

Q2：新手賣家怎么布局平臺，是選一些具有本土化優(yōu)勢的一些平臺，還是亞馬遜？

答：很多的賣家一開始就往頭部平臺競爭，但是他們會在整個的產業(yè)鏈上很難達到一定成績，無論是成本還是供應鏈，以及物流運輸上都會遇到很多頭疼的問題。實際上，我們會發(fā)現，即使做得非常大，在其他的板塊，或者在其他的區(qū)域也會得不是那么完美。nocnoc能夠一次性地幫賣家將貨物銷往到整個南美區(qū)域的15個市場和15個線上銷售渠道，更好帶來商品的曝光，讓賣家獲得更快、更直接、更宏觀的利潤空間。

Q3：出海拉美，很多賣家都認為有很多的難點，比如說像支付、營銷、語言方面和物流問題。那么，nocnoc是如何賦能賣家的？

做南美市場會遇到很多的問題，不僅僅是在金融的回款、物流，甚至還包括選品。那么，在選品上會面臨語言問題，比如南美區(qū)不僅有英語還有西語，甚至還有葡萄牙語。nocnoc免費幫大家翻譯。物流問題上，光從中國運到拉美任何國家，都在10-10到12天，甚至更長。針對回款和物流的鏈路，我們推出了線上的物流，賣家只要將貨物發(fā)放到我們平臺的國內急運倉，那么他的履約就已經完成了。最后還有退換貨，很多的商品到達了目的地，消費者會對產品進行退貨或者更換尺碼，對賣家來說也是很頭疼的問題。那么，我們通過售前售后的客服為大家、為消費者進行本地語言同一時區(qū)段的在線解答，盡量減少退換貨的麻煩，盡量挽回賣家的損失。如果貨物在當地需要退換，我們可以進行線下的二次銷售，在商品檢查無誤的情況下，回款也會回到客戶的手中。

Q4：在您看來，目前做得好的賣家是否都是本土賣家？

答：無論是跨國跨境賣家還是本土賣家，都在尋找它的出路和選品，以便更好地吸引本地市場。本土賣家了解本地市場，并且對本地市場活動有針對性的方案和措施。跨境賣家也會有同樣的問題，但他們缺乏經驗和語言溝通能力，我們可以為賣家們提供本土化的方案，選品案也能免費提供。只要將商品上傳到的后臺，平臺會根據商品的不同的屬性分配不同的活動和促銷計劃。

Q5：想要在拉美市場掘金，您認為賣家要需要具備哪方面的能力才能夠跟本土賣家競爭？

一般都說三分選品，七分運營，但是把選品做好，剩下的“七分運營”留給nocnoc去做。我們幫您解決物流、金融回款、選品，甚至頁面優(yōu)化、語言溝通上的問題。賣家尋找本地的西語或者葡萄牙語的翻譯者會非常困難，但是我們能在第一時間讓本地化的同事解決客戶的痛點。在年輕化的電商平臺上，nocnoc解決了第二曲線的痛點。

Q6：拉美市場，未來的紅利期還會持續(xù)多久？

到2030年之前都是。巴西市場有78%的滲透率，未來五年后，巴西市場的滲透率甚至要達到90%，在整個巴西市場，包括墨西哥、智利等國家，還是有非常大的空間。未來五年之前，賣家一定要加油，趕快把紅利器抓住，發(fā)展電商的第二曲線。

Q7：拉美市場的未來它是否會跟目前歐美市場一樣，價格、發(fā)展配置有一些類似？

答：拉美市場反而是更好的，能夠讓賣家們能夠在時間能夠找到一些突破口的絕好的區(qū)域，那么它也不會像歐美那么內卷，國家它沒有太多的區(qū)域化的特征。整個拉美地區(qū)，不同的國家有不同的消費的概念和不同的關稅政策，只要下功夫，在不同的國家采取不同的時間段去進行進攻，都能帶來不同的成果和反饋。