美國確診病例沖上全球第一之后，部分跨境人更急了！隨著疫情形勢嚴峻，不少賣家營業(yè)額驟降，與此同時，有部分自發(fā)貨賣家又發(fā)現(xiàn)listing被隱藏的噩耗。

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營業(yè)額沒有工資高，多位大賣在精簡員工

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昨天，小編看到有賣家提到最近訂單嚴重下跌，已經(jīng)跌至3年來最低水平。這種遭遇讓人心疼的同時，也炸出了不少有相同經(jīng)歷的朋友。

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和訂單下跌同時來的是營業(yè)額和利潤急速縮水，有運營人員表示，公司有的同事一個月利潤不到1.5萬元，而底薪是7K起步；而有人則稱，我們公司的營業(yè)額都沒有工資高，這老板要哭死呀！

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當營業(yè)額不足以支撐工資之時，部分老板為了公司前景考慮會精簡人員。有賣家稱，自己把公司的員工精簡一半，大部分都在家辦公。還有業(yè)內(nèi)人士稱，自己和行業(yè)幾個超級大賣聊天發(fā)現(xiàn)，原來大家都在精簡員工。

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多個listing被隱藏

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無論是超級大賣還是中小賣家，精簡員工的公司多數(shù)遇到了經(jīng)營困難，當前情況之下，保證公司能發(fā)展下去成了重中之重。就在大多數(shù)人舉步維艱之時，又有業(yè)內(nèi)賣家發(fā)現(xiàn)一個壞消息，有不少listing被亞馬遜隱藏了。

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根據(jù)外媒Recode報道，上周末亞馬遜證實，它已將許多非必需品的發(fā)貨時間推遲到4月底，以便在新冠病毒期間能完成更緊急的必需品訂單，這令數(shù)百萬賣家大跌眼鏡，部分賣家更是直呼：天塌了！

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但Recode了解到，一些非必需品的購買速度可能要快得多，只是亞馬遜在其市場上隱藏了一些賣家的listing，這些賣家承諾會在更早的時間配送產(chǎn)品。

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從體育用品到辦公設備，亞馬遜第三方賣家一直在以相同或更低的價格提供一些相同的商品，交貨日期也比亞馬遜更早。但是，亞馬遜的算法決定了哪個賣家贏得了特定商品的銷售。這一算法偏向亞馬遜直接銷售的商品，或者是由亞馬遜FBA的商品，即使這些商品的發(fā)貨承諾要晚得多。

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Recode發(fā)現(xiàn)一個體育用品類別的示例，其中亞馬遜展示了要在4月23日之前交貨的棒球手套產(chǎn)品，而不是第三方賣家（具有97％的積極賣家評分）的同一商品清單。該商品與展示商品相比要便宜大約1美元，并且會在4月1日至6日配送。

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隱藏listing對自發(fā)賣家可能是致命打擊

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接受Recode采訪的亞馬遜賣家指出，從打印機到兒童安全鎖，其中亞馬遜著重展示自己的商品，或那些使用FBA的產(chǎn)品，其送貨速度較慢。

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一位亞馬遜長期賣家稱：“亞馬遜的部分問題是，也許亞馬遜上沒人意識到，這一小事可能會毀掉賣家的生意。”

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對一些賣家來說，隱藏listing只會加劇亞馬遜最近對業(yè)務做出改變帶來的影響。因為在疫情期間銷售非六大類產(chǎn)品的賣家?guī)缀醵荚谔潛p，并遭遇付款延遲。

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最近亞馬遜還宣布暫時停止部分運營中心的移除操作，也就是其暫時也不允許

賣家將庫存從FBA移走，因為倉庫員工專注將高需求產(chǎn)品運出去。那么，賣家要讓銷售繼續(xù)進行下去的另一種選擇就是自行發(fā)貨。但亞馬遜隱藏他們的listing，這讓賣家變得更加困難。

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另一位亞馬遜賣家告訴Recode，“他們不讓我提款，目前也不讓我從他們的倉庫往外發(fā)貨，也不讓我贏得購物車，我在各方面都受到了打擊。”

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這位賣家繼續(xù)補充說，他的一些商品被困在亞馬遜的倉庫里，但顧客們?nèi)栽?/span>繼續(xù)購買這些商品，但由于這些商品的出貨速度不如往常，他尚未從這些銷售中獲得任何收益。

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在全球新冠病毒爆發(fā)之際，在許多西方國家的人們以空前的方式依賴亞馬遜，因為網(wǎng)購在一定程度上可以減少傳播新型冠狀病毒的風險。亞馬遜選擇這樣做，其實也是在應對危機，在人們最需要商品的時候為他們及時配送。但它的某些舊政策（例如“Buy Box”算法）起了反作用，對賣家和顧客都不利。

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亞馬遜回應：隱藏listing是無意的，公司正在緊急修復

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在Recode提醒亞馬遜注意這個問題后，該公司的一名發(fā)言人表示，隱藏listing是無意的，公司正在緊急修復。

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亞馬遜在一份聲明中表示:“為了滿足顧客對高優(yōu)先級商品的需求，并確保顧客能盡快收到商品，我們對商店的運作方式進行了一系列調(diào)整。在這種情況下，其中一些變化導致錯誤，我們在選擇那些功能時會出現(xiàn)意外變化。我們正在努力盡快糾正這一錯誤。”

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在其他方面，亞馬遜已經(jīng)徹底改變了它的經(jīng)營方式，以應對疫情帶來的獨特挑戰(zhàn)。3月17日，亞馬遜已禁止非必需品在4月5日之前入倉。

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昨天亞馬遜又發(fā)通知，對3月17日的內(nèi)容進行了補充，亞馬遜表示特定商品的優(yōu)先處理在4月5日之后仍然適用，與此同時我們允許將更多的商品加入名單，鑒于庫存容量有限，我們將逐個增加商品。從公告和賣家收到的通知來看，亞馬遜表達了兩個意思：一、4月5日后必須品優(yōu)先入庫的政策仍適用；二、部分非必需品可以補貨了。

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隨后，有非必需品賣家進行了測試，發(fā)現(xiàn)提示補貨的SKU，真的可以創(chuàng)建發(fā)貨計劃，而沒有提示補貨的SKU，在創(chuàng)建發(fā)貨計劃的時候依然會報錯，提示暫停非必需品的入倉。也就是說還有部分非必需品無法入庫，具體什么時候能恢復，亞馬遜并未通知。

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亞馬遜部分非必需品能補貨或跟最近大量招聘有關。目前，亞馬遜試圖雇用100,000名新的倉庫和送貨工人來完成配送。

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疫情期間，在數(shù)以百萬計的人幾乎像依靠政府服務一樣依賴亞馬遜的時候，它已經(jīng)以多種方式改變了運營方式，以試圖適應這種特殊情況。但是，隱藏listing

的情況可能會帶來嚴重的后果，甚至是連亞馬遜自己都沒有意識到的后果。

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所以，各位在夾縫中求生存的賣家可能會深切體會到一點：在各方面都受到了打擊！