隨著消費者越來越依賴在線平臺來滿足他們的需求，賣家也簽署了將其產品提供給更多人群的協議。亞馬遜表示，在1月中旬至6月之間，平臺已經吸引了5萬名新賣家，希望在亞馬遜上開店的企業的搜索查詢數量增加了40%。

?

亞馬遜印度V-P賣家服務公司的Gopal Pillai表示，新的賣方來自以前未開發的地區，包括比哈爾邦的Darbhanga，拉賈斯坦邦的Barmer，北方邦的Mahoba，阿薩姆邦的Hailakandi和西孟加拉邦的Bardhaman。

?

Pillai介紹：“全球性新冠病毒爆發以來，印度也進行了封鎖措施。這次封鎖最初最初產生了影響，因為賣家無法交付非必需品。因此很多小型企業受到了影響，因為某些產品的配送中途停止，而其他產品則沒有到達客戶手中。但是，在6月的第一周，有80％以上的賣家重新回到了平臺上。” Pillai并補充稱，消費者需求也出現了飆升。

?

根據尼爾森(Nielsen)的一份報告，在快消品領域，購物車對新客戶的價值是1.3倍，對現有客戶的價值是1.5倍。

?

該報告補充稱，從中長期來看，“技術將是基本需求，與Roti，Kapda aur Makaan一樣。加強技術集成將會以最小化所有活動之間的物理交互。購物者將看到在線采用率上升。在線購物和零售商的偏好將會進一步融合，零售商會了解并適應不斷變化的消費者需求。”

?

?

為了順應這一趨勢，亞馬遜印度公司于今年初推出了一項名為“本地商店”的新計劃，該計劃使本地商店的店主可以通過Amazon.in擴大覆蓋面。平臺負責人表示說：“我們的賣方中有90％以上是中小型企業，而其中50％以上是來自2級和3級城市。”

?

為了幫助中小型企業賣家從COVID-19大流行造成的經濟破壞中反彈，亞馬遜印度將于6月27日舉辦小型企業日。

?

此次交易活動將與微型，中小型企業（MSME）日同時進行，將為客戶提供機會，從其創業公司，女性企業家，工匠和編織者那里發現并購買獨特且難以找到的產品。

?

亞馬遜組織小型商業日有多個主題。平臺方面表示：“客戶將能夠從市場上的這些主題商店中發現一些隱藏的寶石，同時還可以通過在小企業日購買來活躍經濟。”

?

亞馬遜介紹稱，在去年12月的第二屆SMB中，有1,200多個賣家見證了有史以來的單日最高銷量。參加亞馬遜“ Karigar”計劃的工匠和織布工在活動后見證了2.5倍增長，而作為“亞馬遜Saheli”計劃一部分，出售的女企業家見證了1.7倍的增長。在“ Amazon Launchpad”計劃下，初創品牌的銷售額增長了1.4倍。