Wishpost賬號余額管理

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自北京時(shí)間2020年10月22日上午10時(shí)起,在WishPost賬號余額為負(fù)數(shù)的情況下,對應(yīng)MID的商戶平臺余額的凍結(jié)和解凍流程將進(jìn)行升級和自動(dòng)化。具體而言,若以下WishPost相關(guān)情況同時(shí)出現(xiàn), Wish將自動(dòng)凍結(jié)對應(yīng)MID商戶平臺的待確認(rèn)余額和當(dāng)前余額:WishPost賬戶余額低于-300元人民幣,以及WishPost賬戶余額連續(xù)三個(gè)自然日為負(fù)值。

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本次流程更新的另一方面為:一旦商戶為其WishPost賬戶余額充值為正數(shù),系統(tǒng)將在充值后的第二個(gè)自然日便自動(dòng)解凍對應(yīng)MID商戶平臺的余額。此前的該項(xiàng)流程需商戶手動(dòng)聯(lián)系WishPost客服,且耗時(shí)較長。此次升級幫助商戶的商戶平臺余額及時(shí)解凍，無需其他手動(dòng)流程。

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為了幫助商戶有效地管理其WishPost余額,一旦WishPost余額成為負(fù)值,Wish將發(fā)送短信通知商戶充值,連續(xù)發(fā)送三天。若三天后商戶依舊沒有充值,平臺便會根據(jù)以上流程自動(dòng)凍結(jié)相關(guān)MID商戶平臺的余額。

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Wish表示鼓勵(lì)商戶們在WishPost賬戶中設(shè)置“余額提醒"功能,并添加一個(gè)臨界值;一旦功能設(shè)置,當(dāng)WishPost賬戶余額小于該臨界值時(shí),系統(tǒng)便將發(fā)送短信通知商戶及時(shí)充值。通過這個(gè)功能,商戶無需擔(dān)心對應(yīng)MID商戶平臺余額被自動(dòng)凍結(jié)的風(fēng)險(xiǎn)和不便。商戶可前往WishPost賬戶中的“支付控制臺”->“我的賬戶”->“余額提醒”部分設(shè)置余額提醒功能。

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訂單確認(rèn)履行前，賣家可修改物流跟蹤信息

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自北京時(shí)間2020年10月22日凌晨時(shí)起,對于此時(shí)間點(diǎn)之后釋放的所有訂單,商戶在商戶平臺上手動(dòng)或通過CSV文件履行新訂單或修改現(xiàn)有訂單的物流跟蹤信息時(shí)，必須填寫有效的物流單號。

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若商戶在手動(dòng)履行新訂單或修改物流跟蹤信息時(shí)未填寫有效的物流單號,系統(tǒng)將提示錯(cuò)誤消息,商戶將無法進(jìn)行進(jìn)一步操作。

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如果商戶通過‘履行訂單CSV文件履行訂單或修改物流跟蹤信息"Tracking?Number" (物流單號)將變?yōu)楸靥顚傩浴Ｈ羯虘羯蟼鞯腃SV文件缺失該屬性,系統(tǒng)將提示錯(cuò)誤消息。

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請注意,對于UTC時(shí)間2021年1月15日凌晨0時(shí)之后釋放的訂單,當(dāng)商戶使用以下API端口履行訂單或修改物流跟蹤信息時(shí), "tracking?number 將變?yōu)楸靥顓?shù)。

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最值得賣家注意的是,在訂單被確認(rèn)履行前，商戶可以在訂單釋放之日起的30個(gè)自然日內(nèi)修改物流跟蹤信息(即使已經(jīng)標(biāo)記發(fā)貨也可以)。有不少賣家表示：Wish終于將這個(gè)功能放出來了，等得太久了！