近日，Hootsuite和We Are Social合作發(fā)布了，其中談到社交媒體平臺增長強勁、人們在互聯(lián)網(wǎng)上花費更多時間、通信渠道數(shù)字化等發(fā)展現(xiàn)狀。

不僅如此，他們還對2021年全球數(shù)字化的發(fā)展趨勢做了五大展望。人員在2021年會迎來哪些改變呢？跟小編一起來看看。

1、不斷變化的搜索行為

全球超過三分之二的互聯(lián)網(wǎng)用戶在研究要購買的產(chǎn)品和服務時不僅僅局限于搜索引擎，但預計語音搜索，圖像搜索和社交搜索在未來幾個月將會扮演更重要的角色。

2、數(shù)字受眾人口結(jié)構(gòu)的再平衡

COVID-19發(fā)揮了催化劑的作用，促使更多的老年人上網(wǎng)，也正因如此，通過數(shù)字化現(xiàn)在可以覆蓋到比以往任何時候都更多的受眾。對于營銷人員來說，這是一個清晰而直接的機會，尤其是在電子商務方面。

但是，在線受眾的擴大也可能引發(fā)新的數(shù)字創(chuàng)新浪潮，從而催生新的平臺、新的服務甚至新的設(shè)備。

3、電子商務全球化程度的提高

Hootsuite和We Are Social也一直在關(guān)注著東方的崛起，而且有最新數(shù)據(jù)表明，中國的電子商務巨頭在國際購物者中越來越受歡迎。更重要的是，即使對于較小的商家來說，負擔跨境物流也越來越容易。

通過網(wǎng)絡(luò)，消費者可以在任何地方尋找交易和獨特的產(chǎn)品。規(guī)模仍將是重要的優(yōu)勢，但獨特的產(chǎn)品和差異化的購物體驗將是持久成功的關(guān)鍵。

4、行之有效的AR

AR（Augmented Reality，意為增強現(xiàn)實）出現(xiàn)已經(jīng)有很多年了，但仍沒有發(fā)揮出它的全部潛力。不過，隨著耐克、宜家和雅詩蘭黛等主流品牌越來越多地應用AR功能，蘋果也積極宣傳其新iPhone 12的AR性能，也許2021年將是AR技術(shù)成熟的一年。營銷人員需要的不僅僅是新穎性，也需要使用AR來為客戶提供切實的效用和價值。

5、下一次顛覆性創(chuàng)新

自從社交媒體和智能手機推動了最近一波大規(guī)模營銷變革以來，已經(jīng)過去十多年了，下一件大事早就該來臨了。連接的智能眼鏡、去中心化金融、可穿戴或者智能家居設(shè)備都很有趣，但是，這些事情已經(jīng)以某種形式出現(xiàn)了好幾年了，目前的勢頭并不意味著它們會在2021年實現(xiàn)突破成為全球主流。因此，真正的變革者更有可能是些意想不到的東西。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，市場瞬息萬變，營銷人員也要進行深入的分析和研究，把握時代的脈搏，借以打造自己的營銷新思路。