相信賣家們對(duì)棒谷的黒五戰(zhàn)績羨慕嫉妒恨時(shí),也注意到了使其爆單的蛛絲馬跡——直播。
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但棒谷采用的直播模式并不是現(xiàn)下流行的直播帶貨模式,而是一種被稱為“發(fā)現(xiàn)式營銷”的新直播模式,也是各獨(dú)立站大賣的新爆單“秘技”。
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玩轉(zhuǎn)“發(fā)現(xiàn)式營銷”,棒谷黒五直播流量暴漲42倍
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獨(dú)立站超級(jí)大賣棒谷發(fā)布的黒五核心數(shù)據(jù)顯示,黒五當(dāng)天,棒谷開場(chǎng)10分鐘完就完成了去年1小時(shí)的交易額,且交易額同比去年增長了205.26%。
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值得注意的是,除交易額外,在棒谷的這份黒五戰(zhàn)報(bào)中,明確提及了“直播”的引流力量。
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該戰(zhàn)報(bào)顯示,棒谷邀請(qǐng)通過巴西、德國、意大利等20個(gè)國家80位紅人主播,參與Banggood Live參與11月大促直播,使觀看流量同比增長了42倍。
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直播今年在跨境電商全十分火爆,但對(duì)于它的具體操作,很賣家卻是一頭霧水。如今,有現(xiàn)成的作業(yè)可以抄,相信不少賣家都準(zhǔn)備好了小本本,迫不及待地等著復(fù)制一份。
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事實(shí)上,此前棒谷一直試圖迎合當(dāng)下的直播熱潮,但卻苦于找不到合適自己的方式。
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而他們的解決方案是,Facebook Live和 Messenger 搭配使用。
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今年復(fù)活節(jié)營銷活動(dòng),是棒谷對(duì)該直播模式的第一次試煉,沒想到卻收獲到了意想不到的驚人效果。
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為吸引手中并宣傳其Facebook Live活動(dòng),棒谷通過Facebook的“發(fā)送到Messenger ”插件和Facebook Chat插件發(fā)送了一次性通知。這些一次性通知鼓勵(lì)客戶使用Messenger分享個(gè)性化的復(fù)活節(jié)卡片,其中包含這次直播預(yù)告信息。
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據(jù)悉,通過集成Messenger并通過直播過程中提供直播內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì),棒谷提升了客戶參與度和銷售額。利用通知系統(tǒng)向客戶發(fā)送提醒,并對(duì)他們參與直播的行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),取得了以下成效:
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一、相比之前未集成Messenger 的直播,集成后參與互動(dòng)率提高到了16倍;
二、收到Messenger一次性通知的用戶購買率提高至8倍;
三、收到Messenger一次性通知并觀看了Facebook Live活動(dòng)的用戶購買率提高4.7%。
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“隨著社交平臺(tái)掀起直播潮流,我們意識(shí)到需要利用這些趨勢(shì),將其納入到我們的策略之中。在我們的第一次Facebook Live活動(dòng)中,Messenger幫助我們向顧客提供了流暢的智能化體驗(yàn)。他們不僅收到了通知和優(yōu)惠券,還能探索了解我們形形色色的商品,這最終帶來了更高的參與度和銷售額。”棒谷首席執(zhí)行官Aaron Chen對(duì)第一次直播效果評(píng)價(jià)道。
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不僅棒谷,不少知名的獨(dú)立站大賣都在這一營銷模式下嘗到了甜頭。以下三大品牌都在Facebook的“發(fā)現(xiàn)式營銷”的助力下,取得了一定的成效,并且他們每個(gè)品牌營銷方法都不一樣。而在不同賣家的不同的需求下,F(xiàn)acebook個(gè)性化的營銷方案都在幫助大賣成功。
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Newchic:人氣商品購買率提升了20%
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一家僅成立了5年的全球時(shí)裝零售商,Newchic,也通過Facebook的營銷,僅在宣傳人氣商品的廣告商上,所促成的購買獲得的差評(píng)率降低了49%,在看過廣告的人群中,人氣商品的購買率提升了20%!
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達(dá)到了Newchic的目標(biāo),就是了解到與推廣整個(gè)商品目錄的廣告相比,只推廣人氣商品的廣告是否更有助于提供Facebook的客戶評(píng)分,從而提升客戶滿意度。
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而Facebook的解決方案是,結(jié)合類似受眾及動(dòng)態(tài)廣告,投其所好。Newchic面向?qū)挿菏鼙娡斗帕藶槠谝粋€(gè)月的動(dòng)態(tài)廣告。廣告分為兩組,一組是推廣全部商品,一組是僅推廣人氣商品,這樣Newchic便可以對(duì)比了解受眾對(duì)兩組廣告的不同反應(yīng)。
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在所有因素一致下,一組目標(biāo)受眾僅能看到推廣人氣商品的動(dòng)態(tài)廣告,另一組是能看到推廣整個(gè)商品目錄的廣告。
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Newchic發(fā)現(xiàn),僅看到推廣人氣商品的動(dòng)態(tài)廣告并下單的客戶更有可能給出好評(píng),廣告表現(xiàn)也有明顯提升,還get到了更多好評(píng)。
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Sheown:網(wǎng)站購買轉(zhuǎn)化量提高了59%
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作為一家珠寶電商,Sheown的營銷目的很簡單,就是想提高旺季的銷售量。
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Facebook為了幫助其實(shí)現(xiàn)銷售量的提升,讓Sheown與Facebook Creative Shop開展合作,制作了一系列的調(diào)研廣告和視頻廣告,打造了一項(xiàng)Messenger體驗(yàn),開啟圣誕營銷三部曲,其目標(biāo)受眾為美國與加拿大地區(qū)年齡介于24-44歲之間的消費(fèi)者。
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在Facebook營銷的助力下,Sheown實(shí)現(xiàn)了以下四大成效——
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1、在看過廣告的人群中,網(wǎng)站購買轉(zhuǎn)化量提高了59%;
2、在看過廣告的各年齡層女性中,購買意向提升了5點(diǎn);
3、在看過廣告的人群中,網(wǎng)站內(nèi)容瀏覽量增至2.6倍;
4、營銷活動(dòng)帶動(dòng)了Messenger訂戶量增至4倍。
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PatPat:廣告花費(fèi)回報(bào)提升了30%
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PatPat,18年就完成3億元的C輪融資的跨境母嬰類電商,早早就拓荒了歐美市場(chǎng)。
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他們遇到的營銷問題是,雖然投入了大量的人力和資源,但廣告花費(fèi)回報(bào)起伏不定,目標(biāo)就是想要穩(wěn)定廣告花費(fèi)回報(bào),進(jìn)行規(guī)模化運(yùn)營。
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Facebook針對(duì)該賣家的需求是多管齊下,在發(fā)現(xiàn)問題后,patpat關(guān)閉了重復(fù)冗余的廣告組,并對(duì)零散的預(yù)算進(jìn)行了整合,從而確保表現(xiàn)出眾的廣告組能夠擁有充足的預(yù)算支持投放,讓廣告花費(fèi)回報(bào)逐漸趨于穩(wěn)定并提升。
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除此之外還減少了手動(dòng)更改次數(shù),并且立足于真實(shí)數(shù)據(jù)及科學(xué)分析簡化廣告結(jié)構(gòu),為營銷打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),提高了運(yùn)營效率,順利完成以下目標(biāo)——
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1、廣告花費(fèi)回報(bào)慢慢穩(wěn)定,并獲得了提升30%的成績;
2、單次購物事件的廣告花費(fèi)降低了10%;
3、規(guī)模化營銷成為可能,帶動(dòng)了廣告支出提升了78%。
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以上大賣的營銷案例各有不同,想要知道大賣怎么成功營銷,怎么提高購買轉(zhuǎn)化量,怎么用更少的錢做最好效果的廣告,可以掃描海報(bào)二維碼,下載獲得大賣的秘訣!
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