沃爾瑪將擴(kuò)大在線美容業(yè)務(wù)

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據(jù)悉，近日沃爾瑪美國美容的銷售副總裁Musab Balbale在美容峰會(huì)上表示，沃爾瑪正在不斷擴(kuò)大獨(dú)立美容品牌的種類，提高品牌的展示和定位，還將增加許多在線美容內(nèi)容以瞄準(zhǔn)Z世代。

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今年在疫情的影響下，美容領(lǐng)域的許多公司將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了數(shù)字領(lǐng)域發(fā)展電子商務(wù)，尋求在線美容經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但沃爾瑪在整個(gè)大流行中都將電子商務(wù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)聯(lián)合發(fā)展，在發(fā)展在線業(yè)務(wù)的同時(shí)也不忘帶動(dòng)實(shí)體店鋪的業(yè)務(wù)，這一點(diǎn)體現(xiàn)在食品雜貨的增長上。

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Musab Balbale在美容峰會(huì)上討論了沃爾瑪如何發(fā)展在線和實(shí)體店美容業(yè)務(wù)，為沃爾瑪?shù)?/span>客戶提供不同的美容體驗(yàn)。他表示，將在實(shí)體店內(nèi)增加更多的美容品牌展示，精準(zhǔn)品牌的定位并且提供一體化美容服務(wù)。同時(shí)將線上與線下結(jié)合，消費(fèi)者可以在線上購買實(shí)體店內(nèi)的任何美容產(chǎn)品，同時(shí)可以在線下店鋪領(lǐng)取和享受店內(nèi)后續(xù)服務(wù)。

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潛力巨大的Z世代

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沃爾瑪擴(kuò)大在線美容品牌和種類，致力于吸引年輕、開放的Z世代。據(jù)悉，Z世代群體更注重個(gè)性表達(dá)，也更容易將多元的喜好轉(zhuǎn)化為實(shí)際消費(fèi)行為即為"熱愛"買單。對(duì)于美容市場(chǎng)來說，Z世代是一大目標(biāo)群體。

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數(shù)據(jù)顯示，目前92.4%的Z世代女性會(huì)購買化妝品，并且Z世代選擇線上購物平臺(tái)購買美容產(chǎn)品的比例逐年升高，但同時(shí)線下購物也是不容忽視的重要渠道。

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有關(guān)英美Z世代消費(fèi)者的報(bào)告顯示，相比疫情之前，目前44%的消費(fèi)者更多的在線上購買美容和護(hù)膚產(chǎn)品。74%的受訪者表示，其它人對(duì)品牌和零售網(wǎng)站的點(diǎn)評(píng)會(huì)影響自己的購買決策。并且有56%的受訪消費(fèi)者更傾向于網(wǎng)購用過的產(chǎn)品和品牌而非嘗試新品或新品牌，因?yàn)閷?duì)于陌生品牌的不信任。

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沃爾瑪看準(zhǔn)Z世代的消費(fèi)潛力，了解Z世代消費(fèi)者的特點(diǎn)和喜好，完善其在線和實(shí)體美容業(yè)務(wù)的發(fā)展。