3月初，新冠肺炎疫情打亂了搜索和數(shù)字廣告預(yù)算，一些企業(yè)由于供應(yīng)鏈問(wèn)題而減少了廣告支出，而受到嚴(yán)重影響的廣告商（如旅游業(yè)）更是完全停止了廣告支出。

不過(guò)，盡管在最初受到?jīng)_擊，但COVID-19驅(qū)動(dòng)下的電子商務(wù)為Facebook、Google和Amazon等平臺(tái)創(chuàng)造了創(chuàng)紀(jì)錄的廣告收入，廣告行業(yè)在第三季度有所反彈。

電子商務(wù)迎來(lái)新時(shí)代

隨著社交距離的擴(kuò)大，電子商務(wù)廣告支出翻了一番。鑒于消費(fèi)者轉(zhuǎn)向線上渠道進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，Google、Facebook等主要平臺(tái)改變了路線，并加快了滿足企業(yè)新需求的計(jì)劃。

Google購(gòu)物于4月開(kāi)放了免費(fèi)商品列表，該公司還在6月宣布，免費(fèi)產(chǎn)品列表通過(guò)知識(shí)面板擴(kuò)展到了主要搜索結(jié)果頁(yè)面。

隨著眾多實(shí)體店的關(guān)閉，Facebook在5月推出了Shops，使企業(yè)能夠為Facebook和Instagram上的客戶建立一個(gè)集成的在線店面。

必應(yīng)今年也將其“購(gòu)物”結(jié)果開(kāi)放為免費(fèi)產(chǎn)品列表。當(dāng)將視覺(jué)搜索引入產(chǎn)品列表時(shí)，它還增強(qiáng)了購(gòu)物能力，增加產(chǎn)品的可發(fā)現(xiàn)性并幫助消費(fèi)者進(jìn)行比較。

人工智能發(fā)揮大作用

自動(dòng)化一直是今年的主題，新的受眾群體定位選項(xiàng)和廣告系列類型充分利用了機(jī)器學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，不再需要人工管理廣告，Google的政策變化也反映了這一趨勢(shì)。

目標(biāo)受眾。?Google于2月引入了連續(xù)的受眾共享，從而簡(jiǎn)化了在經(jīng)理帳戶下具有多個(gè)帳戶的品牌和企業(yè)的共享過(guò)程。自定義吸引力和自定義意圖的受眾被歸類為自定義受眾，意在提供更多的定位靈活性和明確性。Google還利用機(jī)器學(xué)習(xí)使廣告商能夠根據(jù)購(gòu)買(mǎi)和流失幾率來(lái)定位預(yù)測(cè)性受眾。

發(fā)現(xiàn)提要。測(cè)試了Discovery廣告后，Google終于在今年夏天通過(guò)Discovery feed獲利。該公司表示，它可以覆蓋29億用戶（包括YouTube，Discover和Gmail），從而與Facebook每月報(bào)告的29.9億活躍用戶相當(dāng)。該廣告系列類型還獲得了潛在客戶形式以及顯示4：5縱橫比社會(huì)形象資產(chǎn)的能力。

搜索字詞可見(jiàn)性。9月，Google限制了搜索字詞報(bào)告，并引用用戶數(shù)據(jù)的隱私權(quán)，從而將廣告客戶推向了未來(lái)搜索活動(dòng)潛在的零關(guān)鍵字，所做的更改意味著Google將只包含“由大量用戶搜索”的字詞，而沒(méi)有定義“有意義”的字詞。

自動(dòng)化。在全球范圍內(nèi)，Microsoft平臺(tái)上的廣告商都可以訪問(wèn)響應(yīng)搜索廣告（RSA），該格式已經(jīng)使用了兩年多，并且采用率有所提高，其與擴(kuò)展文本廣告（ETA）之間的爭(zhēng)論仍在繼續(xù)。實(shí)際上，有一些營(yíng)銷(xiāo)人員擔(dān)心Google會(huì)逐步淘汰ETA。

今年的確是特殊的一年，許多事情因疫情而改變，賣(mài)家們也要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，把握廣告行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，并適時(shí)對(duì)自己的策略進(jìn)行調(diào)整?。