自2020年12月16日以來,德國一直實行嚴格封鎖商店、學校和餐館的舉措,原定解封時間為2021年1月10日。但新型毒株的出現和死亡病例的高發迫使德國擴大了封鎖范圍。
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據外媒報道,德國今日新增16946例,死亡465人。德國政府和大多數聯邦州一致同意將封鎖期限延長至1月31日,以遏制疫情的蔓延。屆時只有超市、藥店、郵局等商店才會開門,這意味著德國消費者在購物時將面臨一系列的新變化。
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全范圍實行網上訂購
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從1月11日開始,德國全范圍的零售商開始提供“網上預約,實體取貨”的服務,包括宜家、Sportcheck、H&M、Deichmann等。消費者可以通過購物網站或電話預定商品,然后到實體店進行提貨。
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其實除了巴伐利亞州和巴登-符騰堡州以外,早在12月初的時候,德國其余的聯邦州就實施了該政策。
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行動限制在半徑15公里
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據德國聯邦頒布的新規顯示,疫情高風險地區居民的活動必須限制在“以居住地為圓心,15公里為半徑”的范圍內。如巴伐利亞州規定:從星期一開始,僅允許人們在其城市邊界的15公里半徑內移動。
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這也就意味著消費者的購物和取貨范圍都將受到限制,如果必須擴大活動范圍,則需要向執法人員出示相關證明。
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宵禁繼續實行
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德國眾多聯邦州的宵禁政策仍然存在,這意味著超市、藥店等僅存的商店必須提前關閉,消費者的購物時間受到影響。
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各州宵禁時間:
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巴伐利亞(晚9:00——早5:00)
巴登-符騰堡州(晚8:00——早5:00)
黑森州(在疫情熱點地區,晚9:00——早5:00)
圖林根(晚10:00——早5:00)
薩克森(晚10:00——早6:00)
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零售商延遲退貨期限:
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數據顯示,在整個大流行期間,歐洲各國都出現了不同程度的退貨潮,其中服裝是排名第一的退貨類別。
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考慮到出行不便,為了維護消費者的利益,如H&M、Zara、Mango、Adidas、Sportcheck等時裝零售商都相繼延長了消費者的退貨期限,甚至高達60至120天。另外,其線下實體店在關閉內到期的購物卡也可以延長使用期限。
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