新冠病毒給全球各行各業來了一記“重拳”，無數企業撐不住而倒閉，但我們能看到一個行業卻實現了逆勢增長，那便是電子商務。無論是國內還是國外，電子商務行業發展在2020年整體上都呈上升趨勢。

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在中東版圖上的阿聯酋，雖然許多工人失去了過日子的“飯碗”，有人也被迫削減家庭支出。但在疫情期間，通過智能手機在網上購物的數量卻增加了53%，其中一半是購買食品雜貨，這是因為疫情隔離措施，人們不能外出采購。

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疫情推動著企業的數字化轉型進程，許多企業、中小企業、銀行和零售行業被迫適應“新常態”，只有轉戰線上，公司才有在未來存活下來的希望。此外，發達的物流基礎設施、金融機構對數字支付的支持以及政府對電商創新創業的扶持都是電子商務發展的驅動力。

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而像亞馬遜和Noon這種主戰場本就在線上的玩家，他們關注的重點是如何在中東占有更多的市場份額。根據谷歌和貝恩咨詢公司（Bain & Company）的數據，MENA（中東北非）地區的電子商務市場預計到2022年將增長兩倍，達285億美元。2017年，這個數字是83億美元；2014年，這個數字僅為42億美元。中東北非地區的電商行業仍有龐大的市場前景，據外媒報道，該地區目前擁有4.5億潛在的線上客戶。

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“與英國和美國市場相比，中東北非市場的線上消費者正在迎頭追趕。以亞馬遜為例，雖然它在MENA地區仍處于起步階段，因為很多新的賣家的商品只有幾百條評論，但是整體情況還是很樂觀的。在MENA地區開啟亞馬遜旅程的人都具備著先行者優勢，”AIDA Digital創始人和CEO 哈桑·伊蒂阿齊（Hassan Imtiazi）說道。

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從另一個方面看也能發現MENA地區電子商務的潛力。創業數據平臺MAGNITT的一份報告顯示，總部位于MENA地區的初創公司在2020年共獲得了10.31億美元的投資。其中電子商務企業遙遙領先，共獲得了1.62億美元的融資。