Petco對(duì)外闡明一個(gè)道理：對(duì)市場的預(yù)先判斷并做出銷售模式的改變是十分重要的。在2020年，Petco從傳統(tǒng)的零售行業(yè)轉(zhuǎn)型為線上銷售，并通過成功的IPO贏得了華爾街的熱愛。

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在其股票上市后，投資者根據(jù)其過去一年的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，在交易的第一個(gè)小時(shí)內(nèi)迅速使股票上漲了65％以上。該股收于29.40美元，使該公司的市值超過60億美元。該股票的價(jià)格高于預(yù)期的14至17美元的范圍，并進(jìn)入了超額認(rèn)購的第一天。

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CNBC評(píng)論員克萊默稱贊Petco的成功轉(zhuǎn)型，稱Petco的負(fù)責(zé)人為“知道如何數(shù)字化的人之一。”

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Petco的首席執(zhí)行官羅恩·科夫林表示：“在過去的18個(gè)月中，我們根據(jù)社會(huì)現(xiàn)狀推出了在線購買產(chǎn)品功能，并提供商店聯(lián)動(dòng)發(fā)貨、在路邊提貨、當(dāng)天交付一條龍服務(wù)，對(duì)平臺(tái)更新了世界一流的應(yīng)用程序，為日益增長數(shù)字業(yè)務(wù)提供必要的信息服務(wù)。”

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目前，Petco提供路邊提貨的訂單占其電子商務(wù)總訂單中的30％，與Chewy更專業(yè)的寵物電商平臺(tái)競爭中，Petco使用更快、更低成本地向客戶提供產(chǎn)品服務(wù)奪得優(yōu)勢。

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數(shù)據(jù)顯示，39％的寵物消費(fèi)者是全渠道購物者，他們更喜歡選擇在線購買和路邊提貨。但即使在只有20％的純在線購物者中，Petco的商店在訂單履行和提供路邊提貨的能力方面，也比Chewy等純電商平臺(tái)競爭對(duì)手具有“明顯的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢”。

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科夫林還指出，Petco在自有品牌產(chǎn)品以及與供應(yīng)商合作伙伴的獨(dú)占產(chǎn)品方面都擁有強(qiáng)大的地位，這意味著其70％的商品在其他任何地方都無法買到。他說：“這既給我們提供了獨(dú)特性，又使我們在競爭中脫穎而出，無論是在網(wǎng)上還是在大眾市場。”

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華爾街對(duì)Petco上市當(dāng)天的成功表示，快速增長的寵物市場有足夠的跑道來支撐多只寵物零售股票。在線零售商Chewy在過去的一年中一直是華爾街的寵兒，其股價(jià)目前比開盤價(jià)高出三倍以上。Chewy收于114.68美元，當(dāng)天漲幅不到2％，而Petco的表現(xiàn)卻比Chewy的要耀眼得多。

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根據(jù)美國寵物產(chǎn)品協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，消費(fèi)者用于寵物的支出每年平均以6％的速度增長，預(yù)計(jì)2021年的支出將超過1000億美元。分析師認(rèn)為，美國寵物業(yè)比整體經(jīng)濟(jì)更能抵抗經(jīng)濟(jì)沖擊，并且在疫情期間受益于家庭對(duì)寵物的需求。

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Coughlin表示：“Petco正處于增長軌道，未來的發(fā)展一定會(huì)比預(yù)期的更好。”

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