上周,Resident在由Ion Crossover Partners和Nexus Capital Management牽頭、Baron Capital Group參與的B輪融資中融資1.3億美元。據Crunchbase的數據顯示,這使該公司迄今獲得的融資總額達到1.567億美元。
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Resident負責人表示,公司打算用這筆資金擴大其產品的電商平臺的規模,以便更好地發展其業務。該公司還計劃投資于其供應鏈和履行基礎設施。
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Resident聯合創始人埃里克?哈欽森(Eric Hutchinson)表示“我們一直在尋求改進現有業務模式的方法,并提高供應鏈的效率。隨著消費者在網上購物時要求更高的標準,我們已經并將繼續建立新的履行合作關系,以確保我們有穩定的基礎設施,使得貨物送達的時效性更準確。”
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Resident表示,盡管許多銷售其產品的實體店在疫情期間倒閉,但由于發展了電商銷售的渠道,因為該公司反而在2020年取得了更好的創收。隨著消費者將目標轉向網絡,Resident整體銷售額,包括在線銷售和實體供應,在2020年的銷售額同比增長了100%。
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哈欽森表示,Resident從一開始就奉行“數字優先”的戰略。即使沒有疫情,該公司也計劃向電商方向轉型,而疫情則是加速了該計劃,并成功使公司獲得了營收。以數字業務為主的好處在于,公司可以不斷改進,不論是運營模式還是銷售模式方面,都能第一時間隨著市場變化改變。
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盡管在2020年,Resident的重點放在了線上銷售,但其仍通過向實體供應實現了200%的年增長率。消費者可以在2500家實體店找到居民床墊和家居用品產品,包括床墊公司和梅西百貨公司。
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據悉,Resident在2019年底推出了一個新的數據歸類平臺,允許零售商跟蹤跨設備、渠道和家庭的銷售情況,了解購物者是如何購買的,并了解線下零售與在線銷售的聯系。
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哈欽森稱該平臺為“多維零售”,并表示:“我們甚至研究天氣模式或其他環境因素對人們購物方式的影響,正試圖利用我們的技術和基礎設施來做到這一點。”
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哈欽森舉例道,數據平臺可以告訴公司,其花蜜床墊的銷售是否在某個渠道,如Facebook上的營銷渠道或品牌網站上的銷售渠道停滯不前。在得知數據后,它可以轉向并推廣其他床墊品牌,看看它們的表現是否更好,使得在線銷售的機動性更強了。
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到2021年,Resident計劃繼續在數據和性能營銷上投資,利用數據和洞察力來預測消費者對其產品的需求,開發新產品并確定哪種營銷渠道最適合將業務推向其電子商務網站。