去年9月，亞馬遜推出了Amazon One。這是和支付寶人臉支付類似的生物識別系統，在某種程度上可提供身份識別服務。用戶只需將手放在掃描儀上，掃描儀會根據線條，紋路等特征識別出用戶身份信息。

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目前，亞馬遜已經將該服務擴展到紐約、新澤西、馬里蘭和德克薩斯幾個州的53個線下零售點。用戶可以在亞馬遜Go便利店，全食超市，亞馬遜圖書，亞馬遜4星級商店等場所使用該服務。

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據悉，用戶可將其信用卡和手機號碼與他們的掌紋綁定來注冊Amazon One。此外，還需要將亞馬遜帳戶同Amazon One綁定。之后，用戶便可通過掃描掌紋，完成購買消費等活動。

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當涉及到用戶隱私時，信息安全尤為重要

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當然，并不是所有的人都想把自己的生物識別信息提供給亞馬遜，10美元不會收買那些對信息安全持有質疑的消費者。

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牛津大學學者Reuben Binns在接受采訪時表示: “掌紋的優勢在于，它一直都在你身上，但這也是一個劣勢，你永遠不能像更改密碼或其他身份標記那樣更改你的掌紋。”

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許多人對收集用戶信息行為表示反感，特別是亞馬遜這樣的大企業。該公司過去曾因出售面部識別算法，強制推廣與警方聯網的家庭網絡監控攝像頭事件而飽受爭議。

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當然，亞馬遜也意識到這項業務帶來的信息安全問題。為了減少用戶憂慮，亞馬遜表示將通過加密、隔離存儲等手段來保護掌紋數據。亞馬遜還承諾將掌紋數據同其他用戶數據分離開來，不會用于其他商業行為。

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亞馬遜還表示，如果用戶注銷了亞馬遜賬號，或者超過兩年沒有使用掌紋掃描業務，亞馬遜將從信息庫中刪除相關用戶數據。

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在疫情時期，無接觸支付確實是亞馬遜推出的具有現實意義的業務。同支付寶人臉識別一樣，會給用戶帶來很大的便利，但這一切的前提是做好用戶隱私保護工作。相信當用戶足夠信任時，即便沒有這10美金的獎勵，也會得到廣泛的支持。