非接觸式支付是指信用卡、借記卡、智能卡、智能手機或其他設備中使用無線射頻識別（RFID）或近場通信（如NFC、Apple Pay、Google Pay、Fitbit Pay或其他支持非接觸式的銀行APP）來完成付款。

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Visa的《Visa Back to Business Study-2021 Outlook》這份研究發(fā)現(xiàn)，全球中小企業(yè)向數(shù)字商務的轉(zhuǎn)變以及消費者支付習慣的改變在2021年不會出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。這意味著數(shù)字支付在電子商務活動中的重要性將越來越大。

?圖源：海灣新聞

根據(jù)研究，在受訪的阿聯(lián)酋中小企業(yè)中，97%的企業(yè)到2020年底都接受了新型數(shù)字支付，以滿足“日新月異”的消費者行為，這個比例超過全球83%的水平。2020年非接觸式支付在阿聯(lián)酋的增長并沒有因疫情而放緩。在去年6月份Visa的一份研究中，僅有44%的阿聯(lián)酋中小企業(yè)表示首次提供了非接觸式支付選項，而現(xiàn)在，同樣比例的中小企業(yè)表示他們提供非接觸式支付的次數(shù)增加了。

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企業(yè)提供多樣的支付選項，受益的是買賣雙方。86%的阿聯(lián)酋受訪企業(yè)預測即使在新冠疫苗廣泛接種后，消費者仍會傾向于使用非接觸式支付。有37%的阿聯(lián)酋消費者表示即使在接種疫苗后也不打算到線下店購物。

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研究還顯示，在受訪的阿聯(lián)酋消費者中，77%的人表示更愿意使用非接觸式支付，這個比例同樣高于全球65%的水平。有74%的消費者還表示他們不會在不提供非接觸式支付選項的商店購物。

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在所有非接觸式支付中，信用卡和借記卡支付是最受歡迎的選項，有57%的消費者使用。其次是電子錢包和移動支付應用程序，分別有51%和44%。

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當然，愿意使用非接觸式支付的消費者多不代表著他們沒有顧慮。Visa的研究顯示，94%受訪的阿聯(lián)酋中小企業(yè)表示他們都遇到過客戶對新型支付方式的不信任，擔心是詐騙行為。

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但總歸來說，使用非接觸支付的人數(shù)比例增多對于賣家來說是件好事。中東國家的消費者向來喜歡COD，這對于賣家來說是個很苦惱的問題，畢竟COD影響了訂單的簽收率和回款速度。相信非接觸式支付在中東的使用率將會越來越高。