Etsy通過電子郵件向賣家發送了通知,告知賣家該政策將于2021年2月23日生效。
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Etsy在其官網上對該政策做出了解釋:“越來越多的消費者在網上購物,最近有數百萬的新買家發現Etsy,但這也意味著一些賣家的訂單糾紛和問題有所增加。我們正在為所有人提供安全便捷的Etsy銷售服務,因此引入了付款賬戶準備金功能。這意味著某些賣家可能在首次銷售后的很短時間內就在他們的賬戶中預留了一筆準備金。”
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有不少賣家對此政策提出了意見,但平臺目前只回應了一個問題:這個政策會影響賣家的店鋪嗎?
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Etsy表示,目前已做過調查,預測只有不到1%的Etsy賣家會受到此更改的影響。如果賣家的Etsy商店進行首次銷售以來已經超過90天,平臺預計賣家的賬戶上不會有準備金。但是,該政策是為了保護全平臺賣家而存在的,希望賣家也能知道這一點。
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還有賣家表示疑惑:“我閱讀了電子郵件,但不確定是什么意思。”“這是給新賣家的嗎?我12年前就進行了第一次銷售,這使我感到困惑,我到底要不要預留準備金。”“這通知說得不夠清楚,過于模棱兩可,只會給賣家增加不安。”
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賣家還指出,該政策的推出是因為運輸被推遲——“鑒于當前有關運輸和疫情的問題,現在推出這項政策是非常不明智的。這是Etsy避免因交付而產生退款問題的一種逃避方式。?”
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另有賣家對此政策持反對意見,因為這項政策聽起來Etsy是在向賣家進行短期無息貸款,只是換了一種較為新穎的方式來說服賣家。但該賣家也表示,假設該政策要施行,希望平臺能在資產負債表上正確地列出這些被扣留的資金對應的短期負債。
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該賣家還補充道:“從技術上講,所有這些預留資金都應放在無息賬戶中,該賬戶應始終等于相應的負債。換句話說,平臺不應該將這些資金與其他賬戶混為一談,否則這是在利用賣家的資金牟利。”
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但也有賣家表示支持,認為Etsy是在尋求買賣雙方的平衡,并且該政策會有助于減少紛爭,但具體的效果仍需要根據該政策推行后的表現而得知。