過去五年來，隨著移動和在線滲透率的提高以及消費者對在線交易信心的增強，日本電商市場實現了可持續增長。而隨之而來的新冠疫情，則是更進一步推動了日本電子商務的增長。

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GlobalData的《電子商務分析》顯示，日本的電子商務銷售額估計在2020年增長了10.1％，達到21.4萬億日元（約合1,971億美元），而在COVID-19爆發之前，對增長率的估計僅為7.2％。

2020年至2024年，日本電子商務銷售額預計將以7.5％的復合年均增長率（CAGR）增長，到2024年將達到28.6萬億日元（2,635億美元）。

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雖然因為疫情導致日本社會整體的消費支出暴跌，但由于更多的消費者留在家中選擇在線購物，因此在線支出有所增加。根據內務省統計局“家庭消費狀況調查（2020年11月）”數據顯示，2020年11月家庭網上購物支出為19090日元，比去年同期（14335日元）增長了33.2%。

由于存在疏遠社交的規則，并且關閉了許多實體店，眾多日本民眾自愿或被迫去購物者甚至在日常購物中也不得不使用在線渠道。2020年11月，使用網上購物的家庭比例達到51.8％，比去年同期（43.1%）上升8.7個百分點。

隨著日本消費者繼續接受在線購物，由于擔心被感染，消費者不再使用現金付款，因此電子支付的使用將增加。根據GlobalData的2020年網上購物銀行和付款調查，支付卡是日本電子商務購物的首選付款方式，占71.6％的份額，而其他支付解決方案則只占18.4％的份額。

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GlobalData銀行和支付分析員雷迪表示：“新冠疫情使消費者的購買行為發生了永久性的轉變，促使他們轉向網上購物，這種趨勢甚至有望在疫情之后繼續下去。”

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日本電商市場無論是目前的實力還是未來幾年的發展潛力，都是不可小覷的，而日本賣家，也將幸運的搭乘這趟順風車，駛向更遠的前方。